Люди ,ну крик души просто!
Взяла потребительский кредит на 10 месяцев в Альфабанке.
Платилда каждый месяц ,через автомат этого банка. 17 октября заплатила последний взнос.Автомат не дал чек,сказали бумага кончилась. Т.к в этот раз платил непосредственно муж(он не любит лишний раз докалупываться ) и не стал настаивать на чеке.
Сегодня мне приходит смс от этого банка ,что по последнему платежу у меня просрочка 2 дня.Тоесть кредит не прошёл ,чека у меня нет,всё замечательно!
Звоню на линию Альфабанка по таким вопросам,мне говорят ,очень вежливо идите туда где оплачивали(дело было в магазине Эдьдорадо) просите разобраться,потом нам позвоните,расскажите.
Я открывши рот ничего непоняла каким образом я буду чего-либо требовать с автомата,звоню снова и прошу разьеснить что мне делать в такой ситуации,очень сдержанно и вежливо. Оператор не представилась и начала хамовито спрашивать ходила ли я к автомату? Я говорю это ваш автомат ,непосредственно Альфабанка ,а не Эльдорадо,к кому мне обратиться? Оператор начинает на меня повышать тон,в последствие просто орать 
"Идите мол и пишите притензию!"Я-куда,кому притензию писать?автомату ?
После слов идите и разбирайтесь меня просто взорвало и я тоже начала орать,оператор ещё громче ,мол_"что вы на меня арёте? Я -помоему это вы на меня ?Кароче бешенная леди необьяснив своим ором ничего,как только я спросила как её зовут чтобы пожаловаться бросила трубку!Девочки помогите что делать куда идти? Не чека ,ни какой внятной информации.
И кто сталкивался с таким чем заканчивается? Подарочным взносом с %?
)
, я им сказала про непонятную перезагрузку-тогда мне ответили, что скорей всего не успела машина эта меня обслужить и внести в базу. через пару дней инкасатор опустошил всё посчитали и положили мне наконец денежку 
или ещё чего выдумают...
Я стояла минуты три тормозила, не могла поверить в случившееся. Потом звонила по всем каким-только возможным телефонам, ходила писала заявления в два банка, еженедельно звонила, узнавала, что с моими деньгами. Деньги мне на карточку вернули только через 4 месяца после вмешательства-разговора с управляющим одного из крупнейших клиентов банка 
Никуда Ваши деньги не денутся. А человека , заряжающего банкомат Вам ждать и не надо было, т.к. банкоматы загружают деньгами по мере необходимости, т.е. когда деньги заканчиваются , едут выгружают остатки и загружают по новой. Т.к. это банкомат не банке, не думаю что они это делают каждый день и уж точно не после каждого подобного заявления клиента.Когда снимут остатки,тогда проверят показания по лентам и вернут Вам деньги, просто подождать немного надо.
