Все рейсы на БКК отменены с 16 февраля 2009г.
Купленные билеты предлагают сдать, но на awd предлагают другой вариант .....



Я читала воздушный кодекс и не нашла инфо о том, что они не обязаны поменять нам перевозчика. Наоборот, там есть пункты, по которым перевозчик имеет право расторгнуть с пассажиром в одностороннем порядке договор о доставке пассажира и его багажа, которым по сути является билет. Так вот, отмена рейса по направлению, не входит в этот список, а их основным обязательством является доставка пассажира из точки А в точку Б, поэтому они должны предложить варианты перелёта другим перевозчиком.

Это отступление. 30 декабря в написала им заявление следующего характера:

Начальнику службы продаж авиационных перевозок Худенко Захару Ивановичу
от ------------------------------------

Заявление


Мы, владельцы билетов №****************** (приобретен в --------) и № ***************** (приобретен -------------),просим вас рассмотреть варианты решения проблемы, связанной с отменой рейсов по направлению Владивосток-Бангкок. Согласно Воздушному кодексу статья 107 отмена рейсов не входит в перечень причин,
по которым возможно расторжение договора перевозчиком (в данном случае "ВладАвиа") в одностороннем порядке. В данном случае билет фактически является договором между пассажиром и перевозчиком на перевозку пассажира и его багажа, и может быть расторгнут из-за отмены рейса только в случае согласия обеих сторон или по инициативе пассажира. Мы, планируя наш отпуск, оплатили в 100% размере перелёты внутри страны назначения, гостиницы, паромные переходы. Писать претензию и возмещать убытки с приложением копии платежей и броней хотим в последнюю очередь, поэтому просим вам рассмотреть возможность исполнения договора, заключенного между нами, другим перевозчиком - осуществить нашу доставку авиакомпанией Корейских Авиалиний по согласованным с нами датам. Или предоставить нам места на рейс Владивосток-Пекин-Владивосток с условием оплаты билетов Китайских Авиалиний по маршруту Пекин-Бангкок-Пекин по согласованным с нами датам.
Мы уже пользовались услугами "ВладАвиа" и остались очень довольны уровню и качеству предоставляемых вами услуг, очень надеемся на дальнейшее позитивное сотрудничество.
В противном случае, руководствуясь статьём Воздушного Кодекса о порядке предъявления претензии, мы будем вынуждены направить в адрес Сайбель В.А. претензию на возмещение стоимости внутренних перелётов страны назначения, гостиниц и паромных переходов.


31 декабря нам перезвонили и сообщили, что могут предложить билеты Владивосток-Сеул ВладАвиа и Сеул-Бангкок Корейскими Авиалиниями, тоже самое в обратном направлении. Согласовали с нами даты. Не писала, потому что ждала брони - сегодня они пришли. Ооочень рада, потому что думала, что придётся с ними долго бодаться. И приятным сюрприз на НГ. Всё-таки они оказались в этом плане цивилизованной авиакомпанией, хоть и хотели изначально закосить под дурачка. Короче, пишем им на мейл infocenter@vladavia.ru на имя Худенко Захар Иванович. Пишите прямо сейчас, они работают все праздники! И оставляйте свой телефон. Если долго не отвечают - звоните и спрашивайте, получили ли они и как продвигаются дела у вашего заявления. Удачи всем!

А до 16 февраля остались рейсы или тоже снимают?

Позвоните уточнитесь , они обзванивали тех у кого отмена...
Я официальной информации до сих пор не видела

ну е мое, хотела сыкономить

5 ЯНВАРЯ НАПИСАЛА ВО ВЛАДАВИА ПИСЬМО С ПРОСЬБОЙ ПОДТВЕРДИТЬ ПЕРЕВОЗКУ, ОТВЕТИЛИ 6 ЧТО НАДО СДАВАТЬ БИЛЕТЫ, НАПИСАЛА 7 ЕЩЕ ОДНО ПИСЬМО С ПРОСЬБОЙ ИЗМЕНИТЬ ПЕРЕВОЗЧИКА. ПОКА ОТВЕТА НЕТ, ЖДУ.

