у меня 96,69 % выкупа,про платный отказ 100р есть ,но практически никогда не пропадала возможность оплаты заказа при получении.
Видимо у них там как найдет)

Ну тогда все понятно, вы же сумму выкупа необходимую не набрали. Сейчас сумма и % выкупа соответствуют, поэтому про 50 р. пропало)

Должен был прийти заказ на Народный проспект, а пришёл на Ладыгина и написано, что прибыл не по месту назначения. Но других перемещений нет. У кого-нибудь так было? Откуда в итоге то надо забирать его?

У меня заказ вместо Снеговой пади уехал на Чуркин, в моём пункте выдачи сказали, что мне его на Чуркине не выдадут. Он уехал обратно в Хабаровск, а потом только получила у себя. Мне объяснили, что они не могут передавать заказ по городу.

Клиенты Wildberries массово жалуются на маркетплейс, который без предупреждения ввел платный возврат товаров в размере 1000 руб, в очередной раз нарушив закон о защите прав потребителей

Wildberries вновь нарвался на гнев клиентов — покупатели массово жалуются на маркетплейс, который внезапно ввел платный возврат за крупногабаритные товары, которые не подошли. Теперь за возврат такого товара придется заплатить 1 000 руб, причем самих клиентов компания решила не уведомлять об изменившихся условиях. Сам маркетплейс именует это нововведение «платой за обратную доставку» и сообщает, что такие условия введены «в тестовом режиме».

Клиенты в социальных сетях недоумевают от того, что Wildberries снова повысил процент выкупа: раньше можно было оформить бесплатный возврат от 15 тыс руб и 50% выкупа, что намного реальнее, чем сейчас — теперь для бесплатного возврата необходимо иметь сумму выкупа выше 18 тыс руб и процент больше 60%.

«Прекратите людям мозги пудрить!»; «я понял, в чем прикол, они опять сумму увеличили, кажется, я больше там заказывать не буду»; «процент выкупа 55%, сумма всех выкупов была более 300 000. Но сегодня мне сделали платный возврат! Зашибись!» — пишут недовольные клиенты в социальных сетях.

На оправданный негатив покупателей в чатах Wildberries отвечает бот, который рассылает им сообщения, что «консультация по вопросам с оформлением заказа, оплатой и т.п. осуществляется через раздел "задать вопрос" ("обращения") личного кабинета и чат службы поддержки в полной и мобильной версии». Но чаты службы поддержки работают не оперативно, операторы долго не отвечают, а клиенты зачастую просто теряют деньги за неподошедший товар.

В декабре прошлого года маркетплейс начал взимать по 100 руб за возврат любого товара, даже если он оказался ненадлежащего качества, с покупателей, которые имеют «недостаточно богатую» историю заказов. Тогда Роспотребнадзор уже указывал Wildberries на то, что компания не имеет права взимать плату с клиентов за возврат товаров, но маркетплейс проигнорировал это.
https://t.me/readovkanews

"Жадность фраера сгубила"

Ребрендизация продолжается. Переименование "Мака" во "Вкусно и точка" — это ещё цветочки.

А вот и "Ягодки" — так теперь называется сайт Wildberries. В приложении пока всё по-старому.

роспотребнадзор сказал, что много англицизмов вокруг, попросил принять меры)
поэтому ягодки но этот ребрендинг неожиданность для всех, даже для сотрудников компании

Я сначала не поняла, что переименовали площадку))) подумала, что "ягодки" новая какая-то акция у них

Аналогично))

Хоть они и раскидали на сайте ягодки(малинка,клубнички и др),а в строке адресной все равно wildberries написано,да и надписи остались вверху "Продавайте на Wildberries","Работа в Wildberries".Такое впечатление,что они прикалываются.

Сейчас моя дочка сказала,что Wildberries переводится как дикие ягоды,оказывается вон оно что.

У меня отказ от товара повысился до 150 р.

Ну в английском языке ничего не менялись
И это, ну, как бы помягче, знания в рамках средней школы

Мне это не известно,я немецкий в школе изучала.

не совсем дикая.... лесная, если по-русски
в лес за ягодой, это вот за такой)

У меня тоже со вчерашнего для за отказ 150р., хотя выкуп 89% и сумма большая.

У меня сегодня опять 100 )
Вчера хорошие скидки были на многие товары из корзины и за отказ сделали по 150 р. Сегодня скидок уже нет и вернули 100 р. за отказ.
Очень гибкая ценовая политика

К сожалению не распространяется % выкупа на наш регион, очень дорогая доставка к нам((

Wild - дикий

В телеге попадалась информация, Байкальчук сказала, что это рекламная акция

а blackberry дословно - черная ягода, но по русски ежевика
туда же raspberry - малина. rasp -скрежет)