говорила, так расплывчато... что мол вы поздновато пришли, и меня просто насмех поднимут... только кто, я так и не поняла. вобщем тетя сама по себе такая...

я так говорила, и даже предлагала не ставить личную подпись... а просто поставить должность и печать организации... мастер отказалась и от этого... а администратор мне так и говорила, что, ну, такая вот она у нас... мастер супер, но раз сказала, значит ничего не подпишет...

Ань,а куда ты ходила.в какие центры??

а еще мне эта мастер говорила, что вы единственное, что можно сделать каку... "пропиарить" их салон в интернете. надо этим заняться в этом же салоне еще две мои знакомые остались недовольными... одна стрижкой, другая брови красила...

Они не рискуют, пот.что у УЦ должна быть лицензия на оказание подобного рода услуги, т.е.экспертизы. Но "хорошую" репутацию им все равно надо организовать чтоб на весь город прославились

Такая же ситуация была, когда в Ост Оптик заказали мужу очки для вождения У него минут через десять голова начинала болеть, не могли понять почему. ВСЕ отказались делать экспертизу. Один мастер согласился посмотреть, но очень просил никогда нигде его не упоминать, а то в нашем городе работу он больше не найдет. Оказалось, они сделали очки не - 1, а -2 диоптрии.
Когда пришли к ним, они нам нахамили, и сказали что это мы с очками неаккуратно обращались. Но переделали, об извинениях и речи не было.

И от этого диоптрии поменялись??? Капетц..........

mam-Anya вообще то это салон должен доказывать,что сделал свою работу хорошо,а не Вы,они же деньги взяли,прибыль получили,и должны нести ответственность за выполненную работу!!!
А у нас получается,нам продают не качественный товар и оказывают плохо услуги,получают прибыль и ни при чем.
mam-Anya понимаю Вас очень,сама была в подобной ситуации(правда дело было связано с товаром ,а не услугой) ,как вспомню,так вздрогну.Просто пришла с человеком умным юристом,он им все высказал....на юридическом языке,ситуация сразу прояснилась.

Аналогично, у ребенка через день из оправы вылетело стекло, когда принесли, мастер сказала, что ваш ребенок сел на очки или кинул, вобщем все что угодно, только не их кривая оправа .
Сорри что не в тему

Belissima
так и ничего не доказали, да? с оправой...

Куда там, у них видимо заложено, раз ребенок-значит кидает и ломает, если ребенок говорит, что не ломал - значит врет. Очень удобно для продавцов именно таких детских изделий.

вот и получается безнаказанность

mam-Anya
мня-мня, я бы как хозяйка салона могла бы написать бАмажку, но у меня ИП без печати, попробуйте в CNI обратиться Фокина 10г, скажите что Вам не экспертиза нужна а независимое мнение специалиста, не говоритье слова экспертиза

А это что? салон или УЦ? хотя мне нужно уже побыстрей хоть какую-то бумажку... иначе все это напрасно, я чувствую...

mam-Anya
это учебный центр корпарации CNI это наш Российский производитель высококачественных гелей, у них своя технология и обучение, мож помогут.

Девочки, до суда дело не дошло...
Сегодня меня разбудил звонок Валентины Васильевны из Роспотребнадзора, которая занималась моей жалобой...
Решено было вернуть все деньги 1900(за наращивание) + 190 за повторное наращивание. Девочки, я до сих пор не могу осознать сказанные ею слова, т.к. практически все говорили, что это бес-по-лез-но... Мы долго благодарили друг друга... я за их работу, а она за то, что я взяла и написала жалобу, а не оставила это просто так... действительно, при проверке обнаружилось много нарушений. Тонкостей самой проверки я не знаю, но то, что мне сказали в конце разговора.... я хочу,чтобы все это знали.
"Если видите подобные нарушения, обращайтесь к нам и ничего не бойтесь. Только благодаря Вашим обращениям мы хоть какой-то порядок сможем навести. Пока нет обращений граждан, нет и действий, то есть нет оснований к действиям. Большое спасибо, что вы взяли и написали нам о своей проблеме. Пожалуйста, обращайтесь еще, если встретите нечто подобное, а мы разберемся..."

Деньги фактически я еще не получила... я бы хотела, чтобы сотрудники салона позвонили и пригласили меня сами. При получении нужен будет мой паспорт, чтобы я написала им расписку о получении денег. Таков порядок. И мою расписку они должны отправить в Роспотребнадзор, чтобы дело, так сказать, было закрыто.
Урааааааааа

mam-Anya
Вы, молодец
Поздравляю

mam-Anya
ну поздравляю
справедливость восторжествовала

Fantic
Спасибо . Я почти отчаялась, 90% людей говорили, что все будет бесполезно...

mam-Anya
какая же вы молодец! как я за вас рада!