Оленька2007
попадала...а никак не докажешь тоже послали и всё
| VLADMAMA.RU https://vladmama.ru/forum/ |
|
| Как поступить в такой ситуации.... https://vladmama.ru/forum/viewtopic.php?f=102&t=44874 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Оленька2007 [ 03 фев 2009, 18:51 ] |
| Заголовок сообщения: | Как поступить в такой ситуации.... |
Всем привет! Представляете, иду сегодня в магазин со своим ляликом. Покупаю печенье за 48 руб., отдавая при этом продавцу 1000 ру., ухожу, забрав 2 рубля сдачи. Обнаруживаю через 10 минут дома, что я ЛУЗЕР, и иду обратно за сдачей, забыв какие сейчас времена. Ну и естественно, чего и следовало ожидать, меня ласково послали... Что делать??? Вы попадали в такую ситуацию, если да, то как доказывали свою правоту??? |
|
| Автор: | Markusha* [ 03 фев 2009, 18:52 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
Оленька2007 попадала...а никак не докажешь тоже послали и всё
|
|
| Автор: | Лена из БК [ 03 фев 2009, 18:58 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
Однажды продавщица, которая, видимо, на автомате так же сдачу недодала, предложила мне присутствовать при снятии кассы - если сумма будет больше, чем пробитая, то сдачу вернет. Вернула, но это был малюсенький магазин, где все копейка в копейку. |
|
| Автор: | Юлия*** [ 03 фев 2009, 19:55 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
у мужа была другая ситуация: пришел в наш магазин, около дома, где в общем все своих знают, взял что ему нужно, подходит рассчитываться, кладет на прилавок 100 руб., продавщица берет их кладет к себе в сумочку с деньгами, собирается дать сдачи, и тут он вспоминает, что нужно еще кое что взять, в общем когда он все взял подходит к прилавку, продавщица типа: вы ничего не давали, и людей то в магазине не было, чтобы засвидетельствовали. В общем муж пришел домой с мыслью: то ли у него провалы в памяти, то ли его надули. И что обидно, ведь ни где то магазин, свои же можно сказать люди, каждый день покупаем там. Вообще это похоже водится только за одной продавщицой, так как один раз она пыталась наехать, что мол он сахар в их магазине взял, а он с ним с другого магазина пришел, хорошо охранник видел, как муж заходил уже с пакетом в руках. |
|
| Автор: | Оленька2007 [ 03 фев 2009, 20:08 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
Ужас, во мне до сих пор всё кипит!!! 
|
|
| Автор: | Diavona* [ 03 фев 2009, 20:12 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
Негатив о "Парусе" и других супермаркетах |
|
| Автор: | Anastasya [ 03 фев 2009, 20:14 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
мне как-то существенно не додали сдачу с 1000 , когда я покупала хлеб с двумя детьми, обнаружила только дома... Никак уже не докажешь ничего. Как говорится - считайте сдачу, не отходя от кассы. Я потом тоже думала про себя: "вот ворона...", хотя мне просто тяжело было пересчитывать сдачу с двумя детьми "в зубах". Но потом все-таки старалась быть внимательной при покупках и пересчитывать сдачу одной рукой. А по части больших купюр, стараюсь всегда озвучивать, что даю, особенно, если рядом никого нет. |
|
| Автор: | SHAKIRA [ 03 фев 2009, 20:23 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
У меня тоже такое было!!! Покупала блины в блинной на второй речке...даю ей 1000 рублей, продавец чего-то отвеклась и даёт мне мелкие деньги....я говорю, я давала Вам 1000 рублей! Она нет не давали!!!! И конечно никто не чего не видел....я стояла как обосранная...вот думаю, блин....ничего и не сделаешь....короче после долгих приреканий, она мне почти швырнула мои же деньги, капец!!! После того случая не люблю крупные деньги....теперь если у меня тысяча, громко говорю У меня только 1000 рублей!!!! Чтобы продавец очнулась!!! А вообще конечно, покупатель всегда прав! Надо было пойти к администратору и поговорить с ней! Оленька2007 Сочувствую Вам! Просто примите это и всё!!! Уже ведь ничего не сделаешь!!!
