Андрей Базилевский: «Океан» — это не место классной тусовки, это пространство детского образования

Откровенный диалог родителей с генеральным директором Всероссийского детского центра «Океан» состоялся на портале Владмама впервые. Каждый вопрос, каким бы острым или провокационным он не был, не остался без ответа.

Добрый день! Спасибо большое, участники групп и участники замечательного сайта Владмама. Я, как и обещал, выхожу в прямой эфир, отвечу на любые вопросы. Спасибо большое за внимание к Всероссийскому детскому центру «Океан». Зовут меня Андрей Александрович Базилевский, я директор в течение вот уже 3 лет. Я не буду отбирать вопросы, на какие отвечать, на какие нет, я буду и поступившие, и вопросы, которые в прямом эфире задаваться, отвечать на все подряд, абсолютно честно никаких проблем в этом нет. Дорогие друзья, мамы, родители, братья, сестры, бабушки, дедушки, задавайте мне любые вопросы, которые вас интересуют.

Итак, начинаем. Для меня это форма новая, поэтому если вдруг где-то что-то собьется, прошу не обижаться, я буду обязательно отвечать на вопросы.

Как попасть в «Океан»? Как можно попасть в океан, не покупая путевку?

Очень просто — с одной стороны, и очень сложно — с другой. Мы принимаем в год 17 000 детей. Из них 12 500 — это государственное задание Всероссийскому детскому центру «Океан». Это те ребята, которые к нам приезжают из 66 субъектов Российской Федерации на профильные смены, потому что они молодцы, и в своих регионах заслужили право получить бесплатную путевку во Всероссийский детский центр «Океан». Будь-то спортсмены, физики, лирики, юные экологи, юные друзья ГИБДД. Они посещают различные профильные программы, которые есть в ВДЦ «Океан».

Кроме этого, есть возможность продать приблизительно 4 500 путёвок в рамках нашей коммерческой деятельности. Это те ребята, которые по тем или иным причинам пока не смогли получить бесплатную путевку, но их родители хотят, чтобы они получили образовательную деятельность и отдохнули во всероссийском детском центре Океан. У них есть такая возможность — приобрести путевку.

«Океан» не занимается распределением путевок самостоятельно, путевки направляются в субъекты Российской Федерации, где созданы межведомственные комиссии, которые и направляют детей в соответствии с тематиками и профильностью смены.

Сейчас идет тестирование системы, и с этого года, в августе, мы сделаем презентацию. Она начнет работать для того, чтобы уменьшить так называемые риски, когда к нам приезжают ребята, не совсем заслужившие право быть в «Океане» бесплатно, те, кому повезло с родителями.

Благодаря новой системе у ребенка из любого субъекта Российской Федерации будет возможность разместить портфолио, рассказать нам о своих заслугах. Тогда уже будет персонифицированный подход, и бесплатную путевку будет получать конкретный ребенок из любого субъекта Российской Федерации. Эта система опробована сейчас в «Артеке», мы включаемся в эту систему, и с августа этого года начнём уже пробовать. Надеемся перейти на нее с 2018 года.

Можно ли попасть в «Океан» ребенку-инвалиду (ДЦП), который за собой ухаживает?

Да, можно, и в этом на самом деле никакой проблемы нет. Только проблема пока с точки зрения внутреннего комфорта ребёнка. Мы, к сожалению, пока не можем предоставить для ребят весь спектр услуг, которые связаны с ограниченными возможностями здоровья. Но жители Владивостока, наверное, видели и слышали — сейчас идёт большое строительство. У нас строится дружина «Галактика» на 500 мест. Строится активно. В 2021 году мы примем здесь первых детей. В том числе эта дружина строится и в рамках огромного проекта «Безбарьерная среда», благодаря которой мы будем принимать ребят с ограниченными возможностями здоровья по очень многим направлениям. Здесь будут созданы все условия и для бытового комфорта, и по вопросам социализации, и по вопросам профориентации. Строительство дружины этой идет, проект очень хороший. Надеюсь, что всё будет создано вовремя и в срок. Зависит от наших строителей.

С какого возраста теперь можно отправлять детей в «Океан»?

Я еще раз хочу сказать, что есть часть проектов, которые мы начали вместе с педагогическим коллективом. Вопрос не в зарабатывании денег, вопрос в том, что «Океан» берёт на бюджетной основе ребят с 12 до 17 лет и только немного с 11 лет. Мы придумали такой проект в летний период времени для ребят с 6 лет. Мы этот проект прекращать не будем. Он сложный, он идёт только второй год, мы тоже учимся. Для этих ребят программа совершенствуется и модернизируется. Для этих категорий ребят отдельное меню, отдельный режим дня с этого года, отдельные кружковая работа и работа по вопросам досуга и развлечений, воспитатели на отрядах, другой режим. То есть эта работа идет, нет пределу совершенства.

