нет, сказали, что пока его перестали требовать (не факт, что навсегда)

Да. У меня посыль на 250 евро, где-то..

Короче, девочки, ездила я сегодня в офис. Написала пояснительную, в которой просто указала, что товар приобретался для личного пользования + указала перечень содержащих посылку товаров. Оставила копию паспорта и всё! Теперь буду ждать...по срокам ничего вразумительного не ответили...я так поняла, что это может длиться как 2 дня, так и 1 неделю((( Оплата 418 рублей производится при получении посылки (курьеру).

Кто уже получал свои посыли после всей этой процедуры? сколько у вас времени прошло с момента заключения брокерского соглашения? у мужа отпуск, а мы не знаем, то ли в городе оставаться ждать, то ли смело ехать...

Еще такой интересный момент. Вчера по телефону мне сказали, что договор заключается один раз и является бессрочным. Сегодня эта инф. подтвердилась, вот только сотрудник юпс уже пояснила, что хоть вторично договор и не нужно будет заключать, но 418 рублей все равно надо будет заплатить (при растаможке последующей посылки) Типа за перевыпукс(присвоение) номера заказа...какой-то бред короче...или это я не догоняю? ...говорила она все это явно не будучи уверенной....короче я так поняла они еще сами толком не разобрались как теперь работать..

iloqipoli
418 рублей вы будете оплачивать всякий раз, как будете пользоваться услугами брокера, т.е. разовая услуга подачи доков в таможню брокером стоит 418 р, а договор подписывается 1 раз и хранится потом в Артеме у брокеров. У меня с понедельника по брокерским договорам несколько посылок до сих пор находятся на складе временного хранения, т.е. к ним еще даже не преступали, хотя уже со вторника договора у них на руках. Вообщем недели две назад эта процедура занимала 2 дня, на 3 день осуществлялась доставка. Сейчас чувствую, что будем ждать неделями. Проще съездить в Артем и самой подать доки в таможню

Девушки, получал ли кто-нибудь посылки через UPS в последние несколько дней? Дело в том, что мой заказ, отправленный VS 27 июня, прибыл в Артем 1 июля, 4 июля попал на таможню. С тех пор статус у моей посылки - "Additional import documentation is required for clearance", т.е. требуются дополнительные документы. Звонила в UPS трижды. Сначала меня просили подождать до понедельника 11 июля. Вчера же сообщили, что у них запарка, на прошлой неделе таможня выпустила всего 9 посылок, поэтому даже приблизительные сроки доставки в UPS назвать не могут. Кстати, моя посылка не превышает лимит по стоимости в 200 евро. Чем вызвана задержка мне не объяснили.

Sanata
Видимо, таможня не в духе последнее время. Я не могу получить посылку, которая в Артем пришла еще 27/06. Там хоть и привышение лимита, но уж слишком долго все тянется.
В прошлый понедельник подписала брокерский договор, его отправили во Влад. Вчера позвонила в UPS? узнать насчет посылки, ответили, что еще договор во Владе не подписали И КАК ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ???? я свои летние вещи только к осени получу??? пипец! уже пожалела, что вообще оформила заказ.

скорее всего VS не прописала в инвойсе фрахт, поэтому посылка задержана. У меня так две посылки не прошли, хотя стоимость их была 60 и 90 долларов. Без фрахта таможню проходить - это лотерея. как мне сказал брокер, повезло-неповезло. Вот так то

у меня тоже одна посылка от 4 июля болтается на складе временного хранения. ЮПС кормит завтраками, и никакой инфы по срокам не дает. Одну мою посылку вообще умудрились не отсканить, неделю статус висел, что прибыла в Инчон - корея, и все. Вчера разборки ученила, так сразу нашли ее, она на прошлой неделе еще в Артем прилетела. Так что расслабляться не стоит

В связи с последними событиями, я отправляю обычной почтой пока. Приходит в течение 20-25 дней и никаких головняков. ЮПСом сейчас не намного быстрее получается

30-го оформила заказ, 5-го посылка прибыла в Артем, 7-го оформила брокерский договор, 11-го позвонили с ЮПС и договорились о времени доставки. Самое интересное, что курьер не взял с меня 418 рублей. При чем я ему сама сказала, что еще не платила, а он посмотрел на посылку, ткнул мне на какие то буквы и сказал, что это означает, что уже все оплачено))) Очень интересно и кто же это тогда сделал?)) В общем, мне повезло...сравнительно недолго....да еще и бесплатно получилось (посыль с превышением 200 евро)

