Алю писал(а):
А мне как-то позвонили и у меня было веселое настроение... Спросили, можно ли устроить у меня презентацию: почистить ковры... Я ответила, что у меня нет ковров... Тогда можно ли почистить у меня матрасы? Я сказала, что и их у нас нет... Тогда сказали, а можно почистить мягкую мебель? Я ответила, что у нас нет мягкой мебели, только твердая... Короче, настойчивости их нет предела....
Я тоже так как-то раз поприкалывалась
(ну достали ей-богу, названивают каждую неделю)
Тоже ответила, что у меня нет ковров. Девушка: "Ну тогда мы вам почистим мягкую мебель". Я грю, нет у нас мягкой мебели. Она "Ну тогда шторы, занавески". Я грю, нет штор,не занавесок, только жалюзи везде пластиковые. Девушка замолчала, потом снова:"Мы продемонстируем вам чистку матраса и постельного белья". Я грю, нет у меня матрасов и постельного белья, мы аскеты, спим на циновках
Цитата:
Кстати, я где-то слышала, что зарплаты в этой компании довольно хорошие - около 100 тысяч... Видимо, все-таки находятся покупатели этого "чуда-техники".
Вот здесь есть и о зарплате сотрудников.
Звиняйте, если было.
Цитата:
Некоторые факты о пылесосе Кирби:
1) Цена пылесоса в Штатах составляет 699 USD. В России его продают за 110 тыс. рублей, в Украине за 5000 USD. По словам представителей Кирби, рекомендованная цена для Западной Европы еще выше.
Вопрос: почему тогда на аукционах типа ebay так много предложений о продаже пылесосов Кирби в Европе, в различном состоянии, в том числе и новых, по цене от 300 до 600 у.е.?
3) Пылесос Кирби выбивает из ковров намного больше, чем другие пылесосы. Во время демонстрации мы это видим.
В тоже время мы не видим, что он там выбивает. Анализ под микроскопом показал, что большую часть содержимого фильтра соствляет ворс ковра.
Вопрос: что станет с ковром после года постоянной чистки пылесосом Кирби, при условии, что ковры еще не научились отращивать себе ворс?
4) Во всем мире за счет внедрения новых технологий и других процессов происходит удешевление производства.
Вопрос: почему только Кирби только дорожает?
5) Некоторые материалы и технологии, используемые нами в быту, пришли из передовых областей науки и производства - эаронавтики и космических исследований, военной сферы и тд.
Известно, что специалисты NASA пьют кофе. В том числе и из пластиковых стаканчиков. В NASA применяются тысячи материалов и технологий.
Вопрос: говоря о том, что в пылесосе применяются материалы и технологии, применяемые в NASA, что имелось ввиду? Технологическая база NASA построена на технологиях пылесоса Кирби, или и там и там применяются некоторые схожие технологии? Стоит ли производителям стаканчиков писать, что материл стаканчиков используется в NASA?
Цитата:
I. Ложь Кирби.
Я работал в этой структуре. Оказался совершенно случайно – ходил по похожим конторам с целью немного поднять свои экономические познания, серьезно учиться не было совершено времени. В итоге на обучении ничего экономического я не получил (кроме фантастических изобретений о франчайзинге), но был очень заинтересован психологией.
Честно говоря эта работа не была самым худшим эпизодом моей жизни. Мне очень многое понравилось. Но стоит ли работать там вам, вам и решать. (Я говорю о работе дилера или менеджера по продажам, но все это относится одинаково и к работе в рекруитинге и маркетинге).
Вся система Кирби построена на лжи. С первого момента вашего общения с любым представителем вас окружает сплошная стена лжи.
1. О компании. Никакой компании Кирби не существует. Об этом даже большинство дилеров и других сотрудников структуры продаж сами не догадываются. Есть компания Скотт&Фетцер, производящая пылесосы. И есть именно структура продаж. Где каждый сам за себя и у каждого «свой собственный бизнес». Каждый дилер (человек с коробкой и чемоданом) работает на себя (на самом деле, конечно, не совсем так ). Это не совсем сетевой маркетинг, но иерархическая лестница выстроена похоже.
2. Собеседование. С серьезным видом с вами поговорят. Через пару дней позвонят и скажут- вы подходите (у нас большой конкурс, но мы вас поздравляем- вы лучший). Чисто американский подход – похвалить и вы уже их любите. На самом деле подходят все, кто пришел. На собеседование , обычно, действительно большой поток, но возвращаются потом просто далеко не все – кто-то успел найти другую работу, другие просто раздумывают, а многие начинают интересоваться подробнее и передумывают. Поэтому из 40-50 человек, пришедших на собеседование только 15-20 приходят на обучение.
3. Обучение. Вас убедят в том что ЭТО реальная фантастика. Нарисуют блестящие перспективы. Заставят почувствовать себя супер успешным. Прокрутят шоу с Алексом. Про Алекса – отдельно. Еще 4 года назад на курсах в питерском институте экономики и управления нам крутили этот ролик в качестве примера. На обучении в системе Кирби мне было интересно узнать, что оказывается это было записано год назад J. Вопрос тем кто видел ролик – неужели вы не дали бы в лоб этому хаму (Алексу) если бы он вел себя так у вас дома? Еще одна фишка – психологическая обработка будущих дилеров. По сути готовят вас БЕСПЛАТНО мыть ковры, но вы себя начнете чувствовать успешным бизнесменом. После обучения примерно 50 % отсеивается. Останутся 7-10 человек.
