Возможно, за определенную группу товара платный возврат.
А что именно вы заказывали?

K Lara, а вы с Владивостока?

Натали 69,
Спасибо! Посмотрю как придёт следующая покупка!

Нет,Южно Сахалинск,но эта надпись появилась буквально дней 10 назад,до этого её не было.

ничего себе
может от количества возвратов (процента невыкупа) зависит :du_ma_et
А с другого аккаунта не пробовали заказать (мужа например)? Тоже есть эта надпись? Все- таки интересно от чего зависит.

Добавлено спустя 4 минуты 10 секунд:
Не хочется думать, что это нововведение, которое до нас ещё просто не дошло

Я вообще 3 раз в жизни заказывала,возвратов-отказов не было.У подружки которая постоянно заказывает,то же самое,появилось в одно время.

Я делала заказ 5 дней назад, надпись про 50 рублей за возврат неполученных товаров. Без изменений.

Тогда возможно связано с дорогой доставкой к вам на полуостров, других об'яснений у меня нет

Сахалин-это остров

Натали 69, с Камчаткой попутала

Добавлено спустя 6 минут 34 секунды:
Суть в том, что доставка туда только авиа, а это дороже чем ЖД. Возможно в таких регионах платные возвраты.

Почему только авиа,везут паромом.

предполагаю, что это тоже дороже, чем ржд

А вообще, оказывается уже год как ввели платные возвраты в некоторых регионах. Причина банальная жадность). Вот что пишут:

"Покупатели маркетплейса Wildberries жалуются на то, что ритейлер требует оплаты возврата товаров. Собеседник портала E-pepper.ru рассказал, что услуга возврата теперь стоит 55 рублей.
Представитель маркетплейса подтвердил, что в некоторых регионах сейчас компания тестирует оплату возврата товара. "Будет ли она применяться в дальнейшем и в каких масштабах, пока еще не решено. Мы учтем обратную связь от покупателей и продавцов", - добавил он."
https://e-pepper.ru/news/wildberries-vv ... elyam.html

"Wildberries ввела в некоторых регионах оплату возврата товаров. Уже с середины июля жалобы недовольных нововведением покупателей начали появляться на форумах, в блогах и Telegram-каналах. Первыми с платным возвратом столкнулись жители Магаданской и Рязанской областей."
https://oborot.ru/news/nachali-s-magada ... 17509.html

И все-таки: "Стоимость обратной доставки товара, который не был получен в течение срока хранения – 50 ₽ за каждую единицу. товара" - это одно.
А "Стоимость доставки возвращенного товара — 100 ₽ за каждую единицу товара" - это другое. Причем, получается, эти пункты правил в разных регионах разные. Странно и любопытно.

ЁлкаЗелёная, конечно это разные вещи и я изначально писала про возврат полученного товара, а не невостребованного. И если вы читали по ссылкам, там написано, что в каких то регионах за возврат полученного товара снимают 55 р. А вот наша форумчанка выше пишет, что у нее 100. Значит или расценки успели вырасти, или все- таки от удаленности региона зависит.

Добавлено спустя 3 минуты 23 секунды:
Главное, чтобы сие новшество до нас с вами не докатилось)

В рамках закона о защите прав потребителей это может касаться только возврата без объяснения причин.
И то, только в том случае, если меня под конкретную «галочку» ознакомили, а не где-то на задворках сайта написали. Т.е.я заказывала заведомо зная о сумме риска в случае отказа

По браку и пересорту вообще не может быть никаких платных возвратов

Но вайлдберрис отключили все горячие линии и совершенно очевидно понимая, что за сто рублей никто не пойдёт в суд, стригут купоны

Ну да Вы во Владивостоке, я - в С.Петербурге. Пусть для нас не будет такого правила. Я так много пользуюсь...

Палочка без ноля, они эту плату за возврат представляют как возмещение транспортных расходов продавца, а в законе о ЗПП вот что пишут (ст.26.1, п.4):

"При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования."
Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/10106035/45947fe4 ... z72N3NWx9w

Так, что выходит всё законно

Добавлено спустя 1 минуту 58 секунд:

а я меньше года, но мне понравился этот магазин, жаль будет с ним расставаться...ну или надо будет заказывать ооочень обдуманно)

Я ряд продуктов там постоянно заказываю, проверенных,так что это правило, в этом случае, меня не коснется. Но и обувь и одежду, по 3-4 вещи заказывала, бывало, и всё возвращала, а теперь так не получится.

Если они позиционируют себя - как можно померить и 21 день на возврат... то как бы уже надо писать, что это платно...

Появился qr код для получения и посмотрела дату хранения - до 19 числа.