Вам, на самом деле, повезло. Моя посылка еще в Артеме (((. Сегодня стописятпятый раз звонила в UPS. Ответ мне дали следующий (далее почти цитата с моими комментариями): полтора месяца назад таможня ужесточила правила получения личных грузов (наверное, только Владивостокская, поскольку официально такой информации не было, и в других городах все по-прежнему). Теперь даже у тех, кто не превысил лимит по стоимости/ весу груза требуют либо личного присутствия на таможне, либо письменного объяснения (вчера отправила такое на почту UPS, посмотрим, что за этим последует). В день таможня выпускает около десятка посылок, хотя списки подаются на все. Местное отделение UPS с этим сделать ничего не может. Ждите! Таков был мне ответ.
В результате - 20$ выкинуты на ветер. Обычной почтой посылка пришла бы в те же сроки и без лишней нервотрепки.

Sanata
у меня таже самая беда, заключила брок договор еще 5 июля, до сих пор моей посылкой никто не занимался, вообщем уроды одним словом. брокер мне сказал, что дополнительно ему за это не платят, и он этим занимается постольку поскольку....вобщем сказал....жалуйтесь нашему начальству если хотите. Если нет, то ждите, завтра приходит к нам девочка, которая как раз этими задержанными посылками и будет заниматься...

о смотрю ты тоже опингвинилась!

это еще ерунда. настя как о посылку отправила - она через полтора года пришла к нам :)

Navigator
ага, "дурной" пример заразителен шутка мне пингвины очень в душу запали....
Настя наверно обычной почтой отправляла, она идет без трека, могла затеряться....но все же пришла
А я имею ввиду те посыли, которые не выпускает наша таможня со склада в Артеме, потому что у них на весь Приморский край 1 брокер работает, много работы у него бедного, бумажной волокитой заниматься наверно совсем не привык. Ужас, вот и жду уже третью неделю...когда моя посылка, которая даже без превышения, будет мне доставлена

Liliana
Я тоже всё жду. 2 недели как отправили брокеру договор, а в ответ тишина

Я свою дождалась обычной почтой ....месяц шла...пешком

Сегодня (не прошло и три недели) прислали по эл. почте, что в UPS необходимо предоставить брокерский договор, перевод инвойса (указанием кол-ва посылок в течении текущего месяца), копия паспорта . Но! моя посылка без превышения. Она даже до 200 $ не дотягивает. Завтра, конечно, буду им звонить - выяснять подробности. Но появляется шальная мысль обратиться в прокуратуру, дабы компетентные органы разобрались в "новых таможенных правилах" и сервисе UPS. Или оно того не стоит, как считаете?

Sanata
Стоит однозначно, жалоба в транспортную и написать, что вынуждают оплачивать услуги, которые вы не обязаны оплачивать

Девочки, скажите, у меня all items shipped, все как положено. А как мне можно отследить посылку? и когда она будет уже на почте, мне должны позвонить или я так понимаю тут нужно все самой узнавать? потому что надеяться на добросовестных работников юпс не приходится...

Sanata
Если есть время и возможности, то конечно стоит!!!
А мне вчера из артемовского UPS позвонили - копия паспорта дошла, а брокерский договор не могут найти Ну и как это называется???? Что они делали 2,5 недели? Я в шоке................

то же самое! бред какой-то!
посылка с 4 июля болтается в Артеме. а в договоре указано, что за хранение груза надо чего-там тоже оплачивать! уроды!!!
где-то читала (может даже здесь, поэтому сори, если повторяюсь), эти таможенные правила изменились в одном отдельно взятом городе...
короче говоря, готова подписаться под коллективной жалобой в прокуратуру

Casablanca75
вам за хранение платить не нужно, это оплачивает юпс, вам только за брок договор 418 р. А мне благополучно по брокерскому выпустили посылку пару дней назад...в общей сложности посылка пролежала на складе 2 недели, пока они там разгребали свои завалы
GreenY
вот уроды Сочуствую....я тоже только недавно свою посыль от 4 июля получила, была задержана из-за того что Вика не прописала фрахт в инвойсе. А сегодня только еще посылку получила, прошла таможню благополучно, и тоже в инвойсе не указана доставка, и как это понимать? Т.е. теперь при заказах надо надеяться на авось, пройдет ан нет