|
|
| Автор: | Былинка [ 03 фев 2009, 21:10 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
что вообще за отмазка? не докажешь... чушь полная. По идее вам сама продавец должна была предложить снять кассу в присутствии свидетеля, даже того же охранника, если нет, то вы в праве потребовать это сами, и они НЕ имеют права вам отказать. В не зависимости от размера магазина касса должна идти ровно всегда, допускается +/- 10 рублей, если больше или меньше, даже если это не равно вашей сумме, требуйте свои деньги!! |
|
| Автор: | Оленька2007 [ 03 фев 2009, 21:14 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
Да, уж! Ну ясно дело, что уже никуда от этого не денешься. Но ко мне пришла идея как проучить, как думаете сработает (это так, чтоб лицом в грязь ткнуть). Короче понакупать у неё на рублей так 500 и дать купюру в 10 рублей и ещё в наглую стоять сдачу ждать!!!  Как вам??? 
|
|
| Автор: | Klusha [ 03 фев 2009, 21:37 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
Да никак. Самое меньшее просто обматерит, а то еще и охранника позовет, и , увы, ситуация будет не в вашу пользу. Лучше напишите что именно за магазин и что за продавщица, может кому-то ваша информация пригодится, а может и владелец прочитает (или сарафанное радио донесет ). А вообще, чужие деньги счастья не приносят
|
|
| Автор: | Акватория [ 03 фев 2009, 21:51 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
Если продавец как и вы просто ошиблась, то кассу можно снять. А если деньги уже в её кармане, то, конечно, бесполезно! |
|
| Автор: | мама Яна [ 03 фев 2009, 21:57 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
Девочки, ситуация знакома... я с детьми в магазине - вообще без мозгов... только успеваю следить, чтобы не порушили что-нить... сейчас уже хорошо себя ведут, а вот год назад - просто ужас... поэтому ходила всегда в один магазин, где меня знали.... я постоянно забывала то покупку забрать, то сдачу, то сумку на столе... всегда ловили на выходе и все отдавали... В общем, мой совет, постарайтесь снизить свои походы в магазины с детьми, я слышала, что продавцы расчитывают на рассеяность мамаш и только рады обсчитать или просрочку втулить, все равно ведь мамам часто смотреть некогда. |
|
| Автор: | Оленька2007 [ 03 фев 2009, 22:05 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
Магазин "Мини-маркет" |
|
| Автор: | Оленька2007 [ 03 фев 2009, 22:10 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
Да, а по поводу кассы, они наверно даже не знают что это такое. Она достала в доказательство прозрачную коробочку и говорит: "Вот видите, у меня в кассе всего две пятисотки". И это в 17:00, представляете - МИНИ-МАРКЕТ называется. Да, дурочку она сыграла и всё. Естественно она эту штуку в карман сунула, сучка крашеная! Не судите за оскарбления, это я на эмоциях. |
|
| Автор: | Акватория [ 03 фев 2009, 22:19 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
У меня со старшим сыном была ситуация. Пришёл домой: мама, иди в СМ, а то они милицию вызовут! Купил в одном магазине попкорн и зашел с ним в кармане в СМ. Посреди зала вспомнил и (помладше был, ещё совсем честный!) подошёл к продавцу и показал. Та вызвала охранника и начали его заставлять платить и вызывать родителей. СМ домашний, вокруг соседи. Короче, позор! Я бегом в магазин доказывать, что не брал. Орала я, орала, чуть милицию не вызвали. В результате заплатила и гордо удалилась опозоренная. На след. утро я очухалась, вырядилась, долбанула Новопассита и пошла с разборками. Вызвала в зал администратора и потребовала снимать остатки попкорна. Со мной мерзко пытались говорить, но я стояла на своём (судом пугала и т.д.). В результате выяснилось, что такого сорта попкорна в магазине вообще не было. Я оставила свой № телефона для передачи хозяину и выплыла из СМ. К его чести он позвонил в тот же день и пригласил придти в магазин. Мы с сыном пришли и он при всех продавцах и покупателях извинился перед сыном. Пытался подарить подарок, но мы отказались. Может быть стоило побороться?
