Девочки подскажите.
Я сижу -не беспокоюсь.
Доставка в пункт Весфалика стоит.
Никаких оповещений не было.
А тут открыла отслеживание,а там написано что доставка была 3.04 и пункт не работает.....это что делать теперь?

ничего
если пункт закрыт.

Добавлено спустя 40 секунд:
причем на сайте боксберри написано, что работают ВСЕ пункты.
по факту, проблему не решить.

У меня так с пони получилось. Выбрала один из пунктов ,который как выяснилось работал,но пони со склада туда не везет посылки,в связи с карантином. Я связывалась с компанией по горячей линии и они просто отправили курьера ко мне домой бесплатно.

Добавлено спустя 11 минут 10 секунд:

Главные офисы точно открыты будут)Сама сейчас оформляю заказ,не знаю какой пункт раздачи выбрать. Всегда пользовалась пони экспресс,но мне далеко очень на пограничную в в их офис ехать((

Так нужно в компанию-доставки звонить? Правильно?

Да,с ними решать вопрос

Ansee,
а уточните вы чей пункт выдачи выбирали изначально?
не боксберри?
если пункт выдачи закрыт, его же для перемещения не откроют? мне так на горячей линии сказали.

Tikky,компания Пони Экспресс,пункт выбирала на Луговой 63. У пони с этим видимо проще и все решаемо. Они никуда не перемещали,просто моя посылка лежала у них в главном офисе на Пограничной и пока я не начала им звонить,так бы наверно и дальше лежала.

Ansee,
о! а мне 3 дня назад пришла смска что мой заказ будет перемещен на луговую, 63.
но т.к. она до сих пор в галерее, я всерьез это не восприняла.

Добавлено спустя 49 секунд:
и боксберри поклялся, что переместить невозможно.

Tikky,Потом сообщите ,когда получите!В таком случае,я выберу боксберри на Луговой 63,пока они туда возят))) пони почему то не везут сейчас. . Хотя точка работает!!! На прошлой неделе писала им (на точку)на ватсап ,узнавала о своей посылке.

Ansee,
конечно.
там мой стратегический запас мелатонина

Планирую заказ делать. Я так понимаю завтра лучше позвонить в офис Пони и уточнить на какой офис заказывать

Сообщите пожалуйста, что Вам скажут.

Удалось мне вчера оформить заказ. Пони предлагает только центральный офис на Пологой

А мне такое письмо пришло
Уважаемый покупатель iHerb из России,



Здоровье и хорошее самочувствие наших покупателей были и остаются нашими главными приоритетами. Для того чтобы максимально обезопасить Вас в нынешней ситуации, мы достигли соглашения со всеми перевозчиками, включая «Почту России», Pony Express и Boxberry, о временной доставке на дом при заказах от $60 (приблизительно 4,427 рублей). Обратите внимание, что мы продолжаем осуществлять БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ в пункты самовывоза при заказах от $40 (приблизительно 2,952 RUB).

Вы можете столкнуться с более длительными, чем обычно, сроками доставки заказов. Обратите внимание на самую позднюю ориентировочную дату прибытия Вашей посылки, которая отображается в корзине. Эта информация обновляется ежедневно.

Мы благодарны Вам за Ваше понимание и поддержку. Пожалуйста, берегите себя, а мы сделаем все, чтобы предоставлять Вам качественные услуги еще многие годы.

Позвонила в Пони экспресс, сказали что либо с офиса на Пограничной забирать, либо курьер
Если кому-то надо заказать по мелочи, пишите

мне на прошлой неделе пришла посылка Доставка была через боксберри. Доставку оформляла на пункт на Черемуховой. Пришла посылка на Спортивную5. Т.е. они самостоятельно выбрали ближайший ко мне пункт, который работает.

Скорее всего позвонили бы. У сестры две посылки были в закрытый пункт, с Пони позвонили и предложили забрать в центральном офисе, либо бесплатно курьером привезти. Она выбрала второй вариант

И вот, видимо, это быстрее закончилось прям передо мной с 8 апреля посылка ждёт отправления из Москвы и всё никак не отправится.

А у Пони курьер быстро доставляет с момента прибытия в головной офис?

Oreshka, раньше всегда быстро. Или прям день в день или на следующий, у меня с ними никогда проблем не было.