Девочки, подскажите пожалуйста! У кого-нибудь бывали случаи, чтоб заказ вообще не приходил??? И сколько у кого максимум времени шел заказ после отправки??? У меня уже больше месяца прошло, и до сих пор ничего!!! Написала им вчера письмо, ответили сразу же. Пишут, связаться с почтой, может у них какая задержка, т. к. по их данным заказ лолжен был прийти до 2 февраля, и связаться с ними, а они либо вышлют заново, либо вернут деньги. Обидно только то, что ни одной вещи из того заказа у них уже нет в наличии... А на нашей почте вообще никто сказать ничего не может, говорят у них нет базы данных и по фамилии сказать не могут, только по номеру посылки (кот. написан в извещении). А как американцам объяснишь, что у нас такой бардак на почте?! До этого все заказы вовремя приходили, ни адреса, никаких других данных я не меняла...

А 4 нас в городе же нет бутика этой одежды?

Iriskiss
У меня та же история. Уже больше месяца идет посылка. Такое первый раз. До этого максимум месяц шла, а обычно вообще недели две.

ой девочкииии.... вот красотища... все хочу, денег нет!

Мне посылка больше месяца не приходила я им написала письмо, они мне отправили по новой юпс на днях уже должна прийти, т.к. посылка уже в Корее
что с первой и где она не знаю

Кошара
Вот у меня тоже в первый раз такое. До этого раз пять заказывала, все приходило максимум через 3 недели после отправки. Есть подозрение, что либо наша почта, либо таможня (или и те и другие ) неслабо отметили Новый Год...

Лошадка на облаке
Я вот тоже им письмо написала. Только высылать повторно мне уже нечего, т. к. вещей этих уже нет в наличии... Вот, сегодня прислали мне письмо, что уже перечислили деньги назад. Жалко только что вещи не дошли, я так ждала!!! Я от этих их свитеров и кардиганов silk/cotton&cashmere просто балдею!!! А сейчас сезон закончился и выбора уже нет...

Iriskiss
может еще придет, такое бывает

Iriskiss, Кошара
Девочки, и правда фигня какая-то с доставкой! Мне вторая посылка подряд уже не приходит (за первую уже деньги вернули), за пять лет моего шоппинга на ВС такое впервые!
Может они вообще забили на российских покупателей и не отправляют нам? )
или тетеньки с почты прошарили и растаскивают себе наши тряпочки? или тетеньки с таможни...

Да, а мне вообще отправили 19 декабря, жду до сих пор! Позовчера письмо им отправила, но что-то не отвечают мне!
Девочки и еще подскажите, кому пошлину пришлось платить. Как я узнаю, они что письмо мне пришлют? И куда вообще идти платить нужно?.......

ser-vant
Насчет того, чтоб они забили, это врятли. На письма отвечают вовремя, пишут, что у них все отправлено и т. п. А вот про тётечек с почты я тоже начинаю задумываться...
Хотя... Мне тут письмо в новогодние приходило... Так вот по городу обычно письма дня три идут, а тут дата отправки была 17 декабря, а пришло оно мне числа 15 января... Так вот я думаю, мож придет всётаки посылочка...

Tatiana_v
Странно, а мне всегда сразу отвечали, я с ними несколькими письмами обменялась. Мож вы не на то мыло отправили? Я писала на CustomerCare@VictoriasSecret.com.

Надо пойти на почту поругаться!...
А кто-нибудь пытался на таможне узнавать, приходила ли посылка??? Мож на таможне груз задержали? Мож они решили что там что-нибудь запрещенное???

Iriskiss
Про почту, по-моему, бесполезное занятие, с них как с гуся вода, у нас ведь нет номеров посылок и все такое... ) Кстати, кто номера вообще этим посылкам присваивает?
А вот про таможню - я тоже задумалась, где можно разузнать о судьбе посылок на мое имя? Надо прозвонить местную таможню, может что и выяснится. Вот только дитя угомонится

Если Вам отправили через UPS, а сумма заказа превысила 5000 рублей (доставка не считается), то заплатите пошлину в размере грубо 40% от стоимости того самого заказа (20%+18% НДС). Моя свекровь так и попала. Рассчитывали, что отправят обычной посылкой, сделали большой заказ на $300, а они взяли и отправили экспресс-почтой

Получила сегодня свою посылку повторную юпс, довольная
где интересно первая

считается доставка, считается
согласно нашему ТК таможенная стоимость складывается из стоимости самого заказа плюс всех затрат по его доставке до границы РФ.
у меня таможенные платежи считались с общей суммы, которая указаны в их инвойсе - с той суммы, которую снимали по карте

Имею опыт удачной покупки с этого сайта, приобрела вещь заказывая через совместные покупки, заказала платье-свитер, короче зимний вариант.Попала в размер, качество хорошее, цвет один в один.Я довольна, только обошлось мне дороже почти в 2 раза.Планирую заняться оформлением карты по вашим рекомендациям. Мои параметры ог 90 от 74 об 94 брала размер S(4-6), село идеально. Заказала еще пару вещей, потом напишу что да как!

а почему обошлось дороже?

присоединюсь к вопросу ser-vant,почему аж в 2 раза?

ser-vant
просто они берут свой орган. сбор за суету так сказать+ 15 % от стоимости товара берет виктория с меня ( не знаю за что)+ доставка
Например, на сайте платье стоит по распродаже 58 у.е. обошлось мне 3027 руб., свитер 40 у.е., а мне 2120 руб.
Плюс в том, что с организатором этой закупки вела переговоры, она многое советовала по кач-ву,размерам, цвету...короче адекватный человек, она сама одевается в виктории лет 10 уже, я к ней прислушивалась