мы на договоре "Кроха на дому" с рождения....все устраивает в принципе....теперь конечно жалко, что лаборанты перестали выезжать на дом (в октябре приезжали еще, а в ноябре уже все )..и узких специалистов в сезон не дозовешься...особенно если кто то из них на больничном..все эти проблемы понятны и объяснимы, но мне кажется как то клиника может при нехватке персонала должна в такие периоды привлекать врачей со стороны, а то очень неудобно..мне например крайне сложно вырваться в рабочие дни, а ехать в Аркаду с Чуркина это пол дня потерять...

я дмаю, что если в ситуации что ребенок затемпературил приехать в субботу в ту же Аленку и попросить принять экстренно, найдут и доктора, и время для приема, и посмотрят нормально, и все будет без скандалов и взаимных претензий

нифига! мы тоже рядом живем и без записи, даже если ре с темп постоянно у них отказ....так что в выходные с темп тоже штурмуем 1 речку...

Скорую никто не отменял

Просто у нас ребенок заболел впервые за 1.2 мес. (на тот момент), вот по привычке сразу побежали к "старому другу" в Аленку, никаких других вариантов у нас не было. Врачи то без всяких вопросов посмотрели, а вот администратора это очень волновало, как так без договора (но за деньги!). Еще раз говорю, что это был субботний вечер, НИКОГО в клинике не было, вряд ли мы кому-то помешали . Поверьте, я бы не стала распихивать всех детей по сторонам, лишь бы посмотрели моего ребенка.

Papermoon
Что-то я только сейчас поняла, что Вы доктора не на дом вызывали, а потащили ребёнка с такой температурой в клинику

Мы тоже посещаем Алёнку без договора и в экстренной ситуации стоит разговаривать только с врачом они всегда шли навстречу , а вот на ресепшене отказ , причём что удивляло возникали дажы трения у врачей с администраторами в таких ситуациях

Не по договору не имеет права врач консультировать по телефону

я никого не оправдываю..но с девочек на ресепшене тоже оч строго спрашивают..поэтому они в первую очередь проверяют договор..я не думаю что они от всей нетерпимости к детям или к посетителям лично..просто кто то более вежливый кто то нет..

я сама была свидетелем...как одна мама уже просто плакала стояла, что нет записи и их принять не могут с плохими анализами...я не знаю как зовут врача..но она сама подошла к девочкам и поговорила что можно сделать.....и как я поняла из разговора..что врачи и клиенты по договору выговаривают что не успевают в свое время и с маленьким ребенком сидят в очереди..

ну вот как то так

А с температурой нам и по договору был как то отказ....сбивайте температуру а потом приезжайте - был ответ....

Но все разы нас консультировали еси непосотовому то так по стационарному соединяли , надеюсь ничего в этом плане для нас неухудшицо

LERO
я раньше тоже всегда просила соеденить по стационарному..соединяли.совсем без проблем было....а в последнее время у них реально напряженка, доктор занят и все..хорошо муж рядом был....просто приехал туда и выхватил её в коридоре..Врачи там все равно молодцы..никогда не откажут..а администраров можно понять когда вокруг много детей и родителей

kcue
Видимо последни недели везде завал и там тоже по причине вируса осеннего , почти все поголовно да ещё и вместе с родителями попереболели

Моя малышня тоже на прошлй неделе затемпературила. Наша доктор смогла нас осмотреть только в 9 вечера, говорит, так много работы. Очень усталая была. Представляете, во сколько она домой приходит?

ого себе

К нам как то наша врач, даааавно ещё приезжала в 22.30

Посетила с мужем и ребенком клинику Аленка. Осталась недовольна тем, что ощутила атмосферу советской поликлиники, где увидела очередь из детей и их родителей. Последнее время приходится видеть неулыбчивых и замученных администраторов. Осталась недовольна ещё тем, что 5 специалистов посмотрели моего ребёнка за полчаса. Возможно ли это? Попасть к педиатру невозможно, дозвониться тоже. Подумываю купить им телефон и симку, может тогда будут чувствовать, что я пришла в частную клинику, которая живёт за наш с вами счёт. Порой даже в муниципальных такого обслуживания нет. В кабинетах жуткая холодища. А в последующие дни, т.к мы не смогли пройти к педиатру нам предложили пройти к главному врачу, т.к. к другим попасть невозможно было. Особа эта оказалась надменная, стала разводить на кучу анализов. В общем, клиникой остались недовольны.

Нескажуктоя
Это вы про Анну Валерьевну?

Нескажуктоя
А вы уверенны, что вы в Аленке были?

Юрьевна
тоже удивлена..