я думаю у них в декреты уходят, зп белая и немаленькая. Я была несколько лет назад там на собеседованиях, не пошла туда (хотя может конечно и зря).Сильно как то давили на собеседовании, мне как то не по себе было даже. А подружка, которая туда устроилась на оператора, говорит что это у них политика такая, на собеседовании проверяют на стрессоустойчивость. Знала бы это раньше, была бы морально готова. Так что и вы тоже имейте ввиду.

О, спасибо за ответ. Сильно давили это как? Вопросы глупые?

я честно говоря уже не помню как, но глупые вопросы задавали, просто неприятный осадок остался. А подруга у меня там работает до сих пор, говорит, их в 2012 буду очень сильно сокращать (ну то есть как обычно вынуждать чтоб сами ушли), вроде как офис куда то переводят.

katrin0804
Мне на собеседовании сказали, что контактный центр переводят в Барнаул вроде как и спрашивали смогу ли я туда поехать если надо будет. Сказали, что сотрудникам контактного центра будет предложена работа в других компаниях-партнерах МТС, пообещали не бросить на произвол судьбы)))

Подруга работает, вроде довольна. И парень знакомый там же, у того вообще все отлично.

Lavina
Извините за некорректный ,может быть, вопрос: а кем подруга работает? Я хочу пойти работать оператором контактного центра, очень интересно как им работается.

Kaluzhnaya
Она специалист по работе с региональными клиентами, как-то так, не оператор точно

Kaluzhnaya
я из КЦ ..
если что интересует, пишите в личку

У меня подруга в мтс работает и говорила то же самое

и еще мульлн смеха!!!!!! Кому там нафиг нужны специалистов КЦ пристраивать, к 1 сентября 2012г должно остаться 40 человек, а сейчас их порядка 300 с лишнем. Точняк говорю, потому как сама уволилась совсем недавно, отработала там 5 лет, условия не выносимые, график в пятидневочку с 18-03 хотите??? Мазохизм полнейший. Все это сказано п отношению к КЦ, про административный отдел не скажу, но полагаю, что там своих хватает

Я тоже думаю, что никого пристаивать не будут. Куда столько людей пристроишь?

+100! я тоже там работала, очень тяжело и морально и физически, тоже работала весь испыт.срок с 17 до 02 часов каждый день, выходные плавающие. Многие не выдерживают и через мес,2 уходят, текучка в коллцентре огромная, в мес, когда я увольнялась( через 2 года работы) ушло порядка 30чел., увольняются пачками, и набирают также, на собеседовании ведут себя иногда некорректно, очень высокомерно, типа у них тут очередь под дверью, многих отсекают на собеседовании, когда я устраивалась, и проходила собеседование, пригласили 8 чел, из нашей этой группы взяли меня и еще одну девочку, и так всегда. Мне иногда кажется что у них в коллцентре уже весь город работал из молодежи. т.к. туда уже никто и не идет, только либо кто во влад приехал из студентов, либо свои школьники подрастают, и нарабатывают свой первый рабочий опыт. Также текучка и в других отделах.т.к. карьеру сделать почти нереально, все верхние позиции уже заняты, а средние работники долго не выдерживают т.к. з\п не высокая(20-25), а начальство только в 3 шкуры дерут.А ведь хочется и роста карьерного и з\п со временем. В коллцентр многие девочки устраиваются еще кто хочет в декрет уйти сразу, некоторые 3-6 мес работают, потом смотришь уже с пузиком ходит.

NOVA
Ну я то не в курсе всего, что у вас там происходит...))) Просто, в большинстве случаев, я слышала о МТС только хорошее, в том числе и от знакомых девочек которые там работают. Тяжело да не спорю, но никто и не скрывал этого ни на собеседовании, ни знакомые девочки, в том числе. А я наоборот просилась, чтобы график был с 18 часов и выходные плавающие Кроме того, я в банке работала и по-сравнению с тем, что было там, мне лично, МТС раем показался. В декрет оттуда я не ушла, а убежала)))

Ну не совсем все так, как Вы говорите, МТС, насколько мне известно, сокращает всех в соответствии с Трудовым Кодексом РФ, никто никого не вынуждает уходить. Лично я ни одного такого случая не знаю, увольняют либо по соглашению сторон с выплатой компенсации, либо по сокращению численности со всеми вытекающими отсюда последствиями, притом платят исправно. Девочек, у кого есть маленькие дети до 3 лет, в основном всех трудоустраивают (если конечно они хотят дальше работать). Уж что-что, а вот по части соблюдения законодательства тут нарушений нет никаких.

Добавлено спустя 2 минуты 3 секунды:

Ну прибавьте к этой з/п еще оплачиваемую связь и полис ДМС, вполне прилично получается.
А карьерный рост да, с этим проблемы. Хотя, это свойственно практически всем крыпным компаниям и МТС тут не исключение.

Kaluzhnaya

Так я то тоже в декрет бежала, ток пятки сверкали

После моей работы для меня КЦ МТС тоже раем был но недолго

Добавлено спустя 2 минуты 46 секунд:
Anutik-Lutik

Рядовому сотруднику отдела информационного обслуживания контактного центра, включая экспертов и выделенку, связь никто не оплачивает, есть спец тариф корпоративный, и тот плох.......все сотрудники практически полюзуются своими тарифами, а то и др компаниями А ДМС эт ХОРОШО!!!!! Но он во многих компаниях сейчас входит в перечень соц. пакета

Ну мне это узнать не удастся, мы с мужем решили, что я еще дома посижу с дочкой

Kaluzhnaya
Вот и правильно

NOVA
Надеюсь...

Anutik-Lutik вы не правы в мтс выгоняют без выплат, причем вас сначала начальство гнобит, потом закидывает служебками, причем даже нелепыми, а потом пиши по собственному или по статье уволим, я знаю 3 х человек кот так выгнали, потому что они захотели карьерного роста и пытались устроиться в другой отдел но внутри компании, я тоже с МТС по сей день там работаю. И В кц работала тоже, макс 1,5 года выдержала и стала пытаться в другие отделы перейти, мне повезло, я сбежала из КЦ в другой отдел. Знаю девочку кот руководитель группы в КЦ имел личную непривязнь, и ей пришлось тоже искать место в другом отделе, тоже повезло перешла в мой отдел.
Работа там не райская, у меня раб. день с 9-18 но из за большого объема работы я работала с 7 до 21

usagi
Правду глаголишь!!!!!!!