на сайте Wildberries такая информация
Процент выкупа - соотношение стоимости выкупленного товара к сумме выкупленного и возвращенного за последние два года.

видимо сейчас для всех регионов сделали- При сумме выкупа от 10 000 ₽ и проценте выкупа от 50%- стоимость обратной доставки бесплатно

Барби на пенсии,
Нажмите в личном кабинете на скидку - там покажет процент и сумму выкупа. За два года.

Вчера у меня возврат товара стал бесплатным, а сегодня уже - снова платный
Компания невменяемая, чесслово, дёргаются как психи туда-сюда, уже успокоились бы...

девушки" Подскажите в каком месте личного кабинеты можно увидеть номер заказа??
мой товар внезапно из пункта вывоза на Ладыгина отправили в Находку. Что с этим делать - не постигаю
телефон поддержки мертвый, в чате не отвечают, да и смысл с ботом обсуждать ситуацию\написала обращение... но ведь нужен номер заказа - а его я не вижу нигде
в электронном чеке его нет тоже

А там нет номера заказа, вроде.
Всё движение только в личном кабинете.
------------
Сегодня опять:
Обратная доставка товара на склад при отказе — 100 ₽ за каждый товар

У меня однажды исчез заказ из личного кабинета и номер тоже.
Написала в службу поддержки, не ответили, но к вечеру заказ появился
В отзывах пишут, что глюки с отражением заказов периодически случаются.

я в ВК в обсуждениях работы ВБ вижу, что некоторые пишут номер заказа - мол, где он? или когда за возврат заказа № придет выплата?

еще совсем недавно у меня был список всех моих покупок, построчно - с датами заказа, номером заказа, суммой..
а сейчас картинки

скидка покупателя вчера была 20%, сегодня утром - 17, а сейчас уже 16. Хотя, я не постигаю, что эта скидка дает, она ни разу не применилась


кстати, многие в ВК пишут, что происходят попытки списания с банковских карт в пользу ВБ при том, что ничего не покупают. Некоторые даже заблокировали свои карты, чтобы избежать несанкционированных списаний
ВБ на контакт не идет - ни на сайте, ни по телефону, ни в своих пабликах

Добавлено спустя 26 минут 25 секунд:

сейчас сумму выкупа снова повысили
"При сумме выкупа от 15 000 ₽ и проценте выкупа от 50% – бесплатно"

Многие товары в избранном хорошо так подорожали.


Тоже появилось. Хорошо сапоги успела вчера заказать.
Они тоже дороже стали.

Списали 400 рублей, предположительно за возврат бракованного, разбитого товара. Но вроде столько не сдавала, за предыдущее уже списывали.

В форме обратной связи я всегда указывала арт.
Номеров заказов в личном кабинете не вижу

У меня в действующих заказах написано, что за отказ/возврат товара сумма 1600р. Зашла в профиль, а там написано, что при сумме выкупа от 15 тыс рублей и проценте выкупа 50% возврат бесплатный. Смотрю, у меня сумма выкупа 84 тыс, и процент 67%. Интересно, если откажусь, снимут деньги или нет)))

снимут
со всех снимают
читаю, одна дама получила пустой пакет без товара!! и с нее взыскали за "возврат")))
пишут, что снимают и за брак, и за пересортицу, и за просто непришедший товар
то есть, товар так и не был получен, долгая возня с возвратом денег и... снимают "за возврат"

так у многих и доставка оказывается платной
и это не про Камчатку

Я вернула несколько товров за прошедший месяц ( около 7 ). С ними все нормально, просто либо не понравились, либо не подошли по размеру. 100 р. не снимали (хотя предупреждение об этом есть). А последний раз вернула откровенно бракованное платье ( без этикеток, с пятнами, перекошенное) за него сняли 100 р. Понять логику Вайлдбериз невозможно)

Я возвращала несколько товаров. За все сняли. Снимают не сразу, а на следующий день. А последний раз вообще 100 р сняли не с той карты, которая в ЛК привязана, а с другой, которой я раньше оплачивала и давным давно из ЛК удалила. Хотя деньги на привязанный карте были.
Дурдом какой-то

Сегодня была на пункте выдачи, мерила ботинки , не подошли...Но прикол не в этом. В коробке лежала пачка леденцов. Я когда ботинки возвращала сказала об этом, мол , там леденцы за покупку подарок или что это? Девушка-приемщица леденцы те "пикнула", ой, это товар, а мы его обыскались!

с ВК

Там * стоит для других регионов России и СНГ, к Дальнему Востоку она не относится

А у нас на Сахалин с сегодня уже доставка 350 р

А у нас на Камчатку 500!! Ну и по 100р возврат..

Минпромторг: Wildberries стал каналом сбыта контрафакта, но готов с этим бороться

Маркетплейс Wildberries на территории России становится каналом сбыта контрафактной продукции, о чем свидетельствуют обращения покупателей и некоторых ассоциаций. При этом в самой компании готовы бороться с такими продавцами на своей площадке.

Об этом заявил директор департамента системы цифровой маркировки товаров и легализации оборота продукции Минпромторга РФ Владислав Заславский.

"Сегодня эта компания действительно становится каналом сбыта контрафакта, и об этом свидетельствуют многочисленные жалобы, как от потребителей, поступающие в адрес Минпромторга, так и от представителей сообществ, например, союза кожевников", - цитирует Заславского РИА Новости.

По его словам, на маркетплейсе были зафиксированы случаи продажи рецептурных лекарств, а также БАДов и контрафактной обуви, однако в беседе с ведомством компания заявила, что готова создать автоматическую систему для пресечения выхода контрафакта и фальсификата на площадку, а также проводить мониторинг продукции.

Например, с Ozon Минпромторг договорился о том, что компания перед началом поставок сначала будет запрашивать и проверять всю необходимую информацию от торговцев, в том числе их права на товарный знак, под которым будут идти продажи на Ozon, рассказал Заславский. Он рассчитывает, что в условиях послаблений для бизнеса - моратория на проверки и легализации параллельного импорта -компании предпримут меры по пресечению незаконной торговли, передает ТАСС.