VLADMAMA.RU https://vladmama.ru/forum/ |
|
Обслуживание в банках https://vladmama.ru/forum/viewtopic.php?f=1113&t=195317 |
Страница 1 из 1 |
Автор: | olga2579 [ 20 ноя 2012, 12:30 ] |
Заголовок сообщения: | Обслуживание в банках |
Здравствуйте. Подскажите пжлст работники банков, имеет ли право кассир банка при пересчете н/д обандероливать их в присутствии клиента? Реквизиты инструкции. |
Автор: | KellyQueen [ 20 ноя 2012, 12:37 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
а реквизиты/инструкции, что не имеет, есть? |
Автор: | Gigi [ 02 дек 2012, 19:53 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
По моему такого в регламенте нет. Но вот кактам с действиями? Если нет упоминания - оно запрещено или разрешено? |
Автор: | KellyQueen [ 03 дек 2012, 20:32 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Gigi писал(а): По моему такого в регламенте нет. Но вот кактам с действиями? Если нет упоминания - оно запрещено или разрешено? была раньше древняя инструкция 27, в ней прямая ссылка на то,что кассир ОБЯЗАНА обандеролить пачку перед клиентом.Инструкции менялись и это пунктик исчез, но его стараются банки включить в свои внутренние регламенты. |
Автор: | suliko [ 03 дек 2014, 13:29 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
FremderSonne писал(а) 03 дек 2014, 13:20: Девочки, не ради паники, но на днях нужна была определенная сумма евро. Весь день ездили по городу в поисках. Курсы есть.евро нет. В одном банке было всего меньше тысячи и по курсу явно выше чем на экране курсов(!). В общем к вечеру нашли. Это не во Владе. И??? Вообще то курс должен фиксироваться,мутная какая то у вас история получилась... Это я вам как сотрудник банка говорю. |
Автор: | Аспид [ 03 дек 2014, 14:07 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
suliko писал(а) 03 дек 2014, 13:29: И??? Вообще то курс должен фиксироваться,мутная какая то у вас история получилась... Это я вам как сотрудник банка говорю. А в чем мутность? Когда валюта скачет, банк меняет свои цены несколько раз на день. Отвечает за продажу кассир. А кто-то отвечает за информационное табло. |
Автор: | Жемчужный микс [ 03 дек 2014, 14:10 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Аспид писал(а) 03 дек 2014, 14:07: Когда валюта скачет, банк меняет свои цены несколько раз на день совершенно верно |
Автор: | suliko [ 03 дек 2014, 14:15 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Аспид писал(а) 03 дек 2014, 14:07: suliko писал(а) 03 дек 2014, 13:29: И??? Вообще то курс должен фиксироваться,мутная какая то у вас история получилась... Это я вам как сотрудник банка говорю. А в чем мутность? Когда валюта скачет, банк меняет свои цены несколько раз на день. Отвечает за продажу кассир. А кто-то отвечает за информационное табло. Курс обмена достоверный должен быть вывешен в любом случае,даже на той же кассе. А то прямо как в супермаркете ,"забыли ценники переклеить". Нет в банке прямо специальных сотрудников,отвечающих за "табло". Курс обмена контролирует либо сама касса,либо валютный отдел,который контролирует все операции с валютой,в тот числе и происходящие в обменнике. П.С.Вообще то валютные операции банка не ограничиваются исключительно обменными операциями с "простыми смертными." |
Автор: | Аспид [ 03 дек 2014, 14:36 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
suliko писал(а) 03 дек 2014, 14:15: Курс обмена достоверный должен быть вывешен в любом случае,даже на той же кассе. А то прямо как в супермаркете ,"забыли ценники переклеить". Должен. И тоже самое, что и с ценниками. Для простых смертных просто должны, а для не простых должны и меняют :) Наверна) |
Автор: | suliko [ 03 дек 2014, 14:37 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Жемчужный микс писал(а) 03 дек 2014, 14:30: suliko писал(а) 03 дек 2014, 14:15: Курс обмена достоверный должен быть вывешен в любом случае,даже на той же кассе. должен, не поменяли обычное халатное отношение к работе, но вы ж "мутность" узрели Ну по идее я как кассир тогда могу взять курс обмена с потолка,ибо в банке курс не равен курсу ЦБ в любом случае.А провести сделку можно по более выгодному курсу потом,если вдруг в течении дня поменяется. Не утверждаю,что именно так и было,но чисто гипотетически сделать так возможно.Не буду озадачивать народ всеми тонкостями. Добавлено спустя 2 минуты 55 секунд: В общем,дело каждого,менять рубли на доллары или нет. |
Автор: | Аспид [ 03 дек 2014, 14:43 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Я думаю, что в программе у них курс указан. И продать пр другому курсу кассир просто не сможет) Когда с головного офиса вниз спускают новый курс, продажи останавливаются. А курс на табло это совершенно другое дело. |
Автор: | Жемчужный микс [ 03 дек 2014, 14:45 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
suliko писал(а) 03 дек 2014, 14:40: Ну по идее я как кассир тогда могу взять курс обмена с потолка,ибо в банке курс не равен курсу ЦБ в любом случае.А провести сделку можно по более выгодному курсу потом,если вдруг в течении дня поменяется. нет не можете т.к вы как кассир, можете только на табло курсы установить, а программе их устанавливает ответственный за это сотрудник, а валютообмен без программы вы осуществить не сможете Добавлено спустя 57 секунд: suliko писал(а) 03 дек 2014, 13:29: я вам как сотрудник банка говорю. вы точно сотрудник банка? чот такое пишите нереальное |
Автор: | Жемчужный микс [ 03 дек 2014, 14:47 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Аспид писал(а) 03 дек 2014, 14:43: Я думаю, что в программе у них курс указан. И продать пр другому курсу кассир просто не сможет) Когда с головного офиса вниз спускают новый курс, продажи останавливаются. А курс на табло это совершенно другое дело. сё пральна гришь, ты больше на сотрудника банка тянешь |
Автор: | suliko [ 03 дек 2014, 14:48 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Аспид писал(а) 03 дек 2014, 14:43: Я думаю, что в программе у них курс указан. И продать пр другому курсу кассир просто не сможет) Когда с головного офиса вниз спускают новый курс, продажи останавливаются. А курс на табло это совершенно другое дело. Эх,не идеализируйте работу программы. При желании всё можно. Но тема вообще то не об этом. |
Автор: | Жемчужный микс [ 03 дек 2014, 14:49 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
suliko писал(а) 03 дек 2014, 14:48: При желании всё можно. чо вы несете |
Автор: | MISS PAFOS [ 03 дек 2014, 14:49 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