4. Пылесос. Реально отличная вещь. Вполне возможно один из лучших. Конечно, к НАСА и Харлею скорее всего(по крайней мере не нашел никакого подтверждения) отношения не имеет. Вообще на презентации можно говорить все, что может поднять эмоции, т.е. опять ложь. Но все же пылесос хороший. Отбросив всякую чушь типа щеток для штор и вытяжки пыли из под шкафов, которая была изобретена исключительно для поднятия эмоций, остается основная насадка. Принцип действия – вибрация и вакуум. За счет высокой мощности (все таки выше чем у других пылесосов) приподымает обрабатываемую часть ковра (обивки матраца и т.д.), создается высокая вибрация и пыль идет туда где вакуум. Кстати, Кирби – это единственный вакуум-клинер , другие пылесосы используют принцип тяги, т.е. прогона воздуха, соответственно при присасывании к мягким поверхностям тяги нет – нет и эффекта.
5. Работа. Самое классное – это конечно видеть состояние потенциального клиента. Самое классное – это наблюдать этот процесс. На подъеме эмоций он доходит почти до оргазма. Он в шоке. Его мир практически перевернулся. И вы вручаете ему новый мир – Кирби. Если он конечно в состоянии его оплатить. Во всем остальном работа не приносит удовлетворенья. Вам обещают оклад – забудьте! Оклад выплачивается только при условии 60 демо в месяц. Даже если вы сверх трудоголик и готовы мотаться из одного конца города в другой и работать 12 часов в день, вам просто не дадут сделать 60 демо. Вам обещали компенсацию расходов по бензину и амортизацию –забудьте – это включено в оклад (который вы не отработаете). Вам дали пылесос (технику) – продавайте и зарабатывайте. Примерно 300-500 долл. с каждого проданного. Коробка и чемодан, 5-й этаж, лифт не работает, чистите ковер, голодные (пообедать нет времени, да и денег). Домой в 24.00, в 7.00 подъем, чтобы успеть на митинг поплясать шаманские позитивные танцы, 3 демонстрации в день, из них 1 или 2 сорвутся. Через 2-3 недели из группы в которой вы обучались останутся 2-3 человека. За 4 месяца через офис проходит примерно 300-350 дилеров (тех кто выезжает на демо), в среднем каждый держится около месяца, постоянных (тех кто работает в среднем 3-4 месяца) – человек 20, но большинство из них тоже уйдут.
6. Плюсы и минусы работы. + Реально избавитесь от лишнего веса (от не лишнего тоже)., + Будете работать в дружном и веселом коллективе, + Научитесь танцевать, + Станете настоящим трудоголиком. Минус только один – Никаких огромных денег не увидите даже при условии нормальных продаж –все съедят расходы по машине.
7. Продажи. Каждый день на митинге вам будут рассказывать, что все в ваших руках, что если не продается – виноваты вы сами. На самом деле – все стандартно и вины дилеров, при отсутствии продаж, нет. Просто существует определенная статистика, что в среднем пылесос продается на каждой 20-й презентации. Я видел дебилов, которые на презентациях не могли связать 2-х слов или несли полную чушь, люди сидели абсолютно зевая а потом покупали, просто потому что у них дети аллергики, а дома как раз завалялись 90000 руб. (Кстати для потенц. покупателей – продадут за 90 000 и даже меньше если все деньги сразу). Конечно, если не проводить качественную демо, и не давить психологически людей стандартным набором , принятым во всех подобных структурах, вы ничего не продадите. Видел как 2-3 дня люди продавали по 2 пылесоса в день, а потом 1.5 месяца не продавали ни одного. Одни долго не могли ничего продать потом стабильно 7-8 в месяц, месяца 3-4, а потом опять переставали продавать. Все же дело в основном просто в везенье. Тех ,кто стабильно в течении долгого времени (я отработал 4 месяца) продает 6-8 в месяц – 1 %. Если вы попадаете в этот 1 % и достаточно циничны- это ваша работа и может быть за год вы сделаете 5 программ.
8. Перспективы. С первого дня вам будут рассказывать о том как легко стать успешным в Кирби. Что директор офиса (или что-то в этом роде, босс короче) еще год (полгода) назад сам только начинал простым дилером. Потом вы периодически будете встречать нестыковки в биографии и в других подробностях. Вам объяснят, чтобы самому иметь свой офис (стать боссом) нужно пройти 5 программ (1 программа – продать 8 или больше пыльников в месяц). Только так. Типа принципы компании. По другому нельзя стать ее дистрибьютором. Чушь. У этой компании нет принципов кроме одного – продажи. Не нужно продавать 8 х 5 пылесосов. Можно их просто купить у компании и не по 100 000 руб. (4000 долл.), а по 2000 долл. с доставкой в РФ. Все можно открывать офис. Нанимать девушек лохушек (пообещав им неземные деньги), что бы они нанимали других девочек-лохушек (для обзвона клиентов) и лохов с личным транспортом, которые бы продавали пылесосы.