В прошлом году мы начали первый год такую программу, мы тоже учимся и не стесняемся этого. Прошлый год выявил ряд вещей, которые мы в этом году будем применять и надеюсь, что эта программа будет все лучше и лучше. Она очень востребована среди родителей, она очень интересна для родителей, потому что среди этой категории ребят в летний период есть сложности с организацией досуга. Мы это делаем, делаем это сознательно. И тут вопрос ни в привлечении денег или извлечении прибыли, это больше социальный проект. Но мы его не можем сегодня делать за счет бюджетных средств, поэтому родителям приходится приобретать путевку.

Поясните, пожалуйста, в чем разница младших школьников и подростков в «Океане»? В чем разница их занятости в «Океане»?

Мы в этом году, наверное, учитывая тот же прошлогодний опыт, попробуем сделать всё-таки для маленьких детей и их родителей такой, осознанный, день. Тут есть вопросы с соблюдением всех необходимых норм, которые требуются, когда огромное количество детей (а я напомню, уважаемые родители, что в «Океане» летом одновременно находится 2200 детей в возрасте от 6 до 17 лет и весь коллектив центра). Это как в большой семье — не бывает, чтобы всё было гладко и всё было замечательно. Но это не снимает с нас никакой ответственности. Поэтому будем работать в этом плане, и я думаю что всем-всем будет интересно.

Ну, а специфика, конечно, есть. «Штиль» или сон-час, как по-старому, для детей в возрасте 15 лет и 6 лет — он будет разный. Меню разное, отбой тоже будет в разное время, это те вещи, которые не обсуждаются. Плюс, естественно, программа. Сегодня мы не можем, к сожалению большому, детей 6–9 лет посадить на квадроциклы и дать им кататься. Но есть другие способы занятости, которые будут им интересны. Образовательная программа будет учитывать возрастные особенности детей это точно.

Путевки и их стоимость

Как забронировать путевку онлайн?

Как раньше не будет — будет лучше. Будет раньше — в сентябре-октябре. Хотя могут быть сбои, может быть отладка системы. У меня нет волшебной палочки, которой можно махнуть и всё сразу сделать. Я думаю, ни у кого из нас ее нет, мы пытаемся это делать постепенно, хорошо или плохо — судить детям и вам, уважаемые родители. Вопрос скорости тоже имеет место быть, и мне тоже хочется всё быстрее и чаще, но так не бывает, надо рассчитывать на свои силы.

Как и кому распространялись в этом году путевки на «Фабрику добрых дел» для детей 9–11 лет? ??

Бюджетных путевок там нет, всё остальное в свободном доступе. Вы помните, наверное, многие тот ажиотажный спрос, который был когда-то. Один день в апреле, когда рушился сайт, когда (я смотрел фотографии) занимали очередь, занимались переписками. Я читал, в том числе и форум на Владмаме, предыдущие годы у вас сохраняются, это замечательная вещь. Когда писали о том, кому, куда, какая очередь, на руках рисовали номерки, потом обрушивались сайты. Сейчас такого нет, хотя и здесь бывают сбои. Но сегодня можно зайти на сайт и забронировать путёвку с января. Да, иногда рушится сайт, иногда не работает интернет, иногда не получается и там. Но нет в этом никаких вещей для того, чтобы «протолкнуть или не протолкнуть своих». Это я сейчас цитирую вопросы и то, что пишут в комментариях. Нет такой задачи. Наоборот, мое видение — путевки брать из свободной брони, когда вы захотите. Система всё равно отладится и будет работать так, как положено, вот этого ажиотажного спроса не будет. Потому что и родителям, и детям удобнее спланировать свой отдых, свою поездку в январе-феврале, чем это делать в апреле по принципу «какая-нибудь путевка мне да достанется…»

Но при этом хочу попросить, уважаемые родители, в первую очередь, выбирать надо не только дружину, не только кубрик и не только друзей, с которыми ты будешь жить там, и смену в какой период. Надо выбирать ещё программу, потому что Всероссийский детский центр «Океан» — это, конечно же, отдых и оздоровление детей, но это ещё и профилизация, это ещё и большая образовательная программа, различные пробы детские, различные активности детские, которые, может быть, им помогут расширить кругозор и повлияют на выбор их профиля в школе или кружка, в котором они будут заниматься по месту жительства.

Часто на смену приезжают дети, которые не соответствуют профилю программы. Например, на смену «Юный Дипломат — 2018» приехала девочка-волейболистка, ничего не знающая о международных отношениях и дипломатическом искусстве. Такие ребята обычно пассивно проживают смену и занимают чье-то место. Причем путевки они получают просто так от региона, ну или их мама подстригает тетеньку из местного самоуправления. Почему так происходит? Почему дети, подходящие по профилю смены, часто оказываются «за бортом»? Планирует ли «Океан» как-либо исправить ситуацию?