А в связи с чем отменили это направление??? Вроде рейс очень популярный

Мы летим 20 января, возвращаемся 8 февраля. Нам никто не звонил, значит все нормально???

сплюшка
я работала 4 года во Владавиа. Там всегда идут навстречу пассажиру. Так что ничего удевительного

А где можно увидеть эту информацию об отмене? На сайте не нашла... еще недавно смотрела - были даже скидки по вебтарифам на весну, жаль:(

На awd.ru есть тема.
Я поняла, что официальной информации нет, если что-то конкретно интересует нужно звонить во ВладАвиа и с ними общаться

А я то надеялась, что данное направление станет популярным и цены снизятся, типа чартеров... размечталась

сплюшка, вы когда летите? про доплату вам что-нибудь сказали? Мои уже улетели, а обратно только в марте. Еще куча семей летит с 4 февраля по 4 марта. Сказали: либо сдавайте билеты, либо доплачивайте по 10500 с человека.
lmash, отменяют с 16 февраля.

МНЕ КАКАЯ-ТО МЕНЕЖДЕР тАТЬЯНА ДВА РАЗА ОТВЕТИЛА, ЧТО НУЖНО СДАВАТЬ БИЛЕТЫ. НА ПОСТАВЛЕНЫЕ В ПИСЬМЕ ПРОСЬБЫ (ОБ ИЗМЕНЕНИИ ПЕРЕВОЗЧИКА) ОТВЕТОВ НЕ БЫЛО. ОНИ ВООБЩЕ ЧИТАЮТ, ЧТО ИМ ПИШУТ? ПРО ДОПЛАТЫ, ЭТО ПРОСТО ГРАБЕЖ , А ВЕРНЕЕ УБЫТКИ, КОТОРЫЕ ВОЗНИКЛИ ПО ВИНЕ ВЛАДАВИА.
сплюшка - ВАМ НАВЕРНОЕ ПРОСТО ПОВЕЗЛО И ДУМАЮ, ЧТО МНЕНИЕ О ЦИВИЛИЗОВАННОСТИ КОМПАНИИ СЛИШКОМ ПРЕУВЕЛИЧЕНЫ. КОРОЧЕ СИЛЬНО ПЕРЕЖИВАЮ, ПОД УГРОЗОЙ СРЫВА НАШ ОТПУСК, КОТОРЫЙ ТАК ДОЛГО ПЛАНИРОВАЛИ.

слышала что валадавиа меняет билеты на другие даты к примеру на январь... Так что надо идти я думаю в офис владавиа и разбираться на месте.

Fox
у меня у друзей 7 го свадьба..на 11 и 28 февраля брали билеты на владавиа...
а сегодня я их данной новостью огорошила:(

Я не покупала билеты , просто собираюсь и на винском форуме нашла информацию об отмене и обмене.
Первое сообщение ссылка с форума, я написала что на awd предлагают другой вариант

СЕГОДНЯ ПОЗВОНИЛИ С ВЛАДАВИА И ПРЕДЛОЖИЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА БИЛЕТЫ (БЕЗ ВАРИАНТОВ ЗАМЕНЫ ПЕРЕВОЗЧИКА)
сплюшка как вам удалось оформить замену перевозчика? или везде есть исключения.
теперь меня волнует вопрос возврата денег с Азианы за билеты до Пукета. Девочки кто-нибудь знает об этом что-нибудь? помогите.

Может всетаки судится с владавиа если в правилах оговорена возможность замены?

ну что? вам вернули деньги?

я СВЯЗЫВАЛАСЬ С АГЕНТАМИ В ТАЕ - БИЛЕТЫ В AIRASIA НЕВОЗВРАТНЫЕ.