Девочки, а почему вы не идёте в суд? По ЗПП ведь потребителю без пошлины, время только? Но время в данном случае не дороже принципа. У меня раз сняли за брак, я завалила письмами, вернули и извинились. Теперь та же история, только не вернули ещё и катавасия дольше. Речь о 100 рублях, но я права, у меня есть доказательства и я пойду судиться. Я люблю чтоб неповадно было. Может, частые суды остудят их немного. Так почему? Почему не судимся?

По какому поводу в суд?
Я тут не увидела информации о том, что сняли деньги за отказ от бракованного товара
А если потребитель выбирает из пяти пар обуви одну, то на компенсацию доставки этих отказов есть статьи и ГК и зозпп

Да как же вы не видели. Посмотрите тогда)

А можно по существу?
Конкретный пример брака, за который списали. Здесь в теме
С обращением по поводу неправомерного взыскания, по которому был отказ от ВБ

Wildberries продолжает безнаказанно кидать покупателей, подменяя товары — вместо заказанной ароматической свечи маркетплейс прислал банку детского пюре

Подписчик Readovka заказал в маркетплейсе Wildberries несколько ароматических свечей фирмы Fragrance&Flame — стоимость одной большой свечи составляет около 1000 руб. Покупки этого бренда он делал на WB регулярно, и никаких проблем по качеству доставки не было. Поэтому, в очередной раз забрав несколько небольших коробок, он, ни о чем не подозревая, понес их домой. Открыть их еще в пункте выдачи он не счел нужным, поскольку до этого не было никаких причин проверять качество. Легко представить чувства покупателя, когда вместо банки со свечой он вытащил из воздушно-пузырчатой пленки банку с детским пюре.

При этом на коробке было два слоя скотча (верхний заклеивал нижний, вероятно, разрезанный), наклейка с кодом товара WB была неаккуратно наклеена поверх другой. К тому же, в коробке были сувенирные вкладыши, которые Fragranse&Flame традиционно прикладывают к заказу. Остальные четыре свечи, заказанные покупателем, приехали в целости и сохранности. Вероятнее всего, товар был бесцеремонно подменен в сортировочном центре Wildberries.

Вернуть теперь потраченные деньги или добиться замены товара будет непросто, поскольку его оплатили и забрали из пункта выдачи неоткрытым. Заявку на возврат товара по браку за несколько дней так и не рассмотрели. Юмор ситуации состоит в том, что стоимость свечи была 1047 руб, а стоимость банки пюре — 41 руб. Свеча называется «Римус Люпин», по имени персонажа из «Гарри Поттера», который учил героев превращать свои страхи в смешное заклинанием «ридикулус».

Не-не-не. Это вы своими силами, пожалуйста. И за конкретными примерами конкретных браков тоже сами обращайтесь к авторам тех рассказов, имена которых вы увидите, когда прочитаете всего две последних страницы. Удачи вам)

‌


БожЭ упаси ходить и задавать вопросики людям, которые за свои сотни готовы только здесь писать, не оформляя официальных обращений по отмене списание
Чтобы идти в суд нужно иметь на руках отказ в досудебном решении

Отсюда и мой вопрос: с чем в суд?
«Они списали, а мне некогда и я решила, что не обеднею?»

Сам факт списания денег за брак или недопоставку это уже не норма. Почему люди должны писать какие то обращения, если менеджер в пункте выдачи делает соответствующую отметку в компьютере ?! ..Если уж вы утверждаете, что не снимаете деньги за брак, то не снимайте!

А это вы где увидели. Про "не оформляя официальных обращений" и тд. Про многочисленные списания за брак не увидели, а несуществующее увидели. Ещё и про то, что я не знаю о последовательности действий... А, придумали, да?
Вы вообще не о том, о чем я людей спрашивала. Так что не волнуйтесь вы, не о чем.

[/quote]
Вы напрасно подозреваете меня в волнениях

И в моем тексте о Вас вообще не было не слова. вы сильно польстили себе, считая, что речь идёт о Вас…
Я перечитала две последние страницы, как Вы рекомендовали, и не увидели в сообщениях тех, кто там писал, ничего о заявлениях о неправомерности списаний
Поэтому и удивилась тому, с какими основаниями Вы призываете людей идти в суд…




Предлагаю закончить, чтобы Вы

Я ответ на своё обращение больше недели уже жду, при том что я каждый день им напоминаю)