Так происходит, это правда, на самом деле. Иногда так происходит, хотя я могу смело сказать, что процентов 80 детей, которые к нам приезжают по государственным бюджетным путевкам из регионов, конечно, соответствуют своему профилю, но всякое бывает. Поэтому введение АИС (Автоматизированная информационная система) «Путевки», уменьшение участия в этом человеческого фактора, как раз это отвлекут. Всегда есть тот, кто хочет отправить ребенка в «Океан», отдохнуть в престижный детский центр. Но мы говорим родителям о том, что «Океан» — это профильное образовательное учреждение, и надо задуматься, а будет ли ребенку интересно? А будет ли ребёнку познавательно? Но это вопрос взрослый больше, чем детский.

Субъективизм при распределении путевок будем постепенно уменьшать, но убирать совсем органы образования или органы молодежной политики субъектов Российской Федерации и те организации, которые этим занимаются, мы тоже не будем, потому что для любого региона «Океан» — это серьёзный стимул для школьников, которые живут в этом регионе.

Сколько стоит путевка?

С Вашим приходом существенно снизился возрастной порог детей, но при этом заметно выросли цены на путевки. Каждый год стоимость увеличивается, в 2017 году на 10 000, в 2018 году еще на 7 500? Вы стремитесь более интенсивно зарабатывать деньги, используя ажиотаж среди родителей по отношению к «Океану»?

Уважаемые задающие вопросы, ни о каком увеличении стоимости путевок речи нет! У меня есть официальные цифры. Вот меня сейчас снимают на камеру, и видно, что я читаю без бумажки, кроме информации о стоимости путевки. В этом году путёвка увеличилась на коэффициент инфляции. В дружине «Китенок» и «Тигренок» + 3 000 рублей, в дружине «Парус» и в дружине «Бригантина» плюс 6 000 рублей. Напомню, что в 2015 году путёвки стоили, соответственно 48 000 рублей и 45 000 рублей, в 2016 году — 51 000 рублей и 48 000 руб. Это я говорю цены в летние комплексы и в «Бригантину» и «Парус». В прошлом году она стоила 57000 руб и 55 000 рублей. Вот и считайте, сейчас 58 000 рублей и 62 500 рублей. Это уровень официальной инфляции, который утвержден в Российской Федерации. Но, естественно, что дорожают продукты питания, можно долго объяснять, есть калькуляция. Ни о каком увеличении на 10 000–20 000 рублей — об этом нет и речи.

За этот период времени существенно обновилась база, на летних комплексах появились прекрасный санитарный блок, новые условия… У меня есть, кстати, в связи с этим предложение. Числа 25, 26 мая, уважаемые администраторы, или кто ведет блог или это направление на Владмаме. Собирайте, пожалуйста, всех желающих мам, никакой проблемы нет, не хватит одного автобуса, который даст «Океан», тогда второй придётся нанимать вам самим. Мы вас встретим, проведем экскурсию по ВДЦ «Океан», вы зададите любые вопросы. Скажите директору и персоналу всё, что вы о нём думаете. Никакой проблемы в этом не будет. Мы всё покажем — и где кушают, и где спят, и что мы делаем. И покажем, как все было раньше — у нас есть сравнительные фотографии, это тоже наше предложение.

Нет никакой проблемы с точки зрения закрытости «Океана», есть проблема педагогического коллектива и родительского сообщества вместе решать проблемы, для того, чтобы детям было интересно, для того, чтобы детям было полезно и для того, чтобы детям было безопасно, в то время, когда они находятся на территории Всероссийского детского центра «Океан».

Смены и их наполнение и содержание

Действительно ли смены «Интеллект» отменяют?

Нет, это неправда.

Кто готовит смены и их содержательное наполнение?

Смены готовит педагогический коллектив, включая профессорско-преподавательский состав. Мы, естественно, привлекаем специалистов, у нас на сегодняшний день более 20 тематических партнеров. Я не хочу никому делать рекламу, но это такие организации, как, например, «Сбербанк» или «Центробанк» или «Альфа-банк», который ведет программу по финансовой грамотности. Это Роснано, Росгидро, Роскосмос. Вот совсем недавно закончилась смена с Объединенной авиационной корпорацией «Путь на взлёт». Это тематические смены, которые помогают ребенку через различные активности выбирать свою будущее жизнь.