|
|
| Автор: | Лена из БК [ 03 фев 2009, 22:23 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
Акватория Что надо написать, респект  Искреннее уважение Вам, а сыну Вашему как повезло... Вот уж кто наверняка знает, что мама его не оставит в трудную минуту. Кто еще их защитит, если не мы, их мамы...
|
|
| Автор: | Руфь [ 03 фев 2009, 22:23 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
Я думаю так: что человек сделал плохое ему это в 10 раз и больше вернется.Сегодня она вас обманула ,а завтра у нее кошелек с зарплатой украдут или будет большааааая не достача. |
|
| Автор: | Руфь [ 03 фев 2009, 22:26 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
А еще у них должны видео камеры стоять которые обязательно напрвлены на кассы |
|
| Автор: | Лена из БК [ 03 фев 2009, 22:27 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
Руфь писал(а): А еще у них должны видео камеры стоять которые обязательно напрвлены на кассы Кстати, это мысль... |
|
| Автор: | Акватория [ 03 фев 2009, 22:30 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
Лена из БК писал(а): Акватория Что надо написать, респект Искреннее уважение Вам, а сыну Вашему как повезло... Вот уж кто наверняка знает, что мама его не оставит в трудную минуту. Кто еще их защитит, если не мы, их мамы...Он не всегда так думает. Мы както с ним ехали в маршрутке и толстая тётка практически села на него и сумки сложила. Я начала просить по хорошему отодвинуться, закончилось как всегда скандалом. Выщли из маршрутки , так сын на меня набросился, что я его опозорила и скандалила как бабка базарная!
|
|
| Автор: | Ксюля** [ 03 фев 2009, 22:43 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
Акватория писал(а): что я его опозорила и скандалила как бабка базарная типичная реакция мужчины 
|
|
| Автор: | Акватория [ 03 фев 2009, 22:47 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
Руфь писал(а): А еще у них должны видео камеры стоять которые обязательно напрвлены на кассы Я успела прочитать название этого позорного магазина. Там не только камер, там и кассы-то по моему нет!
|
|
| Автор: | ГрадусЫ [ 03 фев 2009, 22:56 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
Руфь писал(а): Я думаю так: что человек сделал плохое ему это в 10 раз и больше вернется.Сегодня она вас обманула ,а завтра у нее кошелек с зарплатой украдут или будет большааааая не достача. Оно то конечно так,но я думаю,что человеку,который так лишился своим трудом заработанных денег,не легче. Имхо,поднять скандал надо было,мужа позвать в подмогу,а то такие тети обычно наглостью и берут. |
|
| Автор: | Talya [ 03 фев 2009, 23:06 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
В такой ситуации кассир ОБЯЗАНА снять кассу и пересчитать сумму выручки с суммой с z-отчета.Если она конечно ранее не положила их в карман, но в этом случае должны спасти камеры, если это супермаркет. |
|
| Автор: | Оленька2007 [ 04 фев 2009, 09:35 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
Девочки, верно то, что у этого магазина только название громко и звучит ("Мини-Маркет"). Там не самообслуживание и как выше писала, не знают что такое касса. Ну и видеонаблюдения конечно же нет. Я ещё её сфотографирую и фото выставлю на всё обозрение. Выше писали мужа надо было позвать, я позвала бы да он в командировке. А он бы им устроил, хотя уверенна и этим ничего не добился! И я им не долго нервы трепала, так как оставила грудного ребёнка спать одного в коляске на балконе, думая остались же ещё честные люди на белом свете. Но увы, эта женщина оказалась не из тех... |
|
| Автор: | Былинка [ 04 фев 2009, 09:51 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
да позвоните в налоговую, за отсутствие кассового аппарата от этого мини маркета и камня на камне не останется |
