Возврат стал бесплатный, но половина товаров перестало доставляться в наш регион, либо чудесным образом стало исчезать в корзине)

Спасибо за Ваш вопрос
Доставка салфеток может быть коммерчески невыгодна в регионы. Даже если раньше доставлялись, продавец может менять условия. Он не присягал никому в верности. Это его условия, которые регулярно меняются. Как и условия для покупателей на ВБ, как и оферта для селлеров
Кончились запасы на складе Новосибирска, остались только в Казани, и вот уже система сайта не дает наличие для жителей ДВ, из соображений рентабельности


Внешние аккумуляторы, может быть, тоже нельзя морозить
В багаж в самолете их вообще не принимают. Только салон
Значит есть ограничения по температуре перевозки

Вопросы на тему «почему» так же неуместны, как и они же к оффлайн продавцу - а почему вы перестали это продавать?
Решили и перестали
Это коммерческие решения

Палочка без ноля,
Вы представитель WB на ДВ?

Я ответила на вопрос, который был задан с цитатой моего сообщения, посчитав его адресованным мне

А Вы с какой целью интересуетесь?
Уполномочены союзом потребителей?

Ну обычно представители продавца благодарят за вопрос...в чате между людьми как-то не принято это.
Ещё вы так рьяно отстаиваете позицию WB...подумала может вам вопросы можно задавать, а то как-то плохо с обратной связью у компании. Прям очень плохо.

«Спасибо за вопрос» как раз и было сарказмом

Потому что мне неясно, почему мне адресован вопрос про салфетки и аккумуляторы

Я обозначила очевидные причины отсутствия доставок, не предполагая, что автоматически стану должной быть в курсе всего на МП происходящего, а оно вон оно чо


Ну и не ясно какую позицию вб я отстаиваю. Отсутствие розг в отношении продавцов, которые сокращают свои убытки, убирая невыгодные доставки? Ну так это не позиция ВБ, а отсутствие крепостного права


Не знаю какие проблемы с ОС на вб. Мои вопросы потребителя там решаются легко
А вот добиться чего-то селлеру от ВБ - это реально нерешаемый квест
Дважды в неделю меняется оферта

Это как кредит взять в банке на принципах регулярно внезапно изменяемых в одностороннем порядке условий

Палочка без ноля,
Понятно. Сарказм через экран не чувствуется
Мне зимой перепутали пакеты: положили то, что вернули в пакет от купленной вещи. Пыталась в переписке достучаться до представителей - сначала отвечали разберемся-разберемся, потом вообще удалили переписку. Не та сумма, чтобы нервы себе портить, но неприятно. Ничего не хочу покупать.

Спасибо за совет.

Я не давала советов

Ни у кого не завис товар в сортировочном центре Шелепаново? Доставка уже на несколько дней задерживается, и не меняется статус с этого Шелепаново

Не,у меня отсортировано и отправлено из Шелепаново

К.О.В,
У меня все товары в последнее время задерживаются. В основном следуя через Шелепаново, но и через Кемерово тоже.

У меня только которые по 2 заказаны,один быстро приходит,другой с задержкой.Со скрабом так было,теперь с бальзамом

Добавлено спустя 1 час 23 минуты 51 секунду:
Но они сразу на сборке зависали,отправляют и там уже норм

Да,бывает задерживается товар на несколько дней,но в итоге все приходит.

Девочки, здравствуйте, у кого нибудь были возвраты по браку? С 22 числа бьюсь с возвратом по браку, отклонили уже 5-ть заявок((((

КВИНТА,
Я один раз только стекла на телефон возвращала, пррсто указала, что маловато по бокам, быстро одобрили возврат

у меня товар должен был 25 числа быть на выдаче,с 20 числа завис на Отсортирован, Екатеринбург Перспективная,это писец какой то,и так ждала 10 дней,и теперь ещё не понятно будет или нет.

У меня всё из корзины пропало, весь товар.

Julita,
Проверьте, может они уже заказаны и едут к вам. Читала о таком беспределе

poli-kiri,
Нет, не едут), к счастью.
А так, да, сделано неудобно, можно промахнуться с телефона и всё заказать по ошибке.