Мы открыли в прошлом году Центр виртуальной реальности, образовательный центр «Русское Подворье», «Эскадра», потому что жить на море и не вести образовательные программы, связанные с морем, это совершенно неправильно. Исходя из интереса ребенка, из тех трендов, которые сегодня существуют, пишутся образовательные программы. Они защищаются. Совсем недавно 4 образовательные программы педагога ВДЦ «Океан» получили первое место в Москве на Всероссийском конкурсе. Мы обязательно проходим лицензирование этих программ лучших специалистов, к нам едут сюда специалисты, как мы говорим — наставники, это те люди, которые обладают и знаниями, и умениями технологии выдачи этих знаний. Летом, конечно, все немного по-другому. Летом смещены акценты всё-таки на отдых и оздоровление, но это не значит, что мы не занимаемся образовательными программами. Как таковые в «Океане» уходят в прошлое кружки и кружковая работа, мы переходим на проектную деятельность. Я вообще очень осторожно отношусь к детскому образованию, здесь нельзя иногда «махать шашкой», здесь надо всё очень аккуратно, эволюционным путем и здесь важно не навредить. Поэтому потихонечку, пошагово будем делать то, что сегодня интересно ребенку. Для этого у нас все ресурсы есть.

Как и кто определяет, какие смены (по тематике) будут проходить в предстоящем году? Можно ли публиковать их заранее?

Конечно можно! Более того, они публикуются еще в августе месяце уже на следующий год. В августе-сентябре этого года на 2019 год будут опубликованы и их можно будет посмотреть. Я вообще приглашаю почаще ходить на сайт и не только смотреть фотографии своих детей, но и общаться. Мы открываем и форумы для общения, так что спасибо и за критику тоже. Я за критику, но против критиканства. Я вот иногда читаю и думаю, ну вот зачем выдумывать то, чего нет на самом деле, когда можно спросить? Но есть иногда такие комментарии, что я сам в шоке бываю. Также, как иногда и от общения с родителями. Если есть вопросы — всегда лучше спросить, получить ответ. Поверить или не поверить, это уже вопрос другой, но получить ответ от человека, который здесь работает, а не того, кто что-то где-то чего-то как-то там услышал. Вы это все лучше меня знаете.

Моему сыну 10 лет, он впервые едет в «Океан». По отзывам родителям прошлых лет, детям такого возраста сложно было записаться на интересные кружки, либо не успевали.

Программа для этой категории будет скорректирована. Действительно, такая проблема существовала, мы не готовы были или не ожидали такого ажиотажного спроса на некоторые кружки или на некоторые проекты. Это всё будет учтено, тут даже можно не сомневаться, и здесь мы будем очень ждать подсказки. Вот, например, у меня был в прошлом году такой опыт: утром «красный» телефон, мама звонит «Вы отравили моего ребёнка, там что-то страшное… «Нашли девочку, соединили с мамой, оказывается ребенок рассказал какие-то вещи, которые не понравились. Ребенок говорит, а что ты звонишь, я уже и забыла об этом, а мама всю ночь не спала, переживала… Ребёнок уже утром забыл про это всё, и даже еле вспомнила, что вчера писала какие-то там вещи о том, что есть что-то, что ей не понравилось. С одной стороны, мы говорим ребятам быть поаккуратней со своими родителями, потому что они и так все очень переживают за своих детей. Но с другой стороны, уважаемые родители, надо сначала разбираться в ситуации, чем думать о том, что вокруг всё плохо. Абсолютное большинство людей стараются к детям относится не как к тем, которые к нам приехали на время. Смею вас заверить абсолютно точно, что здесь пытаются с детьми работать с душой! Не знаю, как у нас это получается, но я думаю, что абсолютное большинство людей здесь работают именно с таким посылом.

Насколько мне известно детей до 11 лет лагерь принимает относительно недавно. Скажите, пожалуйста, как организован досуг для детей этого возраста. Есть ли мастер-классы, конкурсы, спортивные, музыкальные мероприятия для них?

Здесь вопрос идёт о совершенствовании системы. «Океан» этой категорией занимается относительно недавно, при этом мы готовим образовательные программы и игровые кейсы самые современные, которые только есть. Но они совершенствуются, и тут никогда не будет идеальной ситуации, она будет всё время всё время в движении.

Моему сыну 10 лет, он впервые едет в Океан. По отзывам родителей прошлых лет детям такого возраста было сложно записаться на интересные кружки — либо они не успевали, т. к. пока во всем разбирались все места уже были заняты, либо кружок был для детей с 12 лет (по словам родителей большинство кружков). Можно ли как-то решить эту проблему в этом году? Возможно распределять детей по кружкам с помощью вожатых централизованно и дать возможность записаться при заезде?

Добрый день, Андрей Александрович! В этом году возраст детей, которые могут попасть в «Океан» существенно снизился. Вы даже принимаете дошкольников, спасибо Вам большое за это решение! Но вот впечатление осталось такое, что лагерь, его сотрудники и инфраструктура все-таки более «заточены» под подростков. С маленькими детьми пока нет настолько хорошо организованной работы. Вы будете продолжать это направление работы или отмените решение о приеме дошкольников? Если все-таки эта работа будет продолжаться, то что Вы намерены усилить в ее содержании?