|
| Автор: | Talya [ 04 фев 2009, 10:14 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
Конечно,позвоните в налоговую или в комитет по защите прав потребителей, пожалуйтесь. Спросите у кассира ФИО, она ОБЯЗАНА опять же Вам его назвать,не оставляйте этого так, чтоб в следующий раз было не повадно. Я не исключаю, что она конечно случаянно так сказать"запарилась", но тогда могла бы пересчитать сумму выручки, извиниться или еще что-то....как то уладить конфликт, но таким как правило легче "брать все на глотку", знаете, тетеньки из страны Совдепия,остались еще такие, которые никак понять не могут что век "ПРОДАВЩИЦ" уже прошел, а ныне "Да здравствует сервис". Боритесь за свои права, не позволяйте себе идти у таких на поводу. Может тысячу и не вернете, но нервы тетеньке попортите, в налоговой Вас будут рады услышать, особенно когда узнают, что Вам чек не выдали
|
|
| Автор: | Оленька2007 [ 04 фев 2009, 10:22 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
Talya Я только ЗА! А у вас телефончика случайно нет, чтоб позвонить? А если у них касса есть, но они её редко пользуются, не окажусь я дурой??? |
|
| Автор: | Talya [ 04 фев 2009, 10:24 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
Дурой Вы не окажитесь. Т.к. они обязаны выдать Вам чек. Это грубое нарушение, если она Вам его не пробила. Тел. к сожалению у меня нет, но в 516-516 Вам подскажут и налоговую по вашему району и тел. комитета по защите прав потребителя. Дерзайте, потом расскажите нам
|
|
| Автор: | Олёна [ 04 фев 2009, 10:27 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
могу быть свидетелем)) мы как раз зашли за шоколадным яйцом, то, что продавец показывала - была картонная коробка Только сути вашей проблемы тогда не поняла
|
|
| Автор: | Оленька2007 [ 04 фев 2009, 10:31 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
Олёна А вы в нашем районе живёте? 
|
|
| Автор: | dima [ 04 фев 2009, 10:31 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
Оленька2007 проверите ЛС |
|
| Автор: | Олёна [ 04 фев 2009, 12:40 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
Да, рядышком)) С тренировок ехали, нам по пути было |
|
| Автор: | Little Miss [ 04 фев 2009, 12:48 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
А я как-то у хачика бананов килограмм купила, дала 500 р. , он сдачи дал как с сотни, в машине опомнилась, а она стояла далековато от киоска, минут 10 ходьбы, побежала обратно, вернул деньги сразу же, запомнил ведь
|
|
| Автор: | Пирожок-С-Полки [ 04 фев 2009, 12:49 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
По лету тоже тему заводила. Продавщица рогом в землю уперлась, что я ей не 500 рублей дала, а 100. Я растерялась и свалила, а потом уже узнала, что нужно было кассу снимать. Пришла на след. день, поговорила с администратором, наваяла в книгу им (хотя она очень не хотела давать мне её), но-таки всё, что я могла сделать, сделала. Надо сразу, как говорится, не отходя от кассы, решать такие вопросы. |
|
| Автор: | MissLi [ 16 июн 2009, 16:56 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
В воскресенье со мной произошла похожая ситуация. Покупаю в хлебном киоске булку хлеба и 2 булочки. На сумму 33 рубля. В кошельке 20 и мелочь. Беру у мужа 500 (других денег у нас не было, это была последняя планируемая покупка на тот день). Муж дал мне купюру и пошел в машину. Протягиваю ее и 3р. мелочью продавцу, она берет и уходит в глубь киоска за товаром (я так думала  ). Возвращается и дает мне сдачи 70 рублей, как с 100!!! Опуская все эмоции, суть такова: я потребовала снять кассу, продавец тупо настаивала на своем, закрыла дверь на ключ и продолжала обслуживать покупателей  Свидетелей (кроме мужа, конечно) не нашлось... Вобщем, что делать в ТАКОЙ ситуации не представляю... Воскресенье, 17.30, куда звонить... в милицию не хотелось, т.к. наслышана о том сколько это отнимает времени, а дома ребенок! Будьте осторожны, держите купюру в руках, пока не дадут сдачи!!! |