suliko писал(а) 03 дек 2014, 14:40: Ну по идее я как кассир тогда могу взять курс обмена с потолка,ибо в банке курс не равен курсу ЦБ в любом случае.А провести сделку можно по более выгодному курсу потом,если вдруг в течении дня поменяется. Не утверждаю,что именно так и было,но чисто гипотетически сделать так возможно. я в прошлом сотрудник банка и вы пишите полнейшую чушь.. эту операцию вы никак не проведете.. каждое утро банк устанавливает свой курс продажи/покупки и все операции фиксируются в программе иначе вы просто клиенту не сможете дать квитанцию о покупке продаже... |
Автор: | Жемчужный микс [ 03 дек 2014, 14:50 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
albina2010 писал(а) 03 дек 2014, 14:49: вы пишите полнейшую чушь.. вот и я про тоже |
Автор: | MISS PAFOS [ 03 дек 2014, 14:51 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Жемчужный микс писал(а) 03 дек 2014, 14:50: вот и я про тоже если бы это было так... то кассиры в банках ездили БЫ на крузаках с охраной |
Автор: | suliko [ 03 дек 2014, 14:56 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
albina2010 писал(а) 03 дек 2014, 14:51: Жемчужный микс писал(а) 03 дек 2014, 14:50: вот и я про тоже если бы это было так... то кассиры в банках ездили БЫ на крузаках с охраной Ну в банках не миллионы долларов в день меняют, и курс не всегда так скакал. Те же уличные валютчики сейчас при желании могут очень обогатиться. albina2010 писал(а) 03 дек 2014, 14:49: suliko писал(а) 03 дек 2014, 14:40: Ну по идее я как кассир тогда могу взять курс обмена с потолка,ибо в банке курс не равен курсу ЦБ в любом случае.А провести сделку можно по более выгодному курсу потом,если вдруг в течении дня поменяется. Не утверждаю,что именно так и было,но чисто гипотетически сделать так возможно. я в прошлом сотрудник банка и вы пишите полнейшую чушь.. эту операцию вы никак не проведете.. каждое утро банк устанавливает свой курс продажи/покупки и все операции фиксируются в программе иначе вы просто клиенту не сможете дать квитанцию о покупке продаже... Курс могут поменять,и операция проводится не одна за день.Ладно,не буду никого подводить под монастырь. Лучше предлагайте способы сохранения тех денег,что есть в наличии. |
Автор: | MISS PAFOS [ 03 дек 2014, 14:57 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
suliko писал(а) 03 дек 2014, 14:56: Курс могут поменять СОГЛАСНА МОГУТ И НИ РАЗ ЗА ДЕНЬ suliko писал(а) 03 дек 2014, 14:56: операция проводится не одна за день не одна...но вы как ответственное лицо на своем месте НЕ СМОЖЕТЕ ПРОДАТЬ/ ОБМЕНЯТЬ ВАЛЮТУ БЕЗ ЧЕКА ПЛАТЕЖНОГО ДОКУМЕНТА... |
Автор: | Фьюжн [ 03 дек 2014, 14:58 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
suliko |
Автор: | MISS PAFOS [ 03 дек 2014, 14:59 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
suliko писал(а) 03 дек 2014, 14:48: Я работала не кассиром,но в головных банках. вот блин с трудом верится что в головных банках и с такой информацией)) suliko писал(а) 03 дек 2014, 14:56: Ну в банках не миллионы долларов в день меняют ну вот как раз в "головных" то мильоны долларов и меняют... |
Автор: | Аспид [ 03 дек 2014, 15:04 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Жемчужный микс, интересно теперь, в каком банке suliko писал(а) 03 дек 2014, 14:56: Курс могут поменять
|
Автор: | Жемчужный микс [ 03 дек 2014, 15:05 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
suliko писал(а) 03 дек 2014, 14:56: Курс могут поменять,и операция проводится не одна за день ну и.... развейте мысль дальше, можно в личку.... как кассир может воспользоваться данной ситуацией? мне кажется вы очееень далеки от банка |
Автор: | suliko [ 03 дек 2014, 15:06 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
albina2010 Вообще то всё началось с того,что человеку продали валюту по другому курсу,отличающемся от того,о котором клиент был информирован изначально. |
Автор: | Жемчужный микс [ 03 дек 2014, 15:08 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
suliko писал(а) 03 дек 2014, 15:06: человеку продали валюту по другому курсу,отличающемся от того,о котором клиент был информирован изначально. не поменяли на стенде так бывает и часто, вы же пишите о махинациях кассиров Добавлено спустя 36 секунд: Аспид писал(а) 03 дек 2014, 15:04: интересно теперь, в каком банке ООО "рога и копыта" |
Автор: | Аспид [ 03 дек 2014, 15:08 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
по другому курсу, отличному от того, который был на табло :) |
Автор: | suliko [ 03 дек 2014, 15:09 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
albina2010 писал(а) 03 дек 2014, 15:01: suliko писал(а) 03 дек 2014, 14:56: Ну в банках не миллионы долларов в день меняют ну вот как раз в "головных" то мильоны долларов и меняют... В обменнике банка? Да ну. Вы точно про Владивосток говорите? Или вы головной офис Сбера где-нибудь в Москве имеете в виду? |
Автор: | Оли-вия [ 03 дек 2014, 15:09 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
albina2010 писал(а) 03 дек 2014, 14:57: .но вы как ответственное лицо на своем месте НЕ СМОЖЕТЕ ПРОДАТЬ/ ОБМЕНЯТЬ ВАЛЮТУ БЕЗ ЧЕКА ПЛАТЕЖНОГО ДОКУМЕНТА... я как бывший кассир банка согласна, но |
Автор: | Аспид [ 03 дек 2014, 15:10 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Жемчужный микс, |
Автор: | suliko [ 03 дек 2014, 15:11 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Аспид писал(а) 03 дек 2014, 15:08: по другому курсу, отличному от того, который был на табло :) В любом случае человека обязаны проинформировать о новом курсе, не только устно. |
Автор: | Жемчужный микс [ 03 дек 2014, 15:12 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Аспид ну так за то и лишили шо честных граждан обманывали |
Автор: | MISS PAFOS [ 03 дек 2014, 15:13 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
suliko писал(а) 03 дек 2014, 15:06: что человеку продали валюту по другому курсу а человек простите "дурак" он что не сверяет что и по чем покупает зная то, что сейчас происходит в стране и на рынке. это не колбаса в магазине, а ВАЛЮТА и об этом в любой момент клиент может уточнить у касира почему курс указан один а продажа/покупка по другому курсу произведена, и если замену не успели произвести по какой либо принине, клиенту обязаны предоставить информацию в какое время был поднят/снижен курс,,, чтобы не было вопросов . Жемчужный микс писал(а) 03 дек 2014, 15:08: ООО "рога и копыта" |
Автор: | Оли-вия [ 03 дек 2014, 15:15 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
suliko писал(а) 03 дек 2014, 15:11: В любом случае человека обязаны проинформировать о новом курсе, не только устно. обязаны. максимум сделают выговор тому, кто ответственный за табло. |
Автор: | MISS PAFOS [ 03 дек 2014, 15:15 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Оли-вия писал(а) 03 дек 2014, 15:09: если менять деньги в обход программе и навариваться на разнице валют, это уже мошенничество даже не берем то что это мошеничество...ЭТО НЕ РЕАЛЬНО ДАЖЕ В ОБХОД ПРОГРАММЕ!!!! вы клиенту что предоставите ввиде документа о покупке/ продаже.. записюльку написанную рукой кассира на клочке бумажке не говорите глупости... и если вы реально сотрудник банка НЕ ПОЗОРЬТЕСЬ!!!! |
