девчата, а если мне нужно изменить номер телефона на который приходят оповещения, для этого нужно в банк идти?? посмотрела сейчас в самом онлайн банке, там нет такой функции

Добавлено спустя 40 минут 6 секунд:
покопалась в нете, точно, самой сменить не получится, только в банк топать

Подскажите, у кого так было. Сейчас получаю смс "списание платы за овердрафт 9.42 руб." Что это такое? Никогда подобного не приходило, сегодня деньги вносила на карту через банкомат и все. Что это такое? Сегодня 9 руб., а если завтра тысячу спишут не понять за что?

По тел.поддержки какую-то ахинею сказали, что такое может быть, если карта была в отрицательном балансе более 2 месяцев, это что вообще такое, у меня карта не была никогда в отрицательном балансе. Сказали в офис идти для уточнения, вот мне это надо за каждые 9 руб. в офисы ходить. Слов нет(

А банкомат сбербанковский был? Сама не так давно вносила, ничего такого не было...

Да, только Сбербанковским пользуюсь (

Может, у них чего нового появилось, кстати, а чек сохранили? Там про комиссию и прочее могло быть написано

Алю Чек есть, комиссию 0 руб., ну все как всегда. Мне кажется я о подобном уже читала где-то здесь. У меня обычная карта Виза.

У меня такое же было несколько дней назад. Сумма была 6р с копейками. Я сразу позвонила в службу поддержки, заявила претензию, что у меня овердрафт отключен, карта в минус не уходила, на каком основании списали? девушка-оператор горячей линии что-то там повыясняла, потом предложила мне составить обращение. Составили. Деньги мне вернулись на следующий день. А перезвонили мне спустя еще несколько дней, зачитали ответ на мой обращение: мол, они извиняются, не знаю, почему такое произошло, мою кредитную историю поправили (это еще и кредитную историю замарало! )

Nekta
Illuziya
девочки, вот это вы заметили и заинтересовались в чем дело. а представляете сколько людей махнули рукой? вот так и зарабатывают на нас. у всех по 6-10 рублей и вуаля..

Девочки, кто платил за свет недавно? почему то не проходит платеж ДЭК Владивосток. У одной меня так?

Посмотрите возможно старая версия сбербанка, попробуйте повторить платеж через черновик .

а это может влиять только на один платеж? остальные заплатила без проблем

Может, сама так оплачиваю,бывает то перевод не проходит,то счет .Почему так

Мира,
спасибо, попробую

У меня, как раз, через черновик два раза Ростелеком не прошел. Новый пришлось делать.

в общем это у них какой то затуп был. через день оплатила все без проблем.

Сбербанк ужесточил правила идентификации онлайн-платежей, сообщили RNS в колл-центре банка и подтвердили в пресс-службе.

«Мы подтверждаем изменение подходов к подтверждению операций, детали в целях безопасности не раскрываем», — сказал представитель кредитной организации, подчеркнув, что Сбербанк внимательно изучает киберугрозы и внедряет новые технологии по борьбе с ними.

Оператор колл-центра сообщила о том, что раньше верификация онлайн-платежей по телефону проводилась при сумме транзакции от 100 до 500 тысяч рублей. «Но в связи с учащением мошенничества банк сейчас на любую сумму может запросить подтверждение от контактного центра», — сказала она.

В таких случаях держателю карты необходимо обратиться в контакт-центр, сообщить свои данные и подтвердить операцию в режиме диалога с оператором.

Подбор зависит не только от суммы операции, но и от ряда других факторов. «Это по выбору… любую операцию… Необязательно это будут все подряд, просто любая операция», — сказала оператор, не уточнив точный алгоритм работы системы. Иначе говоря, из двух транзакций верификация может быть запрошена не обязательно по большей сумме.

«Периодически она все чаще и чаще запрашивает», — подвела итог оператор, имея в виду принцип работы системы.


https://rns.online/finance/Sberbank-uzh ... 016-04-04/

Девочки, кто-нибудь знает каков лимит снятия в день денег с карты виза через банкоматы? Очень надо..

Он разный в зависимости от типа визы-электрон, классик, премиальная (голд, платинум). Позвоните в колл-центр.

Алю,
http://sbankin.com/poleznye-instrukcii/ ... -kart.html

Девочки!
Столкнулась с таким вопросом.
Вчера захожу в личный кабинет сотового телефона и в детализации нахожу, что каждый день на мой телефон поступает масса СМС с номера 900. По факту - эти СМС я не получаю. Операции по карте с подключенным моб.банком в это время я не совершаю.
При совершении операций с картой все СМС получаю без проблем.
Колцентры Сбера и Билайна мне ничего вразумительного не ответили. Собираюсь идти в Сбер с личнвм визитом.
Что бы это могло быть?