9. Вы босс. Системе Кирби плевать на вас – для нее главное продажи. Вам плевать на ваших сотрудников – для вас главное продажи. За месяц через ваш офис пройдет более 100 дилеров, пришли-ушли, но Кирби все равно будут продаваться. В среднем офисе постоянно работает 15-20 постоянных дилеров и около десяти временных. Средний офис продает в месяц 60-70 пылесосов, т.е. 2-3 на дилера. Кто-то ни одного, кто-то 5-6. Но в среднем 2-3, что едва хватает окупить бензин и ремонт машины. Конечно, вы бы хотели чтобы все продавали по 5-6, ведь для вас главное – продажи, но по большому счету вам плевать, потому что одни уйдут другие придут. И в вашем офисе идет постоянный прием на работу бесплатных мойщиков ковров. Кто следующий?
II. Как продавать Кирби
Как же продать пылесос, цена которого приравнена к отечественному автомобилю? Есть только один вариант – уверовать в его божественное происхождение. Для этого надо три дня отходить на обучение и полностью отдаться нейролингвистическому программированию. Под НЛП находится вся пирамида «прямых продаж» Кирби, с самого низа до топа. Все, находящиеся в этой структуре, могут думать и говорить только о Кирби, о продажах, о «закрытиях» (разводке клиентов). Кроме того, НЛП позволяет набраться достаточно цинизма, чтобы на год оставить пенсионерку без пенсии, а детей лишить мяса и фруктов. И все ради того, чтобы принести в их дом Кирби.
И так, когда будущий дилер абсолютно уверовал в то, что Кирби это единственное средство спасения мира от грязи и сапрофитов, можно начинать продажи. Чтобы повысить свои шансы на продажи:
1. Нужно провести как можно больше презентаций
2. Нужно четко придерживаться схемы презентации (описывать не буду – достаточно много описаний)
3. Необходимо записаться на соревнования (неважно какие – поездка на Канары, автомобиль, всегда можно что-то придумать). Зачем - расскажу позже.
4. Всю презентацию необходимо использовать «клинчеры» - вопросы, призванные подвести клиента к решению покупки. Примерно – «Ну разве с Кирби Вам это было бы не удобнее делать?» И обязательно дожидаться ответа. Человек должен сказать. Т.е. теперь уже НЛП используется для клиента. Периодически надо давать подержать какую-либо часть Кирби. Вообще нужно подымать эмоции. Надо, чтобы люди загорелись.
4. В течении презентации необходимо быть доброжелательным, не спорить, стараться понравиться. Исключение – когда начинаете рассказывать про ужасы сапрофитов, аллергию, показывать фото этих клещей. Здесь надо быть абсолютно серьезным, надеть маску и спрашивать трагичным голосом – «Неужели после этого вы сможете положить в ЭТО вашего ребенка?!»
5. Обычно клиент в процессе презентации под воздействием НЛП уже принимает принципиальное решение купить Кирби, но не сейчас. Задача заключается именно в том, чтобы заставить клиента принять решение о покупке немедленно. Существует выражение –«если человек не купил Кирби сразу, он не купит его никогда». Эмоции уйдут, влияние НЛП ослабеет, человек задумается. Если клиент все еще не пробиваем, существует анкета. Вопросы построены таким образом, что вынуждают людей принять решение о покупке в принципе. И тут к ним «на помощь» приходит соревнование. –«У меня сегодня соревнование и я могу попросить для Вас специальные условия! Для меня очень важно сделать продажу именно сегодня! И только поэтому и только сегодня я могу попросить начальника предоставить доля Вас беспроцентную рассрочку!» Ну и торг по условиям рассрочки. Все –«закрытие»!
Весь бизнес Кирби построен на переходе количества в качество – чем больше дилеров работает в
этой структуре, тем больше продаж. И не важно, что 99% дилеров несут убытки, Кирби то все равно прода-
ются.
Эрик Шайбелер, который 10 лет строил одну из крупнейших американских пирамид «прямых
продаж» и сейчас утверждающий, что никаких прямых продаж не существует, ушел из пирамиды, когда узнал, что 99 % людей низшего уровня пирамиды ничего не заработали, а только вкладывали свои собственные деньги. Он назвал такие структуры – мошенническими. А их товары – неоправданно дорогими.
«Я как американец, приношу свои извинения за эту социальную и финансовую раковую опухоль, которая проникла теперь и в вашу страну» - слова Э.Шайблера
Можно привести много причин, почему такие пирамиды рано или поздно рушатся. Но главная –это то , что кроме денег существуют еще и другие ценности. И….просто совесть…
http://www.youtube.com/watch?v=kxODEaBQ3C4&NR=1еще одна ссылочка по теме
Ну а это наверно, все видели.
http://www.youtube.com/watch?v=w-TYMRZUe7Q