Wildberries

Пашка

У меня на карте было недостаточно средств. Оформили заказ с отложенным платежем.

К.О.В

Пашка,
Расскажите, пожалуйста, как это так оформить? Товар сразу отдают, просто что-то дополнительно оформляют?

Пална

Рассказываю свою историю, может, кому-то пригодится. Пока мой заказ ехал, с привязанной картой случились траблы, и я получила новую карту. Наивно полагала, что смогу оплатить заказ новой картой при получении в пункте выдачи или наличкой, как это было раньше. Отправила за заказом мужа. Оказалось, что оплата в пункте выдачи невозможна, оплатить можно только с привязанной карты через личный кабинет. Муж там подождал, пока я привяжу новую карту, с нее списались деньги, и ему заказ отдали.

ВишнЁвая

Пална,
Подскажите, в какой момент списывают средства с карты? Сразу при получении или после примерки (в случае если это одежда)?

Пуфочка

ВишнЁвая,
После примерки одежды или рассмотрения предметов.

Miss Furia

Пална писал(а) 07 май 2021, 16:19:

Рассказываю свою историю, может, кому-то пригодится. Пока мой заказ ехал, с привязанной картой случились траблы, и я получила новую карту. Наивно полагала, что смогу оплатить заказ новой картой при получении в пункте выдачи или наличкой, как это было раньше. Отправила за заказом мужа. Оказалось, что оплата в пункте выдачи невозможна, оплатить можно только с привязанной карты через личный кабинет. Муж там подождал, пока я привяжу новую карту, с нее списались деньги, и ему заказ отдали.

Я скажу больше. Вчера пыталась расплатиться привязанной картой, но….
Мне оператором был прислан «код для оплаты «, Окей, перехожу по ссылке…. А там нужно ввести все (!!!) данные Карты, включая свв код!!! Вот с какого!?? Психанула и ничего не забрала. Какой невероятный сервис!!!

Пашка

Я еще не получала, т.к за городом нахожусь. Как получу, напишу свою историю.

Натали87

Девочки кто недавно купальники брал? Не вижу на них значка что возврату не подлежат, это значит их уже можно официально мерить и потом если что отказаться, не понравился?

Ольгуня**

Натали87,
Купальники всегда можно было примерять. Возврату, возможно, не подлежат, но примерить перед покупкой можно.

natalochka-mama

Натали87 писал(а) 08 май 2021, 09:01:

Девочки кто недавно купальники брал? Не вижу на них значка что возврату не подлежат, это значит их уже можно официально мерить и потом если что отказаться, не понравился?

Да, сейчас можно возвращать купальники.
Я так штук 5 в этом году, начиная с октября и заканчивая мартом, заказывала - мерила-думала-получала новый-возвращала старый, пока не нашла свой идеальный :a_g_a:

Пална писал(а) 07 май 2021, 16:19:

Пока мой заказ ехал, с привязанной картой случились траблы, и я получила новую карту.

У меня также было.
Закончился срок карты и я взамен получила новую. Номер карты тот же, а "срок годности"-то поменялся.
Пришел заказ - оплата не проходит. Я на месте перепривязала карту (за эту операцию списали 1 рубль) и оплата пришла.
Мне очень нравится, что опять вернулась система Без предоплаты! Я уже поназаказывала товаров :-)

, сейчас получаю- есть возможность повыбирать и размеры, и фасоны из нескольких вариантов.
А то когда предоплаты не было, мучилась и с купальниками, и с солнцезащитными очками...

Натали 69

Miss Furia писал(а) 07 май 2021, 21:14:

Пална писал(а) Вчера, 16:19:
Рассказываю свою историю, может, кому-то пригодится. Пока мой заказ ехал, с привязанной картой случились траблы, и я получила новую карту. Наивно полагала, что смогу оплатить заказ новой картой при получении в пункте выдачи или наличкой, как это было раньше. Отправила за заказом мужа. Оказалось, что оплата в пункте выдачи невозможна, оплатить можно только с привязанной карты через личный кабинет. Муж там подождал, пока я привяжу новую карту, с нее списались деньги, и ему заказ отдали.

Я скажу больше. Вчера пыталась расплатиться привязанной картой, но….
Мне оператором был прислан «код для оплаты «, Окей, перехожу по ссылке…. А там нужно ввести все (!!!) данные Карты, включая свв код!!! Вот с какого!?? Психанула и ничего не забрала. Какой невероятный сервис!!!

Мне скоро заказ получать,что -то платить по какой то ссылке желания нет,ага введешь там данные карты,а потом ищи свищи денежки свои. Лучше б я сразу заказ оплатила(у меня полочка магнитная).Пална писала ,что через личный кабинет оплата, ничего про оплату по ссылке не писала.Вот почему нельзя как раньше с карты оплачивать с помощью терминала.

Натали87

Ольгуня**,
То что в примерочну вас пускали это инициатива работников, вообще их если взял домой, то вернуть можно было только по браку. Я тоже в том году в примерочной меряла, но домой нельзя, т. к. возврату не подлежат как нижнее белье.