В первый раз спасибо, вот это уже приятно! Я ответил уже на этот вопрос.

Мы будем продолжать это направление, не будем отменять. Потому что оно сегодня востребовано. Я вижу по количеству ребят, которых родители хотят отправить. Да, мы не будем наращивать объем — это 100 человек и 10-дневная смена, потому что маленькие дети больше не выдерживают и начинается… Мы будем продолжать, и будем усиливать ее содержание и будем усиливать с точки зрения организационных структур обязательно. Будем и шлифовать методики, мы убеждены в том, что сегодня это нужно. Значит мы будем это делать. Как только мы поймём, что это не нужно, значит тогда откажемся, но пока я вижу, что это нужно. Другое дело, что мы должны внутренне сосредоточиться и работать еще лучше. Мы работаем лучше, но надо еще лучше! Особенно для этой категории. Мы будем это обязательно делать.

Скажите, пожалуйста, есть ли в «Океане» Веревочный городок, есть ли такие развлекательные программы, как квесты, которые интересны сейчас многим детям. Есть ли мастер-классы для детей до 11 лет? Заранее спасибо.

Спасибо за вопрос. В прошлом году «Океан» приобрел и установил самый современный верёвочный парк, он сертифицирован, потому что мы всё подряд не можем покупать. Люди прошли специальное обучение. В этом году мы уже прошли его сертификацию, подтвердили. Такого в Приморском крае точно нет, потому что он позволяет нам и проходить обучение, и выдавать соответствующие сертификаты для детей. Пока только уровень там с 12 лет ознакомительный, конечно, да и с 14 лет с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Для тех, кто приедет в «Океан», мы обязательно его покажем.

Также в позапрошлом году в «Океане» внедрен проект «Квадрадром» и всё, что касается выхода в море, всё, что касается таких вещей. Главный врач всё время ругается на меня за это, но мы говорим о том, что сегодня это детям необходимо. При соблюдении необходимых норм безопасности и при соблюдении квалификации персонала мы всё равно всё это будем делать.

И сегвей, электромобили и велосипеды на территории «Океана» есть, потому что это сегодня современное оснащение, то, что есть у детей у многих дома. А мы здесь и с точки зрения образовательного процесса, и дополнительного образования, и с возможностью ознакомиться с новыми технологиями и формами работы с детьми, не отстаем. Квесты и другие всякие вещи. Мы должны быть на порядок выше, потому что ребенок у нас должен получить новое, педагог должен у нас получить новое, интересное, для того, чтобы потом в жизни это ему пригодилось и он рассказывал своим друзьям и учителям. «Океан» — это не только и не столько место тусовки. Хотя мы пытаемся сохранять традиции: песни у костра, дружба и всё остальное прочее, но сегодня и сейчас «Океан» — это очень серьезный образовательный проект, который помогает ребенку сделать выбор, будь — то зима или лето. Летом чуть меньше, зимой чуть больше. Это образовательное учреждение, а не тусовочный лагерь, в котором классно. И это надо понимать и детям, и, особенно, уважаемым родителям.

Вожатые в отрядах

Здравствуйте! Сама когда-то была участницей международной смены в «Океане». В начале 2000-х годов отправляла туда старшего сына. Теперь пришел черед младшего. Удивлена работой современных вожатых. Раньше вожатые «Океана» всегда были его визитной карточкой, эти ребята становились родными. Сейчас все по-другому. Почему так снизился уровень готовности и желания работать с детьми у вожатых? Почему среди них так много случайных и равнодушных людей, безразличных к детям в отряде? Их перестали отбирать и готовить?

На самом деле я не соглашусь с этим. Я сам работал вожатым в океане в 1987 году и могу сказать, что и в то время были вожатые другие. Другие, но они были не хуже, не лучше, они просто были другие. И сейчас вожатые другие, чем в 2000 году, чем в 1995 году. Изменяются методики подготовки вожатых. У нас проходит ШПВ, аттестованные программы, люди проходят все необходимые тесты на психологическую совместимость и много других вещей, которые позволят стать вожатым. Мы их называем «старшим другом». Зачастую вожатым по 19 по 20 лет, а ребёнок который приезжает по 15–16 лет, и для них он старший друг, больше чем вожатый. При этом, именно этот человек осуществляет роль контактной группы сверстников с теми, кто находится у него в отрядах. Бывают проколы, бывает, мы расстаёмся, бывает, люди не выдерживают нагрузки, но и сейчас вожатский отряд «Исток» является визитной карточкой «Океана». Абсолютное количество ребят — они молодцы, они ведут за собой, они зажигают детей, дети становятся другими в хорошем смысле этого слова, совершенствуются.

