Тэль
хочу вам сказать по секрету, самой распространенной ошибкой является как раз перепутывание анализов или как то-ошибки преаналитического этапа

Мадам Батерфляй
В данной лаборатории, просят проверить все ваши данные на пробирке, клеется наклейка, пока не проверите, не отпускают

По мне так,это вообще не проблема,которую стоило обсуждать на ВЛ и нервничать из за этого совсем не стоит. У нас так на каждом шагу. Но свою лепту внесу! На Борисенко,тетя медик,не смогла взять кровь у моего ребёнка,проткнула сначало одну вену,никак. Тогда за другую руку взялась и там сделала две дырки! Так и ничего не получилось. Я уж подумала,что вены плохие у ребёнка. Через 2 нед.пошла в Тафи и девочка молоденькая,взяла спокойно и быстро.
P.s. на Борисенко,малышка сидела,не орала,слёзы текли,а только повторяла,доктор спасиб,доктор спасибо т.е.ребёной не проблемный,все стойко переносила и опытному медику не составит взять кровь у такого малыша.

прекрасный пример удачного партизанского маркетинга

надо было, чтобы девушка выставила вас за дверь, сбегала в ближайший магазин и купила там одноразовый стаканчик?
надо было, чтобы девушка выставила вас за дверь, взяла вашу карту, сбегала в ближайший Сбер и обналичила деньги?

реально, не понимаю...
я бы пошла в другую лабораторию, а потом написала или озвучила по телефону, что лаборатория потеряла одного клиента и может потерять еще много из-за вашей антирекламы.
а все остальное не считается
по крайней мере, в моем лице потенциальный клиент все еще не потерян

Может быть, потому, что это не услуги лаборатории как таковые, а опциональные удобства для клиентов?