Добавлено спустя 6 минут 11 секунд:
А в примерочной вы вроде как к цвету глаз купальник примеряли без примерки на себя. :smile:

мне так в том году женщина на дальпрессе объясняла, когда я спросила домой взять. А в этом году смотрю нет значка что без возврата, это конечно отлично. :smile:

Kozulya

Miss Furia писал(а) 07 май 2021, 21:14:

Пална писал(а) 07 май 2021, 16:19:

Рассказываю свою историю, может, кому-то пригодится. Пока мой заказ ехал, с привязанной картой случились траблы, и я получила новую карту. Наивно полагала, что смогу оплатить заказ новой картой при получении в пункте выдачи или наличкой, как это было раньше. Отправила за заказом мужа. Оказалось, что оплата в пункте выдачи невозможна, оплатить можно только с привязанной карты через личный кабинет. Муж там подождал, пока я привяжу новую карту, с нее списались деньги, и ему заказ отдали.

Я скажу больше. Вчера пыталась расплатиться привязанной картой, но….
Мне оператором был прислан «код для оплаты «, Окей, перехожу по ссылке…. А там нужно ввести все (!!!) данные Карты, включая свв код!!! Вот с какого!?? Психанула и ничего не забрала. Какой невероятный сервис!!!

Уже несколько раз получала товары без предоплаты, просто списываются деньги с привязанной карты без всяких кодов, это у Вас видимо что-то не так пошло. Может ограничение по списыванию от определенной суммы или ещё что-то

К.О.В

Мне сегодня впервые получать по привязанный карте. Хорошо, что зашла сюда и прочитала, что карту то надо привязать) я почему то думала, что привязанная карта, это та, с которой всегда снимаются деньги, когда заказы оплачиваю :-)

К.О.В

Может кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией, а то написала на почту Вайлдберис, а они молчат.
Мой профиль был зарегистрирован на один номер телефона, но сейчас им не пользуюсь и номер закрыт в сотовой компании. Хотела привязать другой номер к своему профилю, но это не возможно сделать, так как смс с кодом должна прийти на старый мобильный номер.
Как быть? Просто создать новый профиль? Очень не хотелось бы, чтобы не потерять ссылки на свои покупки за эти годы.
Подскажите, может у кого-то была похожая ситуация

Meyk

Persia писал(а) 23 апр 2021, 19:36:

а внизу меняли способ оплаты? Там есть-картой- и- оплата при получении с привязанной карты-

у меня нет оплаты при получении ((

Палочка без ноля писал(а) 25 апр 2021, 11:09:

На партнёрские не распространяется

в Галерее интересно какой пункт.

natalochka-mama

Meyk писал(а) 08 май 2021, 22:01:

у меня нет оплаты при получении ((

В Корзине ниже Способа доставки - раздел Способ Оплаты. У вас стоит сейчас "Картой", а нужно кликнуть правее на "Оплата при получении с привязанной карты".
Во всяком случае, у меня так.

К.О.В писал(а) 08 май 2021, 14:08:

я почему то думала, что привязанная карта, это та, с которой всегда снимаются деньги, когда заказы оплачиваю

Так и есть. Специально ничего не привязывала. Оплата автоматом списывалась с карты (которая указана в ЛК), когда я товар забирала.
Просто потом карту поменяла по истечению срока и забыла обновить данные, поэтому оплата не прошла. Пришлось старую карту удалить и ввести заново новые данные.

Натали87 писал(а) 08 май 2021, 11:27:

То что в примерочну вас пускали это инициатива работников, вообще их если взял домой, то вернуть можно было только по браку. Я тоже в том году в примерочной меряла, но домой нельзя, т. к. возврату не подлежат как нижнее белье.

Раньше нельзя было возвращать, да.
Сейчас можно вернуть купальник в течение 21 дня без обьяснения причин.
Купальники и нижнее белье всегда примеряла. И в пунктах, и когда курьер домой приходил.

Натали 69

Meyk писал(а) 08 май 2021, 22:01:

в Галерее интересно какой пункт.

В Галерее пункт выдачи WB.Это написано в скобках под адресом пункта выдачи в способе доставки.А если нажать на "изменить адрес доставки",то появляется карта с пунктами выдачи и слева адреса этих пунктов,там и написано партнерские они или WB.

Meyk

natalochka-mama писал(а) 08 май 2021, 22:23:

У вас стоит сейчас "Картой", а нужно кликнуть правее на "Оплата при получении с привязанной карты".
Во всяком случае, у меня так.

Некуда там больше тыкать ((
Картой и привязать другую ((

Натали87

Meyk,
Оплата при получении я так поняла, есть у того, кому Вайлдберриз прислал такой подарок, т. е. должно было быть уведомление что Вам доступна оплата при получении. У меня тоже нет, ни письма, ни возможности выбрать оплату при получении...

Wildberries

Кто сейчас на конференции