На сегодня ребята работают из 32 субъектов Российской Федерации, но нет предела для совершенства, потому что сегодня мы ввели образовательный курс вожатого в течение года. Они теперь повышают квалификацию каждый месяц, они сегодня целевым назначением идут в высшие учебные заведения, они сегодня получают новые методики. Те ребята, которые не становятся вожатыми в широком смысле этого слова, они уезжают, переходят на другую работу. Но я не могу сказать, что понизился уровень квалификации или повысился, они просто другие. Другие у нас с вами дети, другие вожатые, другое поколение, другая страна. Те реалии, которые есть, мы сегодня отражаем, но при этом сеять «Разумное, доброе, вечное» вожатый будет, он обязан это делать, и за это будет очень серьезный спрос.

Вот мне подсказали: программа подготовки вожатых заняла первое место. Но ребёнку, которому вдруг стало некомфортно с вожатым, в принципе все равно, что программа подготовки вожатых заняла первое место…

Вопросы решаются: вопросы коммуникативности, вопросы совместимости. Бывает так, и для этого и есть в «Океане» организационный период в течение 3 дней, когда можно решить все эти проблемы, не затаивать в себе. Мы вернули, вот уже второй год работает психологическая служба она возвращена в «Океан», работают квалифицированные психологи, входящая и исходящая диагностика.

Очень бы хотелось чтобы и для родителей они были востребованы, потому что наши рекомендации, если родителю поговорить психологом, тоже могут быть полезными. Вы же сами знаете, что у детей подросткового возраста иногда бывает конфликт с родителями. Мы готовы предложить эту помощь, но, к сожалению, из родителей этого пока никому не надо.

Есть у нас и комната психологической разгрузки. Но когда одновременно находится 2200 детей, возникают разные вещи. Вопрос не в том, чтобы найти виновных, вопрос в том, чтобы снять конфликт и чтобы детям было комфортно, комфортно не только с точки зрения быта, а 90% вопросов касаются быта, но и в вопросе коммуникативности, вопросе психологической совместимости. Есть очень много вещей, которые мы вместе с родителями готовы делать.

И конкурс вожатых, в связи с тем, что они у нас обеспечены и достойной заработной платой, и жильём в новом доме, на сегодняшний день в «Океане» составляет приблизительно около 3 х человек на место.

Внутренний распорядок

Андрей Александрович, добрый день. Мы очень рады, что выбрали ваш лагерь. Надеемся, что отдых будет незабываем, у ребенка останется масса впечатлений. Скажите, пожалуйста, насколько созданы условия в лагере для детей до 11 лет, могут ли они там сами стирать, гладить и т. п. ? Есть ли стиральные машины в Бригантине? И если таких условий нет, могут ли родители сами каждую неделю посещать детей и передавать необходимые вещи?

Да вы знаете, я покажу всё, никакой проблемы нет. Мы полностью в прошлом году сделали за счет внебюджетных средств санитарный блок на «Китенке», модернизировали столовые на «Китенке» и в «Тигренке» на современный лад сделали корпуса, для того, чтобы это было комфортно. Сейчас всеми усилиями стараемся довести «Бригантину» до ума: теперь не будет там жить по 6 человек, там будет четыре кровати, как это положено по нормам СанПиН. Там сейчас идет очень серьезный ремонт, к первому числу он должен быть закончен. Модернизировали киноконцертный зал, каждую дружину оборудовали стиральными машинами, автоматизированными прачечными с сушилками, где дети могут постирать. Без этого тоже нельзя, потому что детям должно быть комфортно. Вопросы бытовые, они имеют место быть, в том числе и в «Бригантине»…

Скажите, пожалуйста, есть ли возможность в «Океане» детям стирать вещи? Есть ли там стиральные машины и гладильные доски? Или надо каждую неделю вещи привозить? Едем первый раз.

Гладильные доски, стиральные машины. Каждую неделю вещи привозить, не знаю, это ваше решение, потому что вот иногда бывает, что дети не умеют, но мы их учим, инструкции есть.

Организация быта

Добрый день, Андрей Александрович! Мой ребенок отдыхал у вас в «Океане» дважды, с перерывом в два года, один раз летом, второй — зимой. Оба раза — в «Бригантине». И зимой, и летом, в кубриках жили какие-то насекомые. Почему этот вопрос никак не решился за два года?

Это все делается. В «Бригантине» столовая сейчас находится на ремонте Вы знаете, что ввели столовую «Паруса». Теперь у нас дети не кушают в 2 смены. Есть вещи, которые, может быть, и незаметны с точки зрения времени, но они очень существенны. Я готов вам все показать и рассказать.

