Муж попал в аварию, прошло уже полтора месяца, он не виноват....машина серьезно пострадала, 2 недели ждали мы оценщика, оценили машину в 40 000, но когда муж поехал в мастерскую оказалось что оценщик не заметил порванных подушек, погнутой лыжи.... ладно, это мы сфотали и хотим потом запросить с них за это...
НО...
Но прошел месяц уже как машину оценили, насчитали 38 000 чего явно не хватит на ремонт, но денег НЕТ! расчетный период кончился 4.11
как нам быть? как подать на них в суд?

Markusha*
Мы собираемся судиться с этой страховой. Правда у нас немного другая ситуация, но все-таки... Я почитала в интернете что прежде чем подавать в суд нужно написать претензионное письмо в свободной форме, отвезти в офис чтобы поставили входящий номер, потом ждать от них письменного ответа и если ответ Вас не устраивает идти в суд.
У нас получилось, что мужу въехали в зад машины, в страховой провели оценку и насчитали нам 14500, хотя потом в двух автосервисах нам оценили ремонт гораздо дороже (55000), неделю назад мы отвезли претензию в страховую и теперь ждем ответ (ответить они должны в течении 14 дней).

Маруся136
хорошо спасибо!

Поторопитесь,у ЗН большие проблемы.

какие именно?

Очень интересно какие проблемы?

У Вас сейчас есть несколько вариантов:
можно возмещать ущерб через свою страховую компанию в которой затрахован Ваш муж по ОСАГО.
можно возмещать через страховую компанию в которой застрахован по ОСАГО виновник.
в любом случае у страховой компании есть 1 мес на выплату с момента подачи Вами заявления на выплату.
если 04.11 закончился месяц с момента обращения и Вы знаете, что оценка страховой компании явно занижена, то делайте оценку в независимой компании (обязательно чтобