Девочки, никогда не покупайте сертификаты и подарочные карты в тай-спа и не дарите их своим друзьям и близким, если не хотите проблем для своих друзей с получением их услуг! Я в этом году получила на деньрождения сертификат и карту в это салон, день рождения был в феврале, и я до сих пор не могу получить услуги по этим своим подаркам, а сегодня мне ещё и нахамили, копец просто!!!
Расскажу по порядку, потому как наболело уже! После дня рождения я пришла в тай-спа, чтобы записаться по сертификату и по карте, встретили меня весьма дружелюбно, и так же дружелюбно мне сказали, что не могут меня обслужить по этим сертификатам, потому что они у меня просрочены - хотя никакого срока годности и срока до которого их нужно использовать нигде указано не было. Я позвонила подруге, которая мне подарила карту, и после того, как она поговорила с администратором, мне сказали, что произошло недоразумение и оказывается все действительно. И предложили записаться на апрель. Ну ладно - апрель так апрель. Прихожу сегодня на массаж, прям на порог ко мне выскакивает администратор. Говорит: "Здравствуйте, Ирина, а мы аннулировали вашу запись". Я в шоке говорю - Как аннулировали? В ответ: "Ну мы не могли до вас дозвониться и решили, что вы не придете!" И тут же запускают на массаж женщину, которая вообще не записывалась. Так понимаю - вместо меня. Капец!!!
Вывод такой - деньги салоном уже получены, услугу можно уже и не оказывать - больше-то уже все равно не заработаешь!!!
Причем как я узнала у подружки - на карте 5500, сумма не маленькая. Вот блин и не знаю, что теперь делать, предложили записаться ещё раз, но как-то уже вообще не хочется. Вот не знаю, возможно ли вернуть деньги? Или уже забить и сделать вид, что я не получала никакого подарка. Обидно как-то!
Так что девочки, посмотрите на мой печальный опыт и не дарите такие подарки никогда!!!!