О работе сайта

Будет ли у «Океана» сайт наподобие «Артек дети» с загрузкой грамот?

С августа месяца АИС «Путевка» будем делать, там будут эти возможности

И когда уже появится «Океша онлайн»?

Там есть проблемы юридического плана. Мы наконец зарегистрировали товарный знак «Океан», сейчас уладим юридические вещи и обязательно Океша-онлайн будет.

Почему в этом году в период, когда можно было забронировать путевку, в январе — сайт так часто переставал работать? Мы так и не смогли забронировать, все время были какие-то неполадки. Опять появились какие-то «листы ожидания» — абсолютно непрозрачная схема, через которую так легко пропускать «своих»…В следующем году все будет точно также?

Я не знаю, что такое «свои», потому что на сегодняшний день — я пришел сюда 3 года назад — «Океан» продавал 900 путевок, а всего детей было 9000. Сегодня в «Океане» 17000 детей и 4200–4500 мы путевок продаем. Конечно, некий ажиотажный спрос наблюдается, и это здорово на самом деле, но тут нет задачи каких-то «своих» или «не своих» продвинуть. Потому что тот, кто едет за бюджетную путевку из регионов, он и так заслуживает, а тот, кто может позволить себе за 50000 путевку купить (за 62000 «Бригантину») — ему не обязательно быть «своим»…

Сбой сайта бывает, сбой интернета бывает, всё это бывает, и никакой проблемы в этом нет. Только решение этих проблем техническим путем, и всё это будем делать, и схему будем делать прозрачной. Я читал очень большое обсуждение по поводу оплаты путёвки — там процент какой банк берет, какой не берёт, по поводу страховок и ещё чего-то там. Замечательные были фразы: «Я не хочу платить процент, я приехал в „Океан“ и внес в кассу». Никакой проблемы нет — не можете забронировать, ну соберитесь в январе месяце, доедьте 30 км из Владивостока. Зайдите к нам и купите путевку сразу и оплатите ее сразу в январе, и никто не будет тогда никуда проценты платить и ничего ждать. И ещё писали некоторые мамы, переживали: «Путёвки не дали, квиточка не дали, а могут кинуть?» Это Федеральное государственное образовательное учреждение, этого не может быть по определению, не может!!!

Вопросы безопасности

Андрей Александрович, очень важный вопрос организации и соблюдения требований пожарной безопасности. Сейчас все об этом думают, а для «Океана» этот вопрос тем более болезненный, вспоминая судьбу дружины «Парус». В «Бригантине» очень много кубриков и очень мало выходов, там легко потеряться, особенно, когда темно. Проводите ли вы учения с вожатыми? Как часто? Есть ли предписания в Ваш адрес со стороны противопожарных служб? Как вообще этот процесс организован? Кто за него отвечает?

Видите, люди знают. «Парус» это был 1991 год, это была действительно судьба. Я очень суеверный человек, всё покажет время. Смею вас заверить — вниманием контролирующих органов и различных контролирующих инстанции мы не обделены, не то что там не обделены — мы находимся под постоянным контролем и это очень здорово. Могу вас заверить, что самоубийц в «Океане» нет. И желающих навредить детям, которые находятся в «Океане» тоже нет. В этом году мы порядка 34 миллиона рублей вложили по государственной программе наших внебюджетных денег в полную модернизацию охранно-пожарного комплекса дружины «Бригантина», киноконцертного зала, дружины «Парус». Сейчас завершаются пусконаладочные работы, к 1 июню всё будет готово. Модернизация всего пожарного комплекса летнего. Я обращал внимание на охрану по периметру, про то, что нас охраняет Росгвардия, про то, что сегодня это самый главный вопрос — обеспечение жизни и здоровья детей, их комфортного здесь пребывания. Здесь на это ориентированы все люди, и без разницы на какой должности они находятся. Это уровень ответственности не только должностной, но и человеческий. Потому что, подчеркну, что здесь абсолютное большинство людей работает не только за зарплату. И это не ради красного словца. Может быть пафосно, но зато по-честному. Есть ещё безопасность на воде, а есть ещё безопасность общения между детьми, то есть здесь мы в тесном сотрудничестве со всеми структурами, которые проверяют, их много и это хорошо.

Личный вопрос

Карпова Вита и Карпов Тема женаты?

Нет, у них просто одинаковые фамилии, плюс ещё у них и одинаковые отчества. Но они даже и не женаты, но также и не брат с сестрой.

Может ли ребёнок в 15 лет работать в «Океане», есть ли такие возможности для старшеклассников? Спасибо.

Есть такая возможность. Конечно, есть там ограничение по поводу 4 часа работы в день, но у нас были такие прецеденты. Мы не набираем массово детей работать. Естественно, что мы не будем их брать на работу с детьми. Это, как правило, обслуживающий персонал: в отдел садоводства, цветоводства, на кухню, с получением соответствующей заработной платы. Этот вопрос индивидуальный, и если есть такое желание, мы готовы его рассматривать, телефоны все есть.

