Заключила договор с москвичами на поставку товара. Оплатила по договору . Часть товара прислали, а основную часть нет. Первое время кормили завтраками, а сейчас вообще трубки не берут. Ну и что с ними делать?

Клубника со сливками
Если есть знакомые в Москве, пусть проедут по адресу фирмы и посмотрят, может там уже и нет никого. Думаю, что вас кинули, в надежде, что разбираться не поедите.

Это как бы федеральная сеть.

А с каким филиалом вы работали, если это федеральная сеть? Звоните в головной офис.

С головным офисом и работала. Они и покрылись. Если с незнакомого номера звоню, и до них не доходит что это Владивосток, то берут Обещают отправить все завтра же.

Клубника со сливками

Ну тогда ждите.

Думаю может посудиться.

Добавлено спустя 1 час 16 минут 36 секунд:


Ждать уже бессмысленно, пора что-то делать. Вот только что?

А это не вариант? Снабдить человека доверенностью на ведение дел в Москве? Или судитесь, но лучше бы поговорить кому-то с ними.

Клубника со сливками
Если не секрет что за контора. Я тоже ждала от одной компании товар 6 месяцев. Потом написала на форуме про них быстро все прислали

Необходимо обращаться в суд, помимо основного требования можно взыскать неустойку.

Как правило в договоре прописано что все претензии рассматриваются в арбитражном суде в г. Москва. Я не смогла поехать.

Первым делом необходимо выставить претензию в письменном виде и отправить заказным письмом с уведомлением. В которой указать все нарушения Поставщика по вашему договору. Посчитайте также неустойку,и выставьте им счет на уплату неустойки. К сожалению устные переговоры доказательством в суде не будут являться.
В соответствии со ст.519 ГК РФ Покупатель (получатель), которому поставлены товары с нарушением условий договора поставки, требований закона, иных правовых актов либо обычно предъявляемых требований к комплектности, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 480 ГК , за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о некомплектности поставленных товаров, без промедления доукомплектует товары либо заменит их комплектными товарами.
2. Покупатель (получатель), осуществляющий продажу товаров в розницу, вправе требовать замены в разумный срок некомплектных товаров, возвращенных потребителем, комплектными, если иное не предусмотрено договором поставки.
Кроме того:
Если поставщик не поставил предусмотренное договором поставки количество товаров либо не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товаров в установленный срок, покупатель вправе приобрести непоставленные товары у других лиц с отнесением на поставщика всех необходимых и разумных расходов на их приобретение.
Исчисление расходов покупателя на приобретение товаров у других лиц в случаях их недопоставки поставщиком или невыполнения требований покупателя об устранении о доукомплектовании товаров производится по правилам, предусмотренным п.1 ст.524 ГК РФ.настоящего Кодекса.
Покупатель (получатель) вправе отказаться от оплаты товаров ненадлежащего качества и некомплектных товаров, а если такие товары оплачены, потребовать возврата уплаченных сумм впредь до устранения недостатков и доукомплектования товаров либо их замены.
Если будут вопросы по составлению претензии,то обращайтесь.

Исковые заявления,но не претензии рассматриваются в арбитражном суде,в который можно и не ехать,а написать ходатайство о рассмотрении дела, в ваше отсутствие.

Olenka02031975
Я писала претензию, все в игнор за пол года все нервы потратила молоко чуть не пропало. Я их с помощью форума наказала. Меня многие потом благодарили что написала. Ошибка компании была в том что они стали нападать на меня гадасти писать что истеричка я ну что здесь такого что пол года ждали и косячные автоматы получили фигня, мы же такие крутые москвичи И все народ стал отказываться от их услуг Так я пол года не могла с директором поговорить его все время не было а как написала сразу стал звонить чтобы я удалила топик Фиг им, мне и компенсации не надо такая отдушина

Ну хорошо, что хоть так у вас всё разрешилось.