А вот мне интересно. Каким должено быть характер? Нужно было мило улыбнуться, сказать спасибо и уйти? Я бы например, тоже так просто все не оставила. Еще бы в суд за моральный ущерб подала. Кстати, была ситуация, когда DHL утерял наши загранпаспорта, и месяц тоже молчали. Так Интурист, мало того, что за 2 дня новые сделали, так еще и обменяли путевки на более дорогой тур, с нас ессно ничего не взяв.
Так что Катюша, отдышись, и спокойненько так, цивилизованно, разберись с этой ситуацией.
И вот еще, как бы не вел себя клиент, но всегда прав... Помните этот девиз?

девочки, всю эту грязь на форум изначально вынесла сотрудница этой фирмы Натали, посмотрите выше

прошу вас, не спорьте с ней, не надо метать бисер....


все встанет на свои места в самое ближайшее время! все вопросы решаются! все напишу!

Смешно............ В перепалку не лезу, но такие высказывания Вы бы здесь не писали???? Множество людей с форума ежедневно дозваниваются Кате, а Вы тут 1,5 месяца дозвониться не могли?? А точно пытались? Проверьте эту инфо...

+1000, вчера Катя ответила с первого гудка...и в личке отвечает тут же...
И вообще читаю, не могу понять Натали так возмущается, как будто она СДЕЛАЛА паспорт, а Катерина себя так по свински ведет.. паспорт не готов, у человека срывается отпуск... что ж ей радоваться что ли?

Наташ, почему тогда вы за 1,5 мес не могли предупредить Катю, что паспорт не сможете сделать?
вот этого я не пойму
знали же, что отпуск из-за этого может сорваться
и зачем писать, что невозможно до нее дозвониться

Натали
вы как-то нелогичны - сперва сами пишете на форуме провокационные посты, потом требуете, чтоб не лезли не в свое дело.

вот-вот
я читала посты, которые сейчас отредактировал модератор
ужасть, одним словом

"Сервис" по-русски: взять предоплату, полгода мурыжить, ничего не сделать, а потом еще и нахамить.
Катя, озвучь название компании, плз, можно в личку, чтоб не попасть, не дай бог.

Сервис по-русски... за ваши деньги помотаем вам нервы и извиниться не подумаем, клиент, видите ли, мордой не вышел... ("вы все увидите истинное лицо") А чего извиняться? деньги-то клиент не потеряет... ну подумаешь, нервы, отпуск, забронированные билеты, отели и т.д. - это все ерунда, клиент обязан вести себя прилично...
З.Ы. Я б тоже вам офис разгромила, оказавшись в такой ситуации, согласна с Olesenok.
Всё... не лезу больше не в свое дело... ждем развязки...

НЕлогично! Значит ВЫ (приняв денежную сумму за работу) вместо Кати ХОТЕЛИ нарушить закон а не она и практически почти осуществили данное нарушение
Так получается?

Натали, Катя решила вопрос официально через Советский район и четко сказала, что прописка детей НЕ ТРЕБУЕТСЯ.

дайте ссылку на закон, по которому прописка детей ОБЯЗАТЕЛЬНА.

Нормально, у нас что уже законодательство в каждом районе своё? В Советском без прописки, в Первомайском с пропиской....
А какой порядок простите во Фрунзенском районе?
Хотя чему удивляться. Вчера по REN TV в новостях показывают, как борятся с неплательщиками по отопления и электроэнергии в Хабаровске. Останавливает сотрудник ДПС водители и взяв его документы пробивает на наличие задолженности по отоплению и электроэнергии. И если таковая имеется, то предлагают её погасить на месте, либо арестовывают авто до полного погашения задолженности. А сейчас еще планируется в том же Хабаровске и при продаже авиабилетов задолженность проверять. И должников из страны не выпускать. Так что, толи еще будет

А вот это правильно Есть долг - сиди в стране. Или это нормально, что злостные алиментщики и неплательщики кредитов живут в свое удовольствие???