Девочки, договор с моей свекровью расторгли! Ура! Спасибо Вике и Михаилу!
Фишка в том, что они обязаны предоставлять по закону и техпаспорт на изделие, и инструкцию по эксплуатации. Была предоставлена только интсрукция, и эти собаки утверждали, что это и есть техпаспорт. Вик, я правильно говорю?

ни че себе дают,я в шоке

Diavona*
правильно, правильно))) и ещё этикетку, которую нам юрист швырял чуть ли не в лицо

Diavona*
БаSяня
Поздравляю с победой!! Нашли лазейку

Если быть откровенным, это не победа. Это соглашение на условиях, которые устроили обе стороны. Не более. Победа, это когда бы АкваТест забрал фильтр бесплатно, оплатил проценты сам и выплатил моральный ущерб. Я так подозреваю, что в свой бизнес директор Акватеста и такой сценарий вписал. Ведь получив от таких отказников деньги, а деньги фактически ни за что, они этот фильтр продадут ещё раз за 70 т. рублей.
Тут не победа, тут поздравления с разрешением ситуации и окончанием стрессов, нервов на этой почве. А это дорого стоит, может даже и дороже полной победы и морального ущерба.
Поздравляю тоже! Из нашей четверки осталась только одна женщина, которая ещё не расторгла договор.

MiKelangelo

Жаль, что подавляющее большинство потенциальных клиентов этой фирмочки не вхоже в интернет((( Сколько еще людей попадется на эту удочку?

Diavona*

Вы супер просто молодцы!!! Я вас поздравляю

ага, учитывая, что теперь они теперь к людям молеже 27 лет не ходят

вот я сижу и думаю, как сделать так, чтобы как можно больше народу узнало об этой конторе? Пожилое население читает газеты бумажные, интересно, хоть одна статья вышла в бумажном издании?

Diavona*

Золотой рог точно была

Diavona*
Владивосток должна напечатать, если ещё не напечатала.

ну блин, что ж нам то не зонят.. я уже так подготовилась, хоть диплом пиши..

Два дня назад по местному каналу смотрела новости и там был сюжет про этот "Аква-тест"! Как раз рассказывали, что это развод и в чем он заключается, а в перерыве на рекламу ролик с Крачковской прогоняли, ДУРДОМ!

Если Женина свекровь согласится, мы дойдем и до этой стадии, надеюсь.

БаSяня
посмотрим, я с ней еще не общалась (только по телефону коротко)
пусть отойдет хотя бы, а то аж заболела, бедная(((

В законе о защите прав потребителей. Статью не помню, если никто раньше не напишет, то напишу позже. Про срок эксплуатации написано в Постановлении Правительства Российской Федерации от 16.06.1997 года № 720 «Об утверждении перечня товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, и перечня товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению». А по документам Акватеста фильтр попадает в этот список. На него обязательно должен быть срок эксплуатации. Нет его, значит нарушение. Нет техпаспорта, значит нарушение. Всё это попадает под вариант расторгнуть договор.

MiKelangelo
я не на ЗЗПП ссылалась, я на ГК и ГООСТ