Моя мама должна была в этом году получить 800 рублей к пенсии. Это та губернаторская надбавка, которая выплачивается 1 раз в год. Так вот, мало того, что ей не пришло оповещение получить на почте. В этот раз ее выдавали, оказывается не в январе, как было раньше, а в декабре. Но ее не оповестили. Когда пошла в отдел социальной защиты , сказали, что на почте это дело решать, а не у них. Пошла на почту, а они сказали, что ее в списках нет, идите в отдел социальной защиты. В общем, посылают друг к другу и говорят, что на нее приказа нет и денег тоже нет. Хотя она пенсионер уже давно. Куда нужно идти жаловаться и на кого заявление писать и кому обращаться? Получается, что ее деньги замылили в этом году. Хотя раньше исправно получала каждый год. Но раньше эту надбавку домой приносили, а с этого года на почте без оповещения.

animarum

Может Вам обратиться официально, письмом (рег.№ ...) в отдел социальной защиты. Обращения граждан должны рассматриваться в течение месяца и Вам обязаны ответить.
А так вашу маму будут "футболить" исполнители от одного ведомства к другому бесконечно.

Да, в декабре её выдавали. Нам домой приносили.
Может быть для начала позвонить в соцзащиту и уточнить, почему вам её не дали?

Туда мама ходила, к ним в кабинет. Они назвали номер приказа и сказали, что в списках она есть. И послали на почту. А те говорят, что нет, типо те не давали такой список. И посылают друг к другу. Выход только писать тогда жалобу.

animarum
К заведующей почтового отделения обратитесь. Может она что-то пояснит

Как раз она и дала эту информацию. Там совсем молоденькая девочка, заведующая. С нее даже требовать нечего

animarum
Ну замкнутый круг какой-то
Я в таких случаях хожу по инстанциям и со всеми ругаюсь

Да. замкнутый круг. Поэтому вопрос и встал. И сейчас думаем, кому заявление с жалобой подавать. Иначе толку от хождений туда-сюда от почты в отдел социальной защиты.

Пишите в соцзащиту, на имя главного специалиста (или как там они?). В 2-х экземплярах, один вам другой им. На вашем пусть проставят дату, когда приняли заявление.

Добавлено спустя 12 минут 37 секунд:
Нам в конце какого-то года (не помню точно) на несколько месяцев задерживали региональную надбавку к пенсии. Я правда узнала об этом не сразу, т.к. деньги перечисляются мне на карточку. Так вот я сходила в соцзащиту, где мне сказали, что всё выплатят чуть позже. И деньги действительно поступили на счёт, только уже в начале следующего года.