|
| Автор: | MissLi [ 16 июн 2009, 17:03 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
На следующий день поехали в администрацию рынка, хотела узнать данные хозяина и сообщить о мошенничестве со стороны продавца. Оказалось она сама хозяйка! И кстати понятно почему кассу снять она отказалась, хотя это 5 минут и результат известен ( сравнивается цифра пробитая на кассовой ленте и сумма в кассе), чеки в это киоске не выдаются, по крайней мере сколько я наблюдала, не видела. Так что как доказать свою правоту в подобных магазинчиках - большой вопрос |
|
| Автор: | oksa [ 16 июн 2009, 17:10 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
в прошлом году в аптеке на Нейбута также лоханулась, получила сдачу и когда вышла из аптеки, поняла, что мне мало дали, вернулась, аптекарша чуть руками на меня не замахала, типа вы что девушка  я заставила кассу снимать, посчитали, нашли лишнее сразу, отдали  но это в аптеках так можно, там всегда чеки пробивают, а если нет? действительно не знаешь что делать тогда
|
|
| Автор: | HaYeng [ 16 июн 2009, 17:36 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
MissLi какая-то контролирующая организация должна быть. в отдел по защите прав потребителей, не пробовали обращатся? это же не законно торговать в розницу без чека |
|
| Автор: | Оленька2007 [ 16 июн 2009, 17:43 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
Девочки, а мне хозяин магазина отдал денежку, вошел в мою ситуацию 
|
|
| Автор: | oksa [ 16 июн 2009, 18:00 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
Оленька2007 писал(а): Девочки, а мне хозяин магазина отдал денежку, вошел в мою ситуацию здорово! рада за вас 
|
|
| Автор: | Оленька2007 [ 16 июн 2009, 18:10 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
oksa писал(а): Оленька2007 писал(а): Девочки, а мне хозяин магазина отдал денежку, вошел в мою ситуацию здорово! рада за вас Спасибки!!! В тот момент они мне нужны были как никогда
|
|
| Автор: | *Яна_83* [ 16 июн 2009, 18:12 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
Оленька2007 писал(а): Девочки, а мне хозяин магазина отдал денежку, вошел в мою ситуацию это радует, не все так плохо 
|
|
| Автор: | Оленька2007 [ 16 июн 2009, 18:23 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
*Яна_83* Так я, если честно, и не ожидала такого исхода. Но бывает справедливость на земле, а того продавца уволили, правда намного позже, но все же!
|
|
| Автор: | MissLi [ 16 июн 2009, 18:41 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
HaYeng*** Звонила я в отдел по защите прав потребителей, сказали это не в их компетенции проверять наличие кассового аппарата и выдачу чеков. Посоветовали позвонить в налоговую на телефон доверия. Там автоответчик, я так не люблю, мне проще живому человеку объяснить что к чему. А по факту мошенничества я даже не представляю как быть, даже если бы я вызвала милицию, как доказать, что это мои 500, а не ее???? 
|
|
| Автор: | Акватория [ 16 июн 2009, 22:32 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как поступить в такой ситуации.... |
MissLi А вы ничего и не докажете. Это же вы тоже должны требовать, чтобы вам отдали чек. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 10 часов |
|
Администрация сайта не несет ответственности за содержание рекламных материалов и информации, которую размещают пользователи. Ответственность за достоверность информации, адресов и номеров телефонов, содержащихся в рекламных объявлениях, несут рекламодатели. |
|