VLADMAMA.RU
https://vladmama.ru/forum/

Райффайзенбанк
https://vladmama.ru/forum/viewtopic.php?f=1113&t=181989
Страница 1 из 1
Автор:  Аквилегия [ 17 мар 2012, 06:05 ]
Заголовок сообщения:  Райффайзенбанк

Полтора года назад открыла вклад на 100 тыс, по договору если заберу ранее 2-х лет все проценты сгорают. Понадобились деньги-пошла за вкладом, девушка-кассир выдала мне все тысячными купюрами, на мою неоднократную просьбу выдать мне деньги крупными купюрами делала вид, что она меня не слышит. перед тем как выдать мне эту стопку бумаги засунула все в счетную машинку и говорит: мол вы как нибудь так наклонитесь, что бы вам было видно окошечко этой машинки, там отображается количество купюр. Кто был в этом банке на первой речке, знает, что там Не видно сколько купюр, как ты не извращайся, стекло разделяющее табя и кассира никуда не отодвинется. У меня и мысли не было, что банк с солидной репутацией может как-то в чем-то меня надуть.
Отдала она мне эту пачку, сверху положила 1 железный рубль-это проценты за 1,5 года!(без претензий). По дороге домой я зашла в несколько магазинов, как обычно набрала продуктов, остальное закинула на карту. а вечером началось самое интересное...
Звонит мне начальник этого кассира и в настойчивой форме предлагает вернуть тысячу рублей, которые мне эта кассир якобы передала лишние, а то им прийдется с девочки-кассира все это снять, так как у них в кассе недостача 1 тысяча рублей! А ведь мне ни какой квитанции даже не дали в итоге о том, какую сумму мне выдали, хорошо хоть паспорт вернули. Сращивать все свои покупки и т.д.-за день все чеки улетели в мусорку.
Короче, вот такая история. В понедельник отдам им эту тысячу, в этот банк больше в жизни ни ногой и всем своим знакомым расскажу о способах приработка персонала банка.
Автор:  жерминаль [ 17 мар 2012, 06:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

вы действительно собрались нести им тысячу эту??? :sh_ok: . Без доказательств? Но зачем?
Автор:  Julie [ 17 мар 2012, 06:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Аквилегия писал(а):
а то им прийдется с девочки-кассира все это снять

что значит придется? пусть снимают! вы то тут причем? :sh_ok: развод какой то!!
Автор:  Джейси [ 17 мар 2012, 06:48 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Аквилегия
О каком возврате вообще может идти речь, на каком основании? :sh_ok: пусть пасутся!
Автор:  Lolly [ 17 мар 2012, 07:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

А почему это недостача у них, а виноваты вы? Кроме вас у них не было клиентов? Бред. Не надо никуда ничего нести. Кассир материально ответственное лицо, она прекрасно понимает, что в случае недостачи, на нее возложат ответственность. Спите спокойно :smile:
Автор:  Лесавка [ 17 мар 2012, 07:48 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Я тоже за то, что вы им ничего не должны. В следующий раз внимательно считать будет, а не
Аквилегия писал(а):
мол вы как нибудь так наклонитесь, что бы вам было видно окошечко этой машинки, там отображается количество купюр
Автор:  Фафа [ 17 мар 2012, 07:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Аквилегия
золотое правило кассира - все претензии не отходя от кассы. Это правило - как для клиента, т.е. если недосчитался денег в другом месте, не перепроверив у кассы- то уже претензии не принимаются. Это же правило и для кассира - она выдала вам необходимую сумму - поэтому если она обсчиталась - виновата она. никому не относите деньги!!!!
Автор:  Valiko [ 17 мар 2012, 07:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Аквилегия
Девочку конечно жаль:(,но вы что были у неё единственным клиентом которому она выдавала наличные???
Автор:  Julija [ 17 мар 2012, 08:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Аквилегия
Вас судя по всему разводят на деньги. Никогда не слышала о таком. Знаю, что даже когда кассир при выдаче з.платы ошибается народ не возвращает и ничего!
Да и тысяча для работника банка не много. Извините уж! :-(
Автор:  Джейси [ 17 мар 2012, 08:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

девочка с начальницей (если это начальница вообще, звонить кто угодно мог) в доле явно :-)
с вас штуку, с тети Маши штуку, с дяди Пети столько же, и все без документов, красотааа :-)
Автор:  Аквилегия [ 17 мар 2012, 08:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

наверное я была единственным клиентом :-) дураков больше нет :-)
обязательно сначала попрошу составить документ, о том что они берут у меня эти деньги и на каком основании
Автор:  Мarselin [ 17 мар 2012, 08:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Аквилегия
Возможно, что не развод и кассир действительно ошиблась :du_ma_et: Вот бестолковая башка :hi_hi_hi:
Плохо, что Вы не можете точно сказать какую сумму она Вам отдала. Я бы вернула ей эту 1000, если бы была уверена в том, что она действительно обсчиталась.
Правильно сказали: проверяй деньги не отходя от кассы.
Автор:  Julija [ 17 мар 2012, 08:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Ну вот не верится, что начальство звонило бы!!!! Наорали бы на кассиршу и плати сама! Чтоб звонила клиентам и не имея доказательств.
:hi_hi_hi: А что аппараты для счета денег часто ошибаются?
Автор:  Аквилегия [ 17 мар 2012, 11:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

я тоже не представляю, может ли аппарат ошибаться, но тон у начальницы этого кассира был такой, как будь-то я украла эту тысячу! вобще так мерзко после этих наездов, думаю может действительно... потом подумаю, но ведь считала машина(я по этому и не пересчитывала возле кассы)
Автор:  Мarselin [ 17 мар 2012, 13:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Аквилегия писал(а):
тон у начальницы этого кассира был такой, как будь-то я украла эту тысячу!

:sh_ok:
После такого сервиса быть клиентом Райффайзенбанка не захочется :no:
Автор:  Никея [ 17 мар 2012, 13:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Аквилегия
если бы они позвонили и сказали, что недостача 10000руб-Вы бы тоже понесли?
а на каком основание на Вас повесили эту 1000 руб :sh_ok: , или Вы были единственным клиентом в этот день?
да и вообще как хватило наглости звонить :sh_ok:
вот серьёзно-я бы лесом отправила их :men:
Автор:  Думка [ 17 мар 2012, 13:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Ну снимут с ее з/п 1000 руб.-меньше щелкать будет,не возвращайте ничего!
Автор:  belladonna [ 17 мар 2012, 13:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

не думаю, что это их приработок :no: человеческий фактор.
деньги проверяю, пересчитываю.
обычно в кабинках стоит счётная машинка для клиента.

Добавлено спустя 50 секунд:
пересчитать 100 тыс даже вручную-дело 20 секунд.
Автор:  Дама Сердца [ 17 мар 2012, 13:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

У меня была похожая история в Сбере. Снимала крупную сумму. Просьбы про крупные купюры так же проигнорировали. И тоже - посмотрите в окошечко, будем считать на машинке. Я бы пересчитала вручную, конечно, если бы не толпа пенсионеров за спиной, не маленькая сумма, и не то, что в тот раз я была в банке одна. Короче, схватила деньги, и бегом в машину. Часть денег тут же отдала. Оставшиеся привезла домой, кинула в сейф, и на время про них забыла.
Через некоторое время понадобилось достать некую сумму. И вот тут-то я и обнаружила, что среди тысячных купюр лежит преспокойно пятидесятирублевая. На сто процентов уверена, что она там и лежала с момента получения денег.
Так что считайте, что в мире наступила гармония - с меня тысячу лупанули в кассе, Вам она вернулась благополучно. Закон сохранения денег в действии.))) И не надо никому ничего возвращать. Ну что за порядки, в самом деле? Пусть хоть бы какие-то доказательства предъявили, а то просто слова...
Автор:  Аквилегия [ 17 мар 2012, 13:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

belladonna
в райфе нет кабинок.

про закон сохранения денег-понятно :-)
могли конечно и про 10 000 сказать, но у меня не та сумму была, что бы на столько лохонуться. отдам я девочки эту тысячу, моя совесть будет чиста, а со своей они пусть сами разбираются
Автор:  Gala1307 [ 17 мар 2012, 14:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

интересно как они вычислили, что именно Вам дали лишнюю тысячу? по камерам видеонаблюдения? а там что видно цифры на счетной машине? если да, то наверное она должна была показать цифру 100? кассир не смотрел на табло счетчика? а если б Вам дали 99 бумажек? вычислили бы, кому недодали и позвонили бы?
Автор:  KNV VL2011 [ 17 мар 2012, 14:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Gala1307 писал(а):
а если б Вам дали 99 бумажек? вычислили бы, кому недодали и позвонили бы?

Вот и я подумала......Вы пришли домой не заходя в магазины и в спокойной обстановке пересчитали купюры... и О,УЖАСТЬ - не хватает тысячи - ЧТОБЫ ВАМ ОТВЕТИЛИ БЫ В БАНКЕ?, ВЕРНУЛИ БЫ?
Gala1307 писал(а):
интересно как они вычислили, что именно Вам дали лишнюю тысячу?

Видимо в этот день только один клиент забирал деньги, остальные только вклады делали.....
Я бы не отдавала....лучше пожертвуйте эту тысячу детскому дому....
Правильно девочки пишут, а если ошибка в 10000 - Вы тоже им привезли бы деньги???
Автор:  Филана [ 17 мар 2012, 14:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Вот странно...а почему они квитанции не дают? Любая операция в банке - будь то выдача или приём денег, всегда сопровождается платёжными документами! Не на базаре ведь!
И как, интересно, они сверки и отчётности проводят без этого?!
Странный банк, однако....
Автор:  Nadi [ 17 мар 2012, 14:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Вам что тысяча лишняя? Вы чего так себя не любите и не цените. Они на вас наезжают, а вы им еще и деньги понесете, пошли бы они в сад. Даже если вдруг они действительно ошиблись на Вас, пусть это будут Ваши проценты за то, что банк полтора года пользовался Вашими деньгами! Совсем обнаглели уже, ладно бы еще вежливо по-человечески хоть попросили. Отдайте лучше кому-нибудь из темок, кто на ВМ помощи просит. А в банк отнесете- никто Вашего боанородства не оценит.

Добавлено спустя 1 минуту 2 секунды:
Благородства не оценит, я хотела написать. Гадский телефон :)
Автор:  Svetana [ 17 мар 2012, 14:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Вас наверняка разводят. Про кассовый аппарат уже говорили тут. От себя добавлю - если у кассира недостача в кассе, она вычитается из зарплаты кассира, и никакое начальство никуда звонить не будит, зачем ему это надо, ну подумайте? Если это и не мошенники, то и не руководство уж точно, с вами разговаривали грубо и напористо-в банках даже по просрочке платежа когда звонят всегда вежливы. В данной ситуации расчет на то, что вы испугаетесь, стушуетесь и для спокойствия и обретения душевного равновесия побежите к ним. Это вполне говорит о том, что больше ничего они вам предъявить не могут, кроме того что вот вы у них побывали и взяли деньги. В банке каждая операция должна быть зафиксирована на бумаге, и у них и у вас должен бы быть документ на руках. Вам не дали - значит и у них нет. Бог знает что вообще там эта кассирша делала, какими они там махинациями занимаются, да еще мелкими купюрами. Что то кажется не такие они там бедные. кстати вытянуть с 10 человек по 1 тысяче проще, чем с одного 10000. Если бы кому потребовали 10000 выложить вот так за здрасте, то большинство людей бы пошло разбирать с этим беспределом, а тыща что, жалко конечно, но нервы дороже, да пусть подавятся - на то и расчет.
Не носите им ничего. А если еще позвонят, примите активную позицию и ответьте им в их тоне, что у вас было ровно столько сколько вам дали, и что не намерены терпеть шантаж и угрозы в свой адрес.
Автор:  Астра [ 17 мар 2012, 14:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Да вы святая! :sh_ok:
Автор:  HaYeng [ 17 мар 2012, 20:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

у меня похожая ситуация была. я в сбере за счета оплатила. квитанцию со сдачей засунула в карман и пошла домой. вечером звонят с претензией. как будто кассир мне оплату пробила, а я денег не дала. благо я сдачу ни куда не потратила. достала из кармана все пересчитала, у меня все срослось. ни кто не извинился, просто сказали "ага, понятно" но безумно не приятно было, как будто я реально их украла
Автор:  Аквилегия [ 17 мар 2012, 21:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

HaYeng
вот и у меня такое чувство теперь. :-(
Автор:  мама Маши [ 17 мар 2012, 21:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Аквилегия
Вот это наглость, вот это банк!!! :sh_ok: Я в шоке!!! Конечно, вы ничего им не должны, пусть хоть иззвонятся. Работать надо внимательней было девочке-кассиру, будет ей урок. Сама работала в торговле не один год, было всякое. Один раз клиентка долларами рассчиталась, а мы затупили и неправильно перевели в рубли, ошиблись на 900 долларов :ny_tik: Попали втроем, месяц без з/п. Но и мысли у нас не было позвонить человеку и просить вернуть недостающую сумму :sh_ok:
Автор:  Хаска [ 17 мар 2012, 21:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Julija писал(а):
Да и тысяча для работника банка не много. Извините уж! :-(

вам известна зарплата кассира?
поверьте, она смешная...

по сути: даже не парьтесь их интонациями по телефону. деньги вам выдали, документ тоже. за двери вы вышли. все остальное проблемы банка. если вам не выдали никакой квитанции ваше полное право написать жалобу в территориальное отделение банка россии, т.к. расходник на кассу вы обязаны были подписать в двух экземплярах, один вам, один кассиру.
еще секрет: баланс банка закрывается ежедневно. первое, на что обращают внимание это на несрост по кассе, даже на 1 копейку. т.е. если вам позвонили на след день - шлите их на юг смело. если в тот же день вечером - тоже шлите, пусть проверяют все расходные операции за день и если СМОГУТ доказать, что выдали именно ВАМ - пусть пишут письмо в прокуратуру. я вам на 200% уверяю, что это нереально. ваши эмоции отставьте в сторону.
Автор:  Liza S. [ 17 мар 2012, 21:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Аквилегия
О какой совести вы говорите? Вы что украли деньги? Даже если кассир ошиблась - это ее ответственность. Вот пусть и отвечает. Не надо ее жалеть. Пожалейте свое личное время.

Добавлено спустя 3 минуты 51 секунду:
Я бы сразу ответила по телефону, что расплатилась этими деньгами, их пересчитали в моем присутствии, ничего не знаю, проверить не могу. На каком, простите, основании?

Добавлено спустя 3 минуты 42 секунды:
А попробуйте банку предъявить претензии, вернувшись к кассе. Оперируйте тем, что у вас в кошельке явная недостача. Лохушкой будете, если понесете деньги. Они же сами над вами ржать будут.
Автор:  Grechka [ 17 мар 2012, 22:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Пишу Вам как бывший руководитель владивостокского филиала крупного банка. Никак даже не думайте реагировать на описанную Вами ситуацию. Это сугубо проблема сотрудников кассы райффайзенбанка. Ваше право было пересчитать деньги, чтобы удостовериться что Вам выдали не меньше денег, чем нужно. Остальное не Ваши проблемы. В истории были ситуации гораздо критичнее, когда очень "внимательный" кассир выдавал сумму в долларах вместо рублей......
Автор:  Хаска [ 17 мар 2012, 22:04 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Grechka писал(а):
Пишу Вам как бывший руководитель владивостокского филиала крупного банка. Никак даже не думайте реагировать на описанную Вами ситуацию. Это сугубо проблема сотрудников кассы райффайзенбанка. Ваше право было пересчитать деньги, чтобы удостовериться что Вам выдали не меньше денег, чем нужно. Остальное не Ваши проблемы. В истории были ситуации гораздо критичнее, когда очень "внимательный" кассир выдавал сумму в долларах вместо рублей......

плюсую
вопрос только в том, что автор пишет, что не выдали документов.
Лен, ведь так не бывает?!
Автор:  Vezza [ 17 мар 2012, 22:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Деньги надо пересчитывать не отходя от кассы!

Помню дурацкую ситуацию в Сбербанке. Маленький филиал, пара касс,кабинок нет.
Захожу толпа-еле помещается в маленьком помещении.Возле кассы девушка пересчитывает деньги-несколько миллионов .Пересчитывает долго.Толпа крайне недовольна.По комментариям окружающих я поняла , что деньги за квартиру.Бабульки активно обсуждают миллионершу и какой по счету миллион она считает. :ps_ih:
Наверно это только в нашей стране возможно такое шоу.
Автор:  Santa Fe [ 17 мар 2012, 22:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Аквилегия Ситуация просто неприличная! Со стороны банка .Даже если и ошиблась кассир, то почему именно к вам претензии? Никому ничего не отдавайте! У вас что лишняя тысяча и лишнее время есть? Да там и запарковаться то негде! Ещё и нервы тратить на это! Если бы вам не додали эту тысячу, то когда бы вы обратились, вам бы её вернули? Очень сомневаюсь! Сказали бы "Проверяйте деньги не отходя от кассы".И неужели вы не засомневались, что вам передали тысячу? Это недоаботка кассира, если атк и есть, пусть отвечает за свои проступки. Но я очень сомневаюсь, что вам дали на 1 тысячу больше.
Автор:  Светусик [ 17 мар 2012, 22:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Знаете, а я думаю, что вам и не начальник то звонил, а парень этой кассирши и они просто хотят поиметь денежек с вас, ни один банк не будет выяснять почему у кассира недостача- не хватает денег, значит сама виновата и плати с з/п. Я работала бух-кассиром и поверьте чего только люди не придумывают что бы поживиться чужими деньгами. И не думайте даже идти и нести СВОИ деньги!!!
Автор:  Кися [ 17 мар 2012, 22:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

У нас недавно на работе кассир ошиблась на 10 тыс.рублей. Высчитали из з/п и все! А пойдете относить вас еще и облаят, скорее всего.
Автор:  Grechka [ 17 мар 2012, 22:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Хаска писал(а):
Grechka писал(а):
Пишу Вам как бывший руководитель владивостокского филиала крупного банка. Никак даже не думайте реагировать на описанную Вами ситуацию. Это сугубо проблема сотрудников кассы райффайзенбанка. Ваше право было пересчитать деньги, чтобы удостовериться что Вам выдали не меньше денег, чем нужно. Остальное не Ваши проблемы. В истории были ситуации гораздо критичнее, когда очень "внимательный" кассир выдавал сумму в долларах вместо рублей......

плюсую
вопрос только в том, что автор пишет, что не выдали документов.
Лен, ведь так не бывает?!

Лена, скорее всего ей дали документ "расходник", а она просто его с собой не забрала. А сумма там обязательно 100 тыс. тк по другому не сошелся бы учет. Это просто ошибка кассира, за которую она должна ответить. А ее начальница хамло.
Автор:  Хаска [ 17 мар 2012, 22:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Grechka писал(а):
Хаска писал(а):
Grechka писал(а):
Пишу Вам как бывший руководитель владивостокского филиала крупного банка. Никак даже не думайте реагировать на описанную Вами ситуацию. Это сугубо проблема сотрудников кассы райффайзенбанка. Ваше право было пересчитать деньги, чтобы удостовериться что Вам выдали не меньше денег, чем нужно. Остальное не Ваши проблемы. В истории были ситуации гораздо критичнее, когда очень "внимательный" кассир выдавал сумму в долларах вместо рублей......

плюсую
вопрос только в том, что автор пишет, что не выдали документов.
Лен, ведь так не бывает?!

Лена, скорее всего ей дали документ "расходник", а она просто его с собой не забрала. А сумма там обязательно 100 тыс. тк по другому не сошелся бы учет. Это просто ошибка кассира, за которую она должна ответить. А ее начальница хамло.

вот и я про то
что касса должна сойтись в копейку.
сама пару раз "ночевала" когда у кассиров не шла касса. поэтому в чудеса про минус тысячу верю слабо. а если они и случаются то ТОЛЬКО по вине кассира.
Автор:  Джейси [ 17 мар 2012, 22:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Grechka писал(а):
А ее начальница хамло

если это начальница, а не подружка :-) по телефону-то хоть первой леди представиться можно.
Автор:  hel [ 17 мар 2012, 22:45 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Аквилегия
В таком случае вернуть или не вернуть деньги - это исключительно добровольный выбор клинента, банк давить не имеет права!
Даже если они переплатили - считайте это компенсацией за моральный ущерб после таких хамских разговоров.
Попробуйте уважать себя а не только чужие проблемы (я тоже сотрудник банка))).
Автор:  Аквилегия [ 18 мар 2012, 15:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Grechka писал(а):
Хаска писал(а):
Grechka писал(а):
Пишу Вам как бывший руководитель владивостокского филиала крупного банка. Никак даже не думайте реагировать на описанную Вами ситуацию. Это сугубо проблема сотрудников кассы райффайзенбанка. Ваше право было пересчитать деньги, чтобы удостовериться что Вам выдали не меньше денег, чем нужно. Остальное не Ваши проблемы. В истории были ситуации гораздо критичнее, когда очень "внимательный" кассир выдавал сумму в долларах вместо рублей......

плюсую
вопрос только в том, что автор пишет, что не выдали документов.
Лен, ведь так не бывает?!

Лена, скорее всего ей дали документ "расходник", а она просто его с собой не забрала. А сумма там обязательно 100 тыс. тк по другому не сошелся бы учет. Это просто ошибка кассира, за которую она должна ответить. А ее начальница хамло.

Девочки, клянусь, мне дали паспор, стопу тысячных купюр и сверху положили железный рубль, все. никаких доков. пересчитывать не стала, так как дура наверное :ps_ih: все-то у меня на доверии
Автор:  Джейси [ 18 мар 2012, 15:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Аквилегия писал(а):
никаких доков

и после всего этого вы им еще деньги хотите подарить? :sh_ok: :-)
Автор:  Лавровый лис [ 18 мар 2012, 16:06 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Девочки, касса в банке "не идет" стабильно раз в неделю, любая и в любом банке ))) то в плюс, то в минус, то 500 рублей, то тысяча или больше-меньше. Потому что операций много, ошибаются кассиры часто, бывает что внимания не хватает, бывает плохое самочувствие, автоматические счетчики тоже ошибаются вовсю... Считать деньги полистным пересчетом в зоне видимости клиента - обязанность кассира, а право клиента - посчитать их, не отходя от кассового узла. Были случаи, мои знакомые кассиры звонили клиентам, когда недостача была 4-5 тысяч и по камерам было видно, что вот именно "эта тетя" подавала на оплату три кредитных договора, взяли у нее сумму за два платежа, а провели по кассе три. Ну и что - ни одного раза не было так, чтобы кто-то сказал "Ах, и верно, счас я вам принесу деньги."
Не ходите и никому ничего не отдавайте. Собственно, есть процедура в банках на случай такой недостачи, когда платить кассиру не приходится. Только обычно это привлекает внимание безопасников, и кассиру проще недостачу из своего кармана возместить.
Автор:  natie77 [ 18 мар 2012, 18:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Аквилегия
если уж сильно будет мучить совесть, сходите в банк, но только к начальнику за разъяснениями и четкими доказательствами, что ИМЕННО Вам была передана эта купюра, что вряд ли. Даже если Вы были единственным клиентом, получающим наличку, то наверняка были клиенты ее сдающие, поэтому ошибка кассира могла быть и при приеме денег. Сумеют Вас на 100% убедить, только тогда отдавайте, не позволяйте им лапшу повесить и давить на жалость.
Автор:  миссис Марпл [ 18 мар 2012, 19:31 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

касса сдается в хранилище день в день. при недостаче должны составить акт. а если кассир внесла свою тысячу, чтобы касса пошла, то как они с клиента будут деньги брать? себе лично на карман? на каком основании? а если даже будут оформлять в кассу, то приходным? с каким назначением? странно все как то. у нас когда то были недостачи, причем крупные и в валюте. кассир уже руки на себя думала наложить, т.к. таких денег не было у нее. этим фактом уже занималась служба безопасности, день в день все и всех находили. но из за тысячи никто даже дергаться не стал бы.
Автор:  Лавровый лис [ 18 мар 2012, 19:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Anytik
Ну себе, само собой. Разумеется что из-за тысячи никаких актов в помине не формируется никогда, просто кассир доложила свои деньги и надеется вернуть их обратно.
Автор:  Аквилегия [ 18 мар 2012, 21:00 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

elsy
когда кассир доставала деньги из кассы, перед тем как положить в машину, то никакой бумажной ленточки не было
Автор:  Balaklava [ 18 мар 2012, 23:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Если я была бы уверена что мне дали на 1 тысячу больше, то как минимум сказала бы им чтобы они пришли ко мне в удобное для меня время за 1000 руб. Ходить тратить свое личное время и возвращать деньги за их затуп я бы не стала. Уж слишком я ценю свое свободное время.
В Вашем случае когда Вы точно незнаете сколько получили, сказала бы что получила ровно 100 тыщ. Пускай высчитывают с кассира.
А если бы нахамили-послала куда подальше. Я не я -хата не моя.
Автор:  Santa Fe [ 20 мар 2012, 14:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

OSVETA Поддерживаю вас, себя надо уважать! А люди должны ответственно относиться к своим обязанностям! Больше они вам не звонили? Значит, хотели просто поживиться за ваш счёт, а вдруг получится?
Автор:  Лесавка [ 20 мар 2012, 14:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Ну что, Аквилегия, уже проспонсировали наглую непрофессиональную кассиршу? Чем дело закончилось?
Автор:  ГрадусЫ [ 20 мар 2012, 14:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Аквилегия
Я бы на вашем месте вообще позвонила в центральный офис и обрисовала ситуацию, а уж они там быстро разберуться, кто так репутацию банку портит, и тысячу найдут сразу :-)
Автор:  Анитра [ 20 мар 2012, 15:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Я бы лично не стала отдавать. Уверена, что у кассира нет никаких доказательств, что эти деньги она отдала именно Вам, просто нужно покрыть недостачу, а Вам они позвонили просто потому, что у них есть Ваш номер телефона, так как Вы заключали с банком договор. Других клиентов так просто не найдешь
Автор:  Mechta [ 20 мар 2012, 15:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

А у меня в банке "Приморье" была ситуация наоборот. Производила операции в кассе. Вечером, уже часов в 19 звонок на домашний телефон. Звонила кассир из кассы и попросила пересчитать деньги, которые я получила в кассе. Оказалось, что в ячейке я оставила 300 дол. И она меня просит завтра подойти и забрать. Девушку кассира я отблагодарила, спросила разрешения написать благодарность на сайте, она вежливо отказалась. :smile:
А вот про "Связь-банк" даже писать не хочу. Только что от туда. позакрывала все счета !!!!!!!!!!!! :de_vil:
Автор:  MIRNAYA [ 20 мар 2012, 15:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

не, я бы не вернула, это они с какого перепуга решили что именно вам тысячу лишнюю отдали, бред какой то, дулю им с маслом, а нет и масла не давайте :hi_hi_hi:
Автор:  Мать-волчица [ 20 мар 2012, 15:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Я работала с такой машинкой. Могут, конечно, деньги слипнуться, и посчитаться 2 за одну.
Но есть правило: все деньги обе стороны проверяют у кассы. Потом взятки-гладки. Врят ли это мошенничество, может были какие-то доводы со стороны кассира, но Вы ничего не обязаны.
Автор:  Николаевна [ 12 апр 2012, 14:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Очень интересно, чем дело кончилось........ :dan_ser:
Автор:  Аквилегия [ 12 апр 2012, 15:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

чем, чем...ничего я не возвращала.
я на свое подшефное учреждение каждый месяц из своего кармана трачу, так, что тыща пошла туда, но я почему-то уверена, что она была моя, а не банка :-)
Автор:  Приамурская [ 12 апр 2012, 15:31 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Аквилегия
:co_ol: три страницы переживала :-)
Автор:  Аквилегия [ 12 апр 2012, 15:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Приамурская
совесть...замучила...а вдруг! :-)
решила..ни тебе ни мне :-)
Автор:  Николаевна [ 12 апр 2012, 15:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Аквилегия писал(а):
то уверена, что она была моя, а не банка

100% так дела не делаются, кто просмотрел, тот и платит. Еще меня насторожило, что документов никаких не дали......... ':roll:' думаю, что развод чистой воды.....

Добавлено спустя 1 минуту 17 секунд:
Так что правильно сделали, что не отдали деньги :co_ol:
Автор:  Yannott [ 12 апр 2012, 15:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Аквилегия
молодца!!!! :-) Кому и за что вообще возвращать? Косяк кассира и был ли он вообще вот в чем вопрос :-)
Автор:  Лесавка [ 12 апр 2012, 16:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Вы молодец, что не позволили сделать из себя лоха :co_ol:
Автор:  Irish_ka [ 03 июл 2013, 22:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

может быть это и не начальница вовсе звонила, а сама кассирша, скорее всего. Неужели у них такой приработок(на дурочку рассчитано). Ничего не отдавайте.
Автор:  Приамурская [ 04 июл 2013, 12:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожнее, Райффайзенбанк!

Irish_ka
теме почти полтора года :smile:

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 10 часов
Администрация сайта не несет ответственности за содержание рекламных материалов и информации, которую размещают пользователи.
Ответственность за достоверность информации, адресов и номеров телефонов, содержащихся в рекламных объявлениях, несут рекламодатели.