Это больше социальная нагрузка. В основном, конечно, мы берём студентов совершеннолетних. У нас два больших всероссийских студенческих отряда — это педагогический отряд и сервисный отряд, который работает. Но были прецеденты, когда мы брали ребят вот такого возраста на работу, но они поступают сюда на работу и они должны это понимать.

«Океан» и родители

В чём заключается самая большая трудность при диалогах с родителями?

Как раз трудность заключается иногда в отсутствие диалога! Когда идет диалог — все вопросы решаются. Когда нет диалога, тогда возникают проблемы, слухи, сплетни, ругань, претензии. Когда есть диалог, а я как раз за диалог, не будем мы стесняться и доказывать что мы правы. Виноваты — извинимся, виноваты — ответим. Но весь вопрос в диалоге — когда есть диалог, когда есть коммуникации — все проблемы решаются, нет диалога — тогда возникают всякие разные вещи. А вот как раз самая большая трудность, это, иногда, отсутствие диалога. Я всё-таки за диалог, как и большинство работников «Океана».

И ещё хочу подчеркнуть, как бы это ни звучало: на 21 день ваши дети становятся нашими, это наши общие дети. Если возникают проблемы, надо их вместе решать. Мы готовы к диалогу, мы открыты. Мы готовы такие встречи делать постоянно, но и прошу понимать нас. Особенно летом, когда мы не пускаем к ребенку, когда у ребёнка телефон всего полтора часа или 2 часа в сутки. И это происходит не потому, что тут сидят злые дяди и тёти, которые отбирают телефоны. Уважаемые родители, вы же не даете детям телефоны старые Моторолы, с которыми мы с вами ходили. Вы же даете им всем, как минимум, Восьмёрку, Семёрку и заставляете их выдавать, а потом, если вдруг ребёнок это потеряет, а потом, если вдруг что… Тут всякое бывает — 2200 детей одновременно! Вы же потом сами накидываетесь на нас, что мы не сохранили, не сберегли — об этом тоже надо подумать.

Надо подумать, зачем везти ребенку горячую еду, и ругаться на нас, когда ребенок идет приблизительно там 30–40 минут на КПП, чтобы встретиться, а на нас ругаются в это время, что остывает еда. Мы кормим ребенка сегодня на 500 рублей, бывает, у нас не все едят супы, но с точки зрения организации питания это отражает самые современные технологические требования и вызовы. Да, мы не будем давать Доширак. Да, не будем. Мы-то с вами говорим о том, как должно быть и как надо. Мы не будем давать газированные напитки, кока-колу и всё остальное прочее. Мы будем приучать читать книжку, мы не будем каждый день проводить дискотеки, потому что есть другие различные формы интересного взаимодействия. Очень надеемся на понимание.

Когда в прошлом году был конфликт с родителями: они ждали ребенка на КПП 40 минут потому что ребёнок был на проекте, он был занят, но был очень серьезный скандал, потому что долго ждали. А ребенок сказал: «А зачем вы пришли?» и получился второй скандал, потому что вы отлучали от нас детей…

Это процесс обоюдный. Мне сейчас найдется очень много аргументов от родителей, которые скажут «А вы сами?» И мы сами, мы всё это понимаем и мы с этим работаем. И стараемся это сделать. Получается — не получается этот вопрос оценивать вам, вы должны оценивать — дети и родители, но это процесс обоюдный, вопрос на понимание, на взаимодействие. Надеюсь, всё у нас получится! У педагогического состава ВДЦ «Океан», одного из лучших детских центров страны, а у нас в стране всего 4 таких. Самое главное, детям здесь должно быть комфортно, полезно, интересно и познавательно.

Спасибо за сегодняшнюю конференцию, за прямую связь с руководством.

Вам спасибо, за то что у вас находится такие замечательные дети, которые приезжают к нам. Они молодцы. Без разницы, как они приехали — за деньги, за путевку … Мы вместе с родителями всё равно должны настраивать их на позитив — здесь, конечно, место отдыха и классное место, но это место, где можно за 21 день получить новые образовательные траектории, которые могут помочь, может быть, в будущем. Ну хотя бы не испортить существующие. Где через различные детские активности можно получить очень много полезного и интересного и обрести очень много друзей, а всё остальное оно всё обязательно решится, для этого есть огромный коллектив взрослых, которые пытаются сделать так, чтобы ребенку было хорошо. Хотя еще раз скажу, идеальных вещей не бывает, случается всякое. Но это как дома, как в семье — всякое бывает.

  • 18.05.2018
  • 589 просмотров

Поделиться с друзьями