Бельченок,
Переоформить надо до 31 декабря 2020 года, а воспользоваться до 30 апреля 2021г.

Добрый день! У меня свекровь захотела сдать субсидированный билет до питера и обратно, вылет 17.06, а/к Уральские авиалинии. Обратились вначале в кассу, где билет приобратался, нам предъявили сообщение от а/к, что деньги возвращать только через а/к. Т к их ближайший офис в аэропорту, решили подать заявку на возврат через их офиц сайт, но нам не пришло никаконо уведомления или номера входящего, что они наш запрос получили. Прошло примерно уже 2 недели. Молчат, тел не берут. Может у кого была подобная ситуация? Расскажите)

ленсита,
на Виском советуют
напишите им сюда rembook@gapk.utair.ru
С этого адреса обычно отвечают

Как и предполагалось-навязывание сертификатов и различных депозитных ваучеров авиакомпаниями -чистой воды самодеятельность,которую не поддержала Госдума.
Интересно возможен ли обратный процесс,т.е. монитизации незаконно навязанных пассажирам сертификатов и возврат средств?

Так у нас же не ЧС и не режим повышенной готовности вроде как. Поэтому и не возвращают деньги

Именно он))

Со всех утюгов именно о нём вещают.

dakoni,
у нас действует режим повышенной готовности. Именно им и объясняли авиакомпании невозможность исполнения договора перевозки.

А с ваучерами и сертификатами не удивлюсь,если будет как с милями,за деньги летите,а за мили на тот же рейс билетов нет.И таким образом размажут реализацию права воспользоваться депозитом на все три года.

У Себу Пасифик никто билеты не покупал?

lipka,
Спасибо, конечно, что откликнулись, но у нас АК Уральские авиалинии, а вы предлагаете электронку АК Ютэйр. Это разные организации(

реально до 30 апреля 21года???
т.е. я планировала отпуск на июнь-июль Крым-СПб. чтобы греться-купаться-загорать, а должна поехать в промозглость и если повезет на санках покатаюсь

кто вас обязует? Не переносите пока даты.
Вот если бы дату можно было бы перенести в течении пары лет,то пассажиры бы согласились оставить свои денежки в компании,а примут новый ФЗ о внесении изменений в Воздушный Кодекс и все будут требовать деньги обратно.

ФЗ благополучно принят ГД,остался совфед и подписание президентом.
Ни о каких сертификатах,ваучерах и иных депозитных инструментах там не говорится,возврат средств и точка.То есть авиакомпания может что то предлагать,но решает пассажир.

Законом предполагается возврат средств при при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части по желанию пассажира,т.е. независимо от тарифа.

Текст законопроекта в конце https://sozd.duma.gov.ru/bill/953580-7
Воздушный кодекс Российской Федерации
«Статья 1072. Особенности изменения и расторжения договора воздушной перевозки пассажира в отдельных случаях

1. Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения
и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика
в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.
2. В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.».

Виза,
я правильно поняла, что авиакомпании на сегодняшний день по закону не имеют права офрмлять сертификаты, ваучеры и прочие фантики раз у нас не вводился режим ЧС?

У меня есть пара фантиков, а вот полететь теперь не получится, хочу попробовать вернуть за них деньги. Как считаете, реально? Планирую для начала написать заявление в авиакомпанию со ссылками на законы.

Я написала претензию в S7, прошло более 30 дней - они вообще никак не среагировали... Остаётся только в суд

Подумайте логически. Столько денег вбухано в вывозные рейсы и в материальную помощь россиянам за границей. Принцип её оказания не понятен, но не суть.
В мае во Владивосток было всего три (?) рейса. Токио, Сеул, Бангкок по одному разу.
Только что опубликовали график вывозных рейсов до 3 июня. В мае рейсов во Владивосток больше нет.
Только 2 и 3 июня из Сеула и Гуанчжоу. Темп вывоза говорит сам за себя.
И вы все полагаете, что исходя из этой ситуации и условий, всё радостно возобновится в июле? С чего бы вдруг?

советую подождать вступление поправок в силу,ими и будете аргументировать требования.
Немножко осталось .

прям и помечтать нельзя?

Написали как-на эл.почту или по почте с описью и уведомлением?
А в росавиацию обращались?
У меня 60 дней на обещанный возврат истекают 4 июня, недели две назад писала жалобу в росавиацию, ответа нет еще. Я уверена была, что в мае примут закон легализующий сертификаты и судебные тяжбы не имеют смысла.

Я написала 15.03 на возврат билетов,15.05 прислали ответ,что вы стали счастливыми обладателями сертификата S7,оформить ч/з личный кабинет;ваучер не оформила,подожду пока))) с момента уведомления на почту,сертификат можно оформить в течении года,действовать будет год с момента его получения))) по закону,в авиакомпании мне сказали,рассмотрение заявки до 60дн и возврат средств до 90дн,это ещё было,пока не придумали впаривать людям ваучеры