Добавлено спустя 5 минут 3 секунды:
Хотя... Несколько лет назад купили мы себе с мужем коньки. Дело было в магазине на Калинина, Лидер, кажется... Нам их сразу наточили и мы тут же, из магазина кататься поехали. Муж стер ноги в кровь ровно через 5 минут. Расстроился жутко

На следующий день поехали в магазин. Менять коньки отказались, мол, они заточены и вы на них катались, т.е. они уже не новые. Я говорю, а как мы должны были понять, что они не подходят?? Короче, препирались долго. Причем в этой ситуации у меня прям как забрало упало и куда только скромность моя подевалась

После моей фразы "пишите отказ", коньки сразу забрали, деньги вернули.