Сегодня ночью получаю сообщение из банка о снятии денег с моей карты. Вернее два сообщения. Первое-о неудачной попытке(превышен лимит), второе-об успешном снятии суммы. Я звоню в Сбербанк, выяснили, что деньги были сняты в московском банкомате!!! Изготовлена "серая"карта. На вопросы как такое могло произойти, ответа у них нет. Вернее, есть разные варианты, вплоть до вскрытия хакерами моего телефона
Посоветовали написать заявление в банк о признании операции недействительной и обратиться в полицию

Может, кто сталкивался? Чем дело закончилось? Как вообще защититься от мошенничества

Добавлено спустя 1 минуту 39 секунд:
Карту заблокировала

Добавлено спустя 32 минуты 26 секунд:
В сбербанке посоветовали приложить к заявлению о возврате средств доказательства, что я не находилась в Москве в это время, чтобы признали транзакцию недействительной...сижу думаю, как это доказывать ??? Ночью спала дома Спросонья ничего не могу сообразить

Добавленная информация:
Сотни жителей Владивостока пытаются вернуть пропавшие с карт Сбербанка деньги
Клиентам банков: как вернуть деньги, если их украли с карты

Что можно сделать в подобной ситуации

Когда пользовались картой в последний раз? Если в день мошеннического снятия,это вполне себе доказательство. В банке будете писать заявление на возврат денег, скажут, какие есть варианты.
А вообще, лучше завести карту, на которую перед походом в магазин переводить нужную сумму, остальные карты,на которых крупные суммы, держать заблокированными.
Сбер лоялен к таким ситуациям, чаще принимает сторону клиента.

HoroShaya
28.02. покупка он-лайн, потом уезжала в Корею, там не пользовалась этой картой, но она была со мной(остаток на тот момент был маленький, чуть больше 2тыс руб).
10.03.утром мне были переведены деньги (ежемесячное начисление) и тут же ночью практически всю эту сумму сняли
Т.е. я картой не пользовалась уже 10дней

Добавлено спустя 1 минуту 20 секунд:

это обнадеживает...

belladonna
Однозначно идите в полицию. Доказательством, что вы не были в Москве в это время могут быть как свидетельские показание, так и то чем раньше вы обратитесь в полицию (отсутствие авиарейсов в это время).
У меня у знакомой была подобная ситуация. Деньги вернули в течение около 2-3 месяцев.

кто-то слил инфу о начислениях.. если были подобные случаи, это уже какая-то шайка-лейка. а не разовая акция.
а муж и дети не являются свидетелями в таком случае?
соседи какие-нибудь видели тебя, продавщица в магазине) модераторы по ай-пи адресу могут сказать, что ты писала сообщение отсюда

Добавлено спустя 3 минуты 25 секунд:
может пользовалась другой картой где-то здесь после прилета..

belladonna
Кмк, для начала надо прямо сейчас обозначиться в полиции лично с картой в руках.
тут уже арифметика сработает - как за 9 тыс км передать карту в течение минимума времени.
а потом уже думать, если этого окажется недостаточно.

Ужас что творится! Может какой сотрудник банка в Москве устраивает подобные махинации. Теперь страшновато как то деньги на карте держать(

Мне почему то кажется, что номера карт становятся известны всяким хакерам -мошенникам, когда граждане расплачиваются за всякие услуги через интернет типа оплата билетов в кино, где нужно вводить номер карты и еще какой там маленький код, который сзади на карте написан, я читала ,что этого мошенникам достаточно, чтобы стырить с карты деньги. Посему я никогда ничего не оплачиваю таким образом, в том числе интернет, и не пользуюсь сбером он лайн с телефона. Да и вообще не держу большие суммы на карте , впрочем у меня их и не водится. С тех пор как у меня сняли деньги приставы с карты за штраф, по которому ничего и никуда не присылали - у меня не пропадает ощущение навроде ощущения в переполненном транспорте- как бы че не стырили.

утром привела ребенка в садик, а нянечка рассказывала воспитателю практически Вашу историю, у нее 7 марта случилось, карта сбера, сняли все деньги((( .... (где сняли - в Москве или еще где, подробностей не знаю) но за одно утро две похожие истории, которые не должны были произойти(((...печально...
Есть шанс вернуть утраченное?

Ужас...... хочется пойти и снять все деньги с карт.....

Два года на заду меня с карты сняли ночью около 18 тысяч, операций было в несколько этапов и все это происходило во Вьетнаме , а я была в это время во Владивистоке. Написала заявление в банк об этом, принесла загранпаспорт, и о перевыпуске карты: деньги вернули в течение двух недель!

ну и все) вернут. тока ждать придется..

Жесть...у меня карта сбера застрахована...как раз страховка заканчивается, обязательно продлю ее теперь!

а зачем страховка тогда, если все равно деньги возвращают?)
от мошенничества в тырнете или в одном городе тока.. ?

у меня тоже все сняли сегодня ночью, когда з/п пришла ...вообще в шоке, сейчас поеду в сбербанк разбираться.и с Лондона снимали и с Америки

Сегодня ночью сняли в моей карты 500 долларов в Америке! Утром в отделении банка три человека с такой же проблемой обратились. Массовое мошенничество, что-ли? Снимайте деньги на всякий случай с карт.

Добавлено спустя 1 минуту 40 секунд:

Снимайте

belladonnaЯ в шоке пойду деньги с карты снимать

Ну раз именно сегодня и в разных городах, то сдается мне, что сегодня кто-то выставил на продажу базу ворованных данных карт

кто-то посмотрел фильм Пластик

NDemonТоже про это подумала.