Автор: | Жемчужный микс [ 03 дек 2014, 15:16 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
suliko писал(а) 03 дек 2014, 15:11: В любом случае человека обязаны проинформировать о новом курсе, не только устно. распоряжение на установку курсов валют обычно размещают в клиентской зоне на инфо стендах |
Автор: | MISS PAFOS [ 03 дек 2014, 15:16 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
suliko писал(а) 03 дек 2014, 15:09: Вы точно про Владивосток говорите? Владивосток!!!! |
Автор: | Оли-вия [ 03 дек 2014, 15:17 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
albina2010 писал(а) 03 дек 2014, 15:15: и если вы реально сотрудник банка НЕ ПОЗОРЬТЕСЬ!!!! пфффф, многие клиенты справку не берут сами |
Автор: | MISS PAFOS [ 03 дек 2014, 15:19 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Оли-вия писал(а) 03 дек 2014, 15:17: многие клиенты справку не берут сами "не берут" и "дать справку" это разные вещи... но распечатать с программы вы ее обязаны сразу же!!!! |
Автор: | Аспид [ 03 дек 2014, 15:20 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Мне курс обмена всегда говорили, когда покупала валюту. Кассир, наверное, обязан это сделать перед обменом? |
Автор: | suliko [ 03 дек 2014, 15:20 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
albina2010 писал(а) 03 дек 2014, 15:16: Я имелла в виду миллионы долларов вообще то. |
Автор: | Оли-вия [ 03 дек 2014, 15:21 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Аспид писал(а) 03 дек 2014, 15:20: Кассир, наверное, обязан это сделать перед обменом? нигде это не прописано я тоже всегда говорила: получится столько-то столько-то по курсу ... |
Автор: | suliko [ 03 дек 2014, 15:21 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
albina2010 писал(а) 03 дек 2014, 15:13: suliko писал(а) 03 дек 2014, 15:06: что человеку продали валюту по другому курсу а человек простите "дурак" он что не сверяет что и по чем покупает зная то, что сейчас происходит в стране и на рынке. это не колбаса в магазине, а ВАЛЮТА и об этом в любой момент клиент может уточнить у касира почему курс указан один а продажа/покупка по другому курсу произведена, и если замену не успели произвести по какой либо принине, клиенту обязаны предоставить информацию в какое время был поднят/снижен курс,,, чтобы не было вопросов . Вот с этим,да,соглашусь. |
Автор: | Жемчужный микс [ 03 дек 2014, 15:24 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Оли-вия писал(а) 03 дек 2014, 15:21: нигде это не прописано в инструкции цб прописано про справку |
Автор: | Ketty [ 03 дек 2014, 15:24 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
albina2010 писал(а) 03 дек 2014, 15:19: "не берут" и "дать справку" это разные вещи... но распечатать с программы вы ее обязаны сразу же!!!! Однажды при обмене меня спросили - Вам справка нужна? Я сказала, естественно, нужна (хотя и не была нужна - догадалась что к чему) - кассир только тогда мне ее распечатала, хотя операция уже была совершена. |
Автор: | Оли-вия [ 03 дек 2014, 15:25 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Жемчужный микс писал(а) 03 дек 2014, 15:24: в инструкции цб прописано эх, я ж писала бывший кассир спасибо, просветили Добавлено спустя 56 секунд: Ketty |
Автор: | Аспид [ 03 дек 2014, 15:28 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Жемчужный микс писал(а) 03 дек 2014, 15:24: |
Автор: | Жемчужный микс [ 03 дек 2014, 15:29 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Ketty писал(а) 03 дек 2014, 15:24: кассир только тогда мне ее распечатала, хотя операция уже была совершена. ну и что... ее и распечатывают после совершении операции, какая разница? |
Автор: | Аспид [ 03 дек 2014, 15:30 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Я пропустила, о какой справке речь?) |
Автор: | Жемчужный микс [ 03 дек 2014, 15:34 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Аспид при валютообмене справка дается, там курс прописан, сумма |
Автор: | Ketty [ 03 дек 2014, 15:36 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Жемчужный микс писал(а) 03 дек 2014, 15:29: ну и что... ее и распечатывают после совершении операции, какая разница? я думала, что можно так операцию осуществить, без проведения по банку, значит ошиблась, ну да ладно, не в этом суть. Вот тоже срок вклада подходит, куда бежать, за что хвататься |
Автор: | Аспид [ 03 дек 2014, 15:38 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Жемчужный микс, какую-то бамажку дают) на название ее не обращала внимание.. плохой я почти работник банка |
Автор: | Чюдь Живая [ 03 дек 2014, 15:39 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
albina2010 писал(а) 03 дек 2014, 14:51: то кассиры в банках ездили БЫ на крузаках с охраной я, как сотрудник банка только мечтаю об этом , курсы устанавливает диллинг, кассир к этому не имеет никакого отношения, а по поводу мошенничества, оно исключено, даже если кассир не распечатал справку об обмене, ведется полное видеонаблюдение со всех сторон, справки вообще многие выкидывают в мусорку, даже не глядя в них |
Автор: | Жемчужный микс [ 03 дек 2014, 15:42 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Ketty писал(а) 03 дек 2014, 15:36: я думала, что можно так операцию осуществить, без проведения по банку, значит ошиблась да ну вы что! вы ж в банк пришли, а не к барыгам просто девчонки спрашиваю печатать справку или нет, т.к многим клиентам она не нужна, особенно этим грешат постоянные клиенты, они по 5 раз на дню ходят, уже все правила лучше кассиров знают |
Автор: | Чюдь Живая [ 03 дек 2014, 15:42 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Жемчужный микс писал(а) 03 дек 2014, 15:42: правила лучше кассиров знают |
Автор: | Жемчужный микс [ 03 дек 2014, 15:43 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Низкопрофильная писал(а) 03 дек 2014, 15:39: ведется полное видеонаблюдение со всех сторон а вечером свод дня |
Автор: | MISS PAFOS [ 03 дек 2014, 15:50 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
suliko писал(а) 03 дек 2014, 15:20: Я имелла в виду миллионы долларов вообще то. ответила... читайте выше свой вопрос Жемчужный микс писал(а) 03 дек 2014, 15:24: в инструкции цб прописано и внутренняя инструкция банка Низкопрофильная писал(а) 03 дек 2014, 15:39: я, как сотрудник банка только мечтаю об этом , курсы устанавливает диллинг, кассир к этому не имеет никакого отношения, а по поводу мошенничества, оно исключено, даже если кассир не распечатал справку об обмене, ведется полное видеонаблюдение со всех сторон, справки вообще многие выкидывают в мусорку, даже не глядя в них вот слова сотрудника банка!!!! а не те что выше писали... мнимые сотрудники |
Автор: | Оли-вия [ 03 дек 2014, 15:53 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Аспид писал(а) 03 дек 2014, 15:20: Мне курс обмена всегда говорили, когда покупала валюту. Кассир, наверное, обязан это сделать перед обменом? albina2010 |
Автор: | MISS PAFOS [ 03 дек 2014, 15:54 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Оли-вия писал(а) 03 дек 2014, 15:53: что словами надо клиентам озвучивать курс перед операцией? я написала про внутреннюю инструкцию банка... читайте внимательно!!!! |
Автор: | Оли-вия [ 03 дек 2014, 15:56 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
albina2010 ну вы же согласились с тем, что в инструкции цб это есть albina2010 писал(а) 03 дек 2014, 15:52: и внутренняя инструкция банка я внимательно читаю |
Автор: | Жемчужный микс [ 03 дек 2014, 15:56 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Оли-вия писал(а) 03 дек 2014, 15:53: а где прописано, что словами надо клиентам озвучивать курс перед операцией? это называется консультирование клиента, или клиент подходит, а кассир молча глаза таращит, сопит и делает валютообмен? когда вклады оформляют или кредиты, сотрудники ж консультируют клиентов, а ставки и условия тож в общем доступе есть и ни где не прописано что их нужно озвучивать |
Автор: | Чюдь Живая [ 03 дек 2014, 15:58 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Жемчужный микс писал(а) 03 дек 2014, 15:56: а кассир молча глаза таращит, сопит и делает валютообмен? , если вместо настоящего клиента, попадется "тайны клиент", то таращить глаза придется на свою зарплату потом |
Автор: | Оли-вия [ 03 дек 2014, 15:58 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Жемчужный микс писал(а) 03 дек 2014, 15:56: это называется консультирование клиента, или клиент подходит, а кассир молча глаза таращит, сопит и делает валютообмен? я согласна всегда я озвучивала, но по сути это нигде не прописано, только если в инструкции банка Добавлено спустя 53 секунды: мне кажется, мы так удалились от темы доллара и ушли в банковскую сферу |
Автор: | Жемчужный микс [ 03 дек 2014, 16:00 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Оли-вия это не нарушение, это не клиентоориентированный сотрудник и Низкопрофильная писал(а) 03 дек 2014, 15:58: если вместо настоящего клиента, попадется "тайны клиент", то таращить глаза придется на свою зарплату потом
|
Автор: | Аспид [ 03 дек 2014, 16:01 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
все понятно) можно нарушать, значит) это не страшно все :)) маме скажу. посмеемся вечером)) |
Автор: | Ketty [ 03 дек 2014, 16:05 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Жемчужный микс писал(а) 03 дек 2014, 15:43: ведется полное видеонаблюдение со всех сторон |
Автор: | Чюдь Живая [ 03 дек 2014, 16:07 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Ketty |
Автор: | Ketty [ 03 дек 2014, 16:09 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Низкопрофильная |
Автор: | Чюдь Живая [ 03 дек 2014, 16:10 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Ketty |
Автор: | suliko [ 03 дек 2014, 16:11 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Ketty писал(а) 03 дек 2014, 16:09: Низкопрофильная Да уж,со Сбером много загадочного происходит,не раз уже сталкивалась с чудесами у них. И фиг что докажешь. |
Автор: | MISS PAFOS [ 03 дек 2014, 16:14 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Оли-вия писал(а) 03 дек 2014, 15:56: ну вы же согласились с тем где там мое согласие!!! я отвечаю только за то что пишу.... это прописано во внутреней инструкции банка.. покарйней мере так было прописано в нашем банке... хотя я далека от кассы Добавлено спустя 1 минуту 27 секунд: Оли-вия писал(а) 03 дек 2014, 15:59: то это не какое-то нарушение ужасное сейчас нарушение... как писали выше очень много тайный покупателей... это грозит лишением примиальной части з/п Добавлено спустя 1 минуту 55 секунд: после нового года думается доллар будет все 60 если не больше)))) |
Автор: | Аспид [ 03 дек 2014, 16:22 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Низкопрофильная писал(а) 03 дек 2014, 16:10: по-моему это не клиентоориентировынный банк |
Автор: | Оли-вия [ 03 дек 2014, 16:22 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Отредактировано модератором albina2010 писал(а) 03 дек 2014, 16:17: все 60 если не больше)))) как обладатель валютного вклада, я рада повышению, как просто потребитель понимаю ,чем грозит нам. уже многие цены подскочили |
Автор: | MISS PAFOS [ 03 дек 2014, 16:25 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Отредактировано модератором |
Автор: | Оли-вия [ 03 дек 2014, 16:25 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Отредактировано модератором |
Автор: | Glückspilz [ 03 дек 2014, 16:33 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
suliko писал(а) 03 дек 2014, 15:06: Вообще то всё началось с того,что человеку продали валюту по другому курсу,отличающемся от того,о котором клиент был информирован изначально. да нет, не купили мы там пытались продатьsuliko писал(а) 03 дек 2014, 15:11: В любом случае человека обязаны проинформировать о новом курсе, не только устно. ага, мы зашли , приготовили деньги, она рублевую сумму озвучила. видим -несрост. уточнили. оказывается курс другой.albina2010 писал(а) 03 дек 2014, 15:13: человек простите "дурак" он что не сверяет что и по чем покупает не....не дурак
|
Автор: | Аспид [ 03 дек 2014, 16:35 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Оли-вия, |
Автор: | Оли-вия [ 03 дек 2014, 16:39 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Аспид |
Автор: | Рея [ 03 дек 2014, 16:40 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Аспид |
Автор: | Svetka [ 03 дек 2014, 16:41 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Оли-вия писал(а) 03 дек 2014, 15:59: мне кажется, мы так удалились от темы доллара и ушли в банковскую сферу +100500 Не начинаем пж |
Автор: | Treya [ 03 дек 2014, 16:41 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Дамы...обмен любезностями через личку. |
Автор: | Аспид [ 03 дек 2014, 16:52 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар! Что будет дальше? |
Рея, Оли-вия, :) |
Автор: | Уникум [ 16 дек 2014, 10:32 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Девочки, может кто в курсе где можно юани поменять на доллары потеряв по минимуму, без двойной конвертации? |
Автор: | Аспид [ 16 дек 2014, 10:33 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Уникум, Дайкири нужны юани. Но вот есть ли у нее доллары..)) |
Автор: | Уникум [ 16 дек 2014, 10:35 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Аспид писал(а) 16 дек 2014, 10:33: Но вот есть ли у нее доллары..)) Основной вопрос, сама понимаешь не то время чтобы юани на рубли менять |
Автор: | Аспид [ 16 дек 2014, 10:45 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
а доллары нужны тебе счаз? юань тоже хорошо курс держит. успела ты, кнеш, съездить отдохнуть |
Автор: | Уникум [ 16 дек 2014, 10:57 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Аспид писал(а) 16 дек 2014, 10:45: а доллары нужны тебе счаз? Мне доллары нужны во Вьетнам, у нас отдых еще и после НГ продолжится |
Автор: | Аспид [ 16 дек 2014, 11:14 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Уникум, а, блин, точно. Смотри тут, где выгоднее http://www.vl.ru/dengi/ |
Автор: | Уникум [ 16 дек 2014, 11:30 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Аспид Нашла куда отправить там постоянно мониторю, вот только продать и потом купить это настолько невыгодно сейчас, думало может кто подскажет где по нормальному кросс-курсу можно обмен произвести |
Автор: | Аспид [ 16 дек 2014, 11:39 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Уникум, ты не там спрашиваешь :) тут спроси viewtopic.php?f=1113&t=219478&p=16295286#p16295286 |
Автор: | Уникум [ 16 дек 2014, 11:45 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Аспид Там тема о другом, а здесь судя по названию... придется в Китае менять |
Автор: | Valensia_b [ 26 дек 2014, 09:56 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар, что же дальше? -2 |
Девы, подскажите, как происходит покупка валюты в банке? я просто покупаю валюту по курсу или еще за что то с меня деньги берут? |
Автор: | Viki [ 26 дек 2014, 09:58 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар, что же дальше? -2 |
Valensia_b Просто покупаете. Вы деньги вам доллары. Дадут выписку. |
Автор: | Долечка [ 26 дек 2014, 10:00 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар, что же дальше? -2 |
Valensia_b писал(а) 26 дек 2014, 09:56: Девы, подскажите, как происходит покупка валюты в банке? я просто покупаю валюту по курсу или еще за что то с меня деньги берут? ну не берут же ничего. я ж вам вчера говорила. Приходите с паспортом-говорите сколько хотите купить. И вам говорят точную сумму, исходя из того какой курс. Рядом всегда калькулятор приклеен , чтобы вы посчитать смогли тоже. |
Автор: | TIOLA [ 26 дек 2014, 10:00 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар, что же дальше? -2 |
Valensia_b писал(а) 26 дек 2014, 09:56: Девы, подскажите, как происходит покупка валюты в банке? я просто покупаю валюту по курсу или еще за что то с меня деньги берут? Процедура простая, просто покупаете по курсу продажи банка, больше ничего с Вас сверх денег не будут брать. На всякий случай возьмите паспорт могут попросить. |
Автор: | belladonna [ 26 дек 2014, 10:01 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар, что же дальше? -2 |
паспорт обязательно, не "могут попросить", а не продадут без него |
Автор: | Долечка [ 26 дек 2014, 10:01 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар, что же дальше? -2 |
TIOLA писал(а) 26 дек 2014, 10:00: Valensia_b писал(а) 26 дек 2014, 09:56: Девы, подскажите, как происходит покупка валюты в банке? я просто покупаю валюту по курсу или еще за что то с меня деньги берут? Процедура простая, просто покупаете по курсу продажи банка, больше ничего с Вас сверх денег не будут брать. На всякий случай возьмите паспорт могут попросить. на все операции, свыше 15 000 руб необходим паспорт У Valensia_b сумма больше, чем 15 тр |
Автор: | TIOLA [ 26 дек 2014, 10:09 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар, что же дальше? -2 |
belladonna писал(а) 26 дек 2014, 10:01: паспорт обязательно, не "могут попросить", а не продадут без него Вот спорить о категоричности утверждения не буду, вот только сами покупали перед поездкой в середине ноября 800 дол, кассир спросила нужна справка, ответила нет, и паспорт не попросили. |
Автор: | Долечка [ 26 дек 2014, 10:12 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар, что же дальше? -2 |
TIOLA писал(а) 26 дек 2014, 10:09: belladonna писал(а) 26 дек 2014, 10:01: паспорт обязательно, не "могут попросить", а не продадут без него Вот спорить о категоричности утверждения не буду, вот только сами покупали перед поездкой в середине ноября 800 дол, кассир спросила нужна справка, ответила нет, и паспорт не попросили. что-то значит не договариваете, либо забыли Но на операции, свыше 15 труб паспорт ОБЯЗАТЕЛЕН |
Автор: | TIOLA [ 26 дек 2014, 10:20 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар, что же дальше? -2 |
Долечка писал(а) 26 дек 2014, 10:12: TIOLA писал(а) 26 дек 2014, 10:09: belladonna писал(а) 26 дек 2014, 10:01: паспорт обязательно, не "могут попросить", а не продадут без него Вот спорить о категоричности утверждения не буду, вот только сами покупали перед поездкой в середине ноября 800 дол, кассир спросила нужна справка, ответила нет, и паспорт не попросили. что-то значит не договариваете, либо забыли Но на операции, свыше 15 труб паспорт ОБЯЗАТЕЛЕН Какой мне смысл что-либо не договаривать или придумывать ? Написала так как было лично со мной месяц назад при покупке валюты . Если бы я забыла или хотя бы сомневалась, я б вобще промолчала и ничего не писала. |
Автор: | Долечка [ 26 дек 2014, 10:22 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар, что же дальше? -2 |
TIOLA я ж не обидеть вас хотела. Говорю из собственного опыта. |
Автор: | Фьюжн [ 26 дек 2014, 10:23 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар, что же дальше? -2 |
TIOLA С вами было странно, т к паспорт спрашивают всегда когда сумма больше 15000, и справку тоже выдают всегда, они обязаны ее дать. В каком банке покупали? |
Автор: | TIOLA [ 26 дек 2014, 10:25 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар, что же дальше? -2 |
Долечка писал(а) 26 дек 2014, 10:22: TIOLA я ж не обидеть вас хотела. Говорю из собственного опыта. Охотно верю, я и не обиделась . Так и я говорю из своего недавнего опыта, покупала 19 или 20 ноября. |
Автор: | Irina2112 [ 26 дек 2014, 10:31 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар, что же дальше? -2 |
Фьюжн писал(а) 26 дек 2014, 10:23: TIOLA С вами было странно, т к паспорт спрашивают всегда когда сумма больше 15000, и справку тоже выдают всегда, они обязаны ее дать. В каком банке покупали? В банке Приморье всегда необходим паспорт, даже когда 100 дол. покупаешь, и выписку дают при покупке любой суммы... |
Автор: | TIOLA [ 26 дек 2014, 10:36 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар, что же дальше? -2 |
Фьюжн писал(а) 26 дек 2014, 10:23: TIOLA С вами было странно, т к паспорт спрашивают всегда когда сумма больше 15000, и справку тоже выдают всегда, они обязаны ее дать. В каком банке покупали? Не знаю как во Вл-ке, но я из Находки (хотя правила везде по идее одинаковые), я ж не из головы взяла, что меня сначала спросили нужна ли мне справка, получив отрицательный ответ , просто продали . Кстати сейчас вспоминаю, раньше приходилось не большими суммами дол вестерном отправлять, и как-то постоянно спрашиыали нужна ли справка. Может в банках свои причины так делать? |
Автор: | Долечка [ 26 дек 2014, 10:46 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар, что же дальше? -2 |
Irina2112 писал(а) 26 дек 2014, 10:31: Фьюжн писал(а) 26 дек 2014, 10:23: TIOLA С вами было странно, т к паспорт спрашивают всегда когда сумма больше 15000, и справку тоже выдают всегда, они обязаны ее дать. В каком банке покупали? В банке Приморье всегда необходим паспорт, даже когда 100 дол. покупаешь, и выписку дают при покупке любой суммы... Вот в Приморье как раз таки могут не брать при сумме до 15 тр В АТБ вообще не спрашивают-и не дают справку |
Автор: | Эндж [ 27 дек 2014, 01:11 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар, что же дальше? -2 |
Девочки , не знаете карту валютную сбера или ВТБ или ещё какого- нибудь надежного банка реально за неделю сделать? Очень надо сделать быстро. |
Автор: | sana [ 27 дек 2014, 01:15 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар, что же дальше? -2 |
ЭнджПриморье за три дня делает. Про надежность этого банка не подскажу. |
Автор: | Эйлат [ 27 дек 2014, 09:35 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар, что же дальше? -2 |
sana писал(а) 27 дек 2014, 01:15: ЭнджПриморье за три дня делает. Про надежность этого банка не подскажу. Надежный. За три года еще ни разу не подвел |
Автор: | Ilonchik [ 27 дек 2014, 10:11 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Доллар, что же дальше? -2 |
Эндж Я в Роял кредит банке мастер кард за 3 дня делала. |
Автор: | gerla [ 21 авг 2015, 23:53 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Приморье срочно и за день сделает, только дополнительную комиссию возьмет Добавлено спустя 2 минуты 42 секунды: Re: Доллар, что же дальше? -2 TIOLA писал(а) 26 дек 2014, 10:36: Не знаю как во Вл-ке, но я из Находки (хотя правила везде по идее одинаковые), я ж не из головы взяла, что меня сначала спросили нужна ли мне справка, получив отрицательный ответ , просто продали . Кстати сейчас вспоминаю, раньше приходилось не большими суммами дол вестерном отправлять, и как-то постоянно спрашиыали нужна ли справка. Может в банках свои причины так делать? Правила одинаковы, полагаю, ответ прост: А) экономия бумаги; Б) экономия времени. |
Автор: | Ин-Га [ 30 ноя 2016, 23:31 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Столкнулась с такой проблемой в Сбербанке. Все платежи, которые я осуществляла в этом банке, теперь кассир отказывается принимать. Взамен предлагает приобрести у них карту, открыть счет и производить все через карту. Альтернатива - оплачивать через терминал. Действительно в Сбербанке отменили такую услугу оплачивать через кассу наличными? Мотивировали тем, что такой способ оплаты - прошлый век и с 2017 года переводить деньги можно будет только через карту или терминал. |
Автор: | SweetFreedom [ 30 ноя 2016, 23:33 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Ин-Га, Ин-Га писал(а) 30 ноя 2016, 23:31: . Действительно в Сбербанке отменили такую услугу оплачивать через кассу наличными? Нет, им лень наверное или прививают высокие технологии в массы. Не имеют права отказать. |
Автор: | Кристофер [ 30 ноя 2016, 23:36 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
А я потеряла карту Маестро. Пришла в Сбербанк на восстановление. А мне сказали, что Маестро больше не дают, предложили брать Визу классик. Обслуживание уже платное. Неожиданно. В своё время эти карты давали бесплатно, только бери. Прежде уже теряла карту, восстанавливали без проблем. |
Автор: | Ин-Га [ 30 ноя 2016, 23:42 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
SweetFreedom писал(а) 30 ноя 2016, 23:33: Нет, им лень наверное или прививают высокие технологии в массы. Не имеют права отказать. Прививают высокие технологии в массы, а потом одним взмахом руки с карточки деньги исчезли... Но и не в этом дело. Я пользуюсь услугами другого банка, я не хочу плодить от каждого банка карточки, а мне навязывают ненужную и бесполезную для меня услугу. Я тоже думаю, что не имеют право отказать. |
Автор: | Кали Юга [ 30 ноя 2016, 23:43 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Кристофер, Тема есть здесь на форуме, поищите, было про карты бесплатные (моментум) как раз. Смысл В том, что они есть в любом отделении, просто их не хотят выдавать (у них планы по выдаче платных карт ). Идите к нач. отделения или просите жалобную книгу, вопрос в 99% случаев решится тут же. |
Автор: | Кристофер [ 30 ноя 2016, 23:49 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Кали Юга, спасибо, почитаю |
Автор: | SweetFreedom [ 30 ноя 2016, 23:54 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Ин-Га писал(а) 30 ноя 2016, 23:42: а мне навязывают ненужную и бесполезную для меня услугу. Можете сказать им этими словами то в суд подадите )
|
Автор: | Dasha [ 21 июл 2017, 09:43 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
37-летний мужчина написал заявление в полицию о том, что обнаружил пропажу наличности из своей ячейки в одном из банков на улице Русской."Вести Приморье" со ссылкой на vl.ru. В результате действия неустановленных лиц у потерпевшего пропали 80 000 долларов. Горожанин обратился с заявлением в полицию и пояснил, что никто из его родных и близких не имел доступа к деньгам, поэтому считает, что это сделал кто-то из сотрудников учреждения. По факту обращения сотрудники полиции начали проверку. Устанавливаются все обстоятельства пропажи, а также личности подозреваемых в хищении денег. |
Автор: | То4ка зрения [ 21 июл 2017, 10:10 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Сейчас дяде придётся доказать факт того, что деньги в принципе там были в этой сумме? Закладка ценностей без присутствия сотрудников банка и без описи и пересчета происходит? |
Автор: | ¡No pasarán! [ 21 июл 2017, 10:13 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Имею шо сказать Когда кладёшь деньги в ячейку, сотрудник выходит. |
Автор: | То4ка зрения [ 21 июл 2017, 10:16 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
¡No pasarán! писал(а) 21 июл 2017, 10:13: Имею шо сказать Когда кладёшь деньги в ячейку, сотрудник выходит. О чем и речь А были деньги вообще? |
Автор: | Dasha [ 21 июл 2017, 10:24 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Имею шо сказать писал(а) 21 июл 2017, 10:16: А были деньги вообще? Не первый раз читаю о таких случаях, про Владивосток - впервые. Обычно в подобных новостях отличался Санкт-Петербург и Москва. |
Автор: | ¡No pasarán! [ 21 июл 2017, 10:39 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Сейчас быстро выяснят были деньги и куда делись, если они были. |
Автор: | Oreshka [ 30 сен 2017, 12:17 ] |
Заголовок сообщения: | Сбербанк заблокировал личный счет клиента, требуя объяснить |
Не знаю в какой раздел разместить. Пусть модератор сам определит. Неужели правда? Сбербанк заблокировал личный счет жителя Москвы Александра Томченко, потребовав от него документально подтвердить источник происхождения средств и экономический смысл операций по банковской карте за последние три месяца. Подробности здесь: http://dayonline.ru/society/article/sbe ... yandex.com |
Автор: | То4ка зрения [ 30 сен 2017, 12:25 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Сбербанк заблокировал личный счет клиента, требуя объясн |
Правда Причём в Сбере это происходит ещё и достаточно редко, т.к.он не боится лишиться лицензии (где это видано у Сбера лицензию отбирать) А в коммерческих мелких банках блокировка счета с требованием документального подтверждения легальности средств - это норма Их дерут из-за этого закона по противодействию терроризму и отмыванию средств |
Автор: | Oreshka [ 30 сен 2017, 12:36 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Сбербанк заблокировал личный счет клиента, требуя объясн |
Имею шо сказать, Лучше бы главных коррупционеров страны так бы тщательно проверяли, чем обычных граждан |
Автор: | Эльдорадо [ 30 сен 2017, 12:44 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Сбербанк заблокировал личный счет клиента, требуя объясн |
Oreshka, Такая ситуация может быть. В статье написано, что банку не понравились контрагенты этого клиента- судя по этой фразе, ему регулярно переводили деньги третьи лица. Вполне возможно, что гражданин работал на обналичку. Добавлено спустя 3 минуты 51 секунду: Re: Сбербанк заблокировал личный счет клиента, требуя объяснить Oreshka писал(а) 30 сен 2017, 12:36: чем обычных граждан У банков достаточно работы, чтобы позволить себе гоняться за обычными гражданами. Чем-то операции гражданина насторожили банк. |
Автор: | Виза [ 30 сен 2017, 12:50 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Сбербанк заблокировал личный счет клиента, требуя объясн |
Oreshka писал(а) 30 сен 2017, 12:17: Неужели правда? Давно уже банки мониторят движение по счету клиента,закон обязывает. У знакомой еще года два назад приостановили обслуживание. Документально она безработная,но регулярно на счет приходили средства от частных лиц,которые она отправляла на счет физ.лица в Китай. Фактически деятельность вела как посредник Тао Бао. Объясняла банку переводы,предоставляя документы на покупку стройматериалов для личного использования. Дальше в банке разбираться не стали,но в дальнейшем обслуживании отказали.Банк Соцприм. По этой же причине орги СП просят не указывать назначение платежа при переводе средств,а были бы ИП и имели бы счет,никаких вопросов бы не возникло. |
Автор: | фрюта [ 30 сен 2017, 12:52 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Сбербанк заблокировал личный счет клиента, требуя объясн |
я не поняла, заблокировали карту или полностью доступ к сбербанк-онлайн? |
Автор: | Виза [ 30 сен 2017, 12:54 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
фрюта, приостанавливают обслуживание по карте,и онлайн в том числе |
Автор: | фрюта [ 30 сен 2017, 12:56 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Виза, то есть даже нельзя войти посмотреть баланс и историю операций? а если счет не один? |
Автор: | Эльдорадо [ 30 сен 2017, 12:56 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Виза, Виза, В случае что Вашей знакомой, что оргрв с СП речь идет не столько об отмывании доходов, сколько о проведении операций, связанных с предпринимательской деятельностью, через непредназначенный для этого счет физического лица. |
Автор: | Виза [ 30 сен 2017, 13:03 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Эльдорадо, да понятно,что не только. Речь о том,что многие фактические предприниматели ведут расчет через личную карту,аккумулируют и переводят крупные суммы. А в моем примере еще плюсом перевод средств хоть и держателю карты банка,но за границу и регулярно. То есть основания для проверки у банка были 100% |
Автор: | make_my_day [ 30 сен 2017, 14:23 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Oreshka писал(а) 30 сен 2017, 12:17: Неужели правда? Еще какая правда , 115 фз в действии Мне год с лишним назад втб 24 заблокировал карту из за крупного поступления , никакие документы их не устроили , сказали - переводите куда хотите , вам отказано в обслуживании Добавлено спустя 5 минут 43 секунды: Виза писал(а) 30 сен 2017, 12:50: Дальше в банке разбираться не стали,но в дальнейшем обслуживании отказали А они сейчас вообще разбираться не хотят , проще отказать , сейчас над юр лицами издеваются , думаю и до физиков скоро дойдет в полной мере http://bankir.ru/publikacii/20170913/za ... -10009174/ |
Автор: | Дочки-сыночки [ 30 сен 2017, 14:56 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Конечно имеют право заблокировать, потребовать объяснения. А сейчас вообще с этим очень строго, долго отмывать деньги или заниматься незаконным бизнесом сейчас не дадут. И очень хорошо но еще конечно немало хитропродуманных Добавлено спустя 2 минуты 43 секунды: С юр лицами отдельная тема...и правда зажимают со всех сторон, но ведь не на пустом месте: очень много компаний развелось , занимающихся отмыванием, которые не платят налоги или по минимуму и пр. |
Автор: | make_my_day [ 30 сен 2017, 15:19 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Дочки-сыночки писал(а) 30 сен 2017, 14:59: но ведь не на пустом месте Если бы Вот мою карту заблокировали на пустом , операция была абсолютно законна , предоставила все документы какие только можно , ответ - принесите еще что нибудь что блин , анализы ? И с юриками поступают точно также , некоторым конечно так и надо , но они ж не разбираются там особо |
Автор: | То4ка зрения [ 30 сен 2017, 15:25 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
make_my_day писал(а) 30 сен 2017, 15:19: Дочки-сыночки писал(а) 30 сен 2017, 14:59: но ведь не на пустом месте Если бы Вот мою карту заблокировали на пустом , операция была абсолютно законна , предоставила все документы какие только можно , ответ - принесите еще что нибудь что блин , анализы ? И с юриками поступают точно также , некоторым конечно так и надо , но они ж не разбираются там особо Да Вы писали что там было поступление по работе на карту физического лица Что законного в такой операции? Юр.лицо должно средства принимать на расчётный счёт. А не на карты сотрудников |
Автор: | Дочки-сыночки [ 30 сен 2017, 15:29 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
make_my_day писал(а) 30 сен 2017, 15:19: Дочки-сыночки писал(а) 30 сен 2017, 14:59: но ведь не на пустом месте Если бы Вот мою карту заблокировали на пустом , операция была абсолютно законна , предоставила все документы какие только можно , ответ - принесите еще что нибудь что блин , анализы ? И с юриками поступают точно также , некоторым конечно так и надо , но они ж не разбираются там особо Ну вот потому что многие занимаются отмыванием, честные Клиенты тоже попадают под подозрение Добавлено спустя 2 минуты 34 секунды: Физ лица занимаются часто незаконной предпринимательской деятельностью.....и искреене недоумевают: ну как же так |
Автор: | make_my_day [ 30 сен 2017, 15:32 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Имею шо сказать писал(а) 30 сен 2017, 15:25: Да Вы писали что там было поступление по работе на карту физического лица Я такого не писала , там был займ , договор займа и подробные обьяснения банку были предоставлены , в том числе выписка с расчетного счета компании , которая обслуживается в том же банке и к которой у банка нет и никогда не было претензий по части 115 фз Что не законного в этой операции ? |
Автор: | То4ка зрения [ 30 сен 2017, 15:43 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Значит я неправильно Вас поняла Простите |
Автор: | Эльдорадо [ 30 сен 2017, 15:46 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
make_my_day, Расход займа смогли подтвердить? Просто я не представляю, чтобы гражданин писал- работаю в фирме 100 лет (вот трудовая), понадобилась квартира/машина, работодатель дал мне займ, я купил квартиру/машину (вот копия договора). А банк ьы ему- да пошел ты, Петров И.И., в другой банк! |
Автор: | make_my_day [ 30 сен 2017, 15:59 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Вообще они со своим 115 фз чеканулись там совсем Вот свежак пример - компания Ромашка имеет 2 расчетных счета , один в сбере , другой в альфе , пользовалась компания только счетом в альфе , обороты по сберу равны нулю , никаких операций вообще , кроме внесения денег при открытии , так вот приходит директор Ромашки в сбер карту выпустить вторую , ему с порога отказ , вы в черном списке потому что директор Ромашки , на все вопросы - ниче не знаем , компания тем временем работает , расчеты ведет через альфу , претензий к ней никаких , выясняется что счет заблокирован по 115 фз , по банк клиенту приходил запрос , на него в течении недели не ответили , так как не заходили в банк клиент вообще , звонил директор и на горячую линию и ходил в сбер , обьяснял , предлагал любые подтверждающие документы по компании , итог один - закрывайте счет и валите , валите то валите , а меточку как снять , ответ - никак Причем и до и после этого звонили директору сотрудники сбера , кредиты предлагали , паспорта сделок открыть , да че только не предлагали , но никто не сообщил о такой мелочи как блокировка счета , вроде как они и не обязаны да , но все равно глупейшая ситуация и как итог абсолютно чистая компания и ее директор в черном списке Добавлено спустя 4 минуты 46 секунд: Эльдорадо писал(а) 30 сен 2017, 15:46: Просто я не представляю Я б тоже не представляла , если б не столкнулась Вот я статью выше кидала , у меня полное ощущение что так и есть сейчас , проще послать , чем копаться в горе документов и рассматривать каждый случай индивидуально Да я согласна , что займы как и подотчеты великая отмывалка , но это ведь не значит , что их не может быть в принципе |
Автор: | Platinoid [ 14 окт 2017, 16:31 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Девочки, может кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией. Нам нужна детальная выписка с банковской карты от Сбербанка и не можем от него добиться. Муж оплачивал авиабилет с карты Сбера, а выписка не сформирована. Уже в банк ходили на горячую линию звонили, все бесстолку, приходит смс, что ваше дело рассматривается, то 5 дней, то 10, а сейчас 15. |
Автор: | Виза [ 14 окт 2017, 17:25 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Platinoid, у меня как то была ситуация со Сбером,оплачивала так же билеты,сбер АК не оплатил,а со счета списал. Позвоните в рабочее время в Хабаровск,в головной офис,мне там помнится даже персонального специалиста прикрепили.Там есть отдел по работе с клиентами или что то созвучное,во всяком случае только они мне помогли вернуть средства на счет в течении 3-х дней. А по горячей линии у меня язык болел объяснять ситуацию по сто раз и дело не двигалось,но мне сразу 30 дней предложили ждать своих 70 тыс. |
Автор: | Platinoid [ 16 окт 2017, 13:46 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Спасибо. Будем звонить, а то деньги сняли, а документы не дают. |
Автор: | horsenda [ 17 ноя 2017, 23:13 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Нет, ни в коем случае, все при вашем присутствии должно происходить |
Автор: | Виза [ 18 ноя 2017, 09:06 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
horsenda, вы сообщения плодите не читая тему? |
Автор: | Мамся [ 20 мар 2019, 22:15 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Защита прав потребителей-2 |
Здравствуйте ) налоговая инспекция из-за программы, которая, якобы , новая, заблокировала суммы на двух счетах в банках. Долгов нет по налогам, это программа так сработала! Уже месяц не могут снять это ограничение! Что делать? Деньги то немалые и очень нужны! |
Автор: | Дочки-сыночки [ 21 мар 2019, 14:28 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Мамся, Можете подтвердить источник происхождения денежных средств? Запросы от Банка были? Знаете с чем именно связана блокировка счетов? |
Автор: | Мамся [ 21 мар 2019, 19:18 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Дочки-сыночки, Есть требование налоговой, но они признали, что то технический сбой- долгов нет. Не можем добиться от налоговой правильного оформления и доставки в банк решения о снятии ограничения. Как повлиять на налоговую? Чем наказать, в конце концов... |
Автор: | Дочки-сыночки [ 21 мар 2019, 22:07 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Мамся, В налоговой лично были? Лучше съездить и узнать, действительно отправили в Банк отмену приостановления и какого числа. |
Автор: | Мамся [ 24 мар 2019, 16:43 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Обслуживание в банках |
Дочки-сыночки, Ой, 3 раза была! Оказывается, "специалист" отправила с ошибкой в номере требования.... Электронный вариант так и не отправили- висит в программе на отправку. Я взяла бумажный вариант и опять отправила по почте на банк.... Передо мной даже не извинились. Буду писать жалобу. |
Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 10 часов |
Администрация сайта не несет ответственности за содержание рекламных материалов и информации, которую размещают пользователи. Ответственность за достоверность информации, адресов и номеров телефонов, содержащихся в рекламных объявлениях, несут рекламодатели. |