Кошатка
Прочтите внимательно условия досрочного прекращения договора страхования. Там все должно быть прописано. В стандартной форме договора обычно 3 пункта: 1. смерть; 2. исполнение страховщиком обязательств в полном объеме; 3. отказ страхователя от договора (заявление).
Что именно Вам ответили в страховой? На каком основании отказ?

Я человек далекий от юриспруденции, но чую, что дурят
Осенью брался кредит, естественно мне навязали страховку (жизнь и работа), уверив на словах, что она обязательна.
Кредит закрыт спустя пару месяцев (имеется справка о закрытии), я обратилась в СК с заявлением о досрочном закрытии и перерасчете страховой премии (в договоре с СК есть формула перерасчета), и мне приходит официальный отказ от СК, из которого понятно, что они даже не ознакомились с документами, которые я прилагала к заявлению (договор с СК, правила, справки и т.д.).
Сейчас с мужем хотим бороться дальше за свои права (хотим перерасчет, моральный, незаконное пользование нашими деньгами). Плюс, я лично хочу подать в суд на банк/на банковского работника.
Пока в планах посещение роспотребнадзора на Сельской....

Собственно, вопрос....кто-нибудь сталкивался с таким и что делали?
Как быть дальше, идти ли в роспотребнадзор или сразу в суд?
Как грамотно все сделать, чтобы не оказаться в дураках (дурой застрахованной я уже себя ощущаю)

Буду очень признательна за помощь

Пы.Сы. В СК мне сказали, что деньги возвращают только когда отпала возможность возникновения страхового случая....по их словам это смерть....то есть, я что должна в виде приведения к ним за возвратом идти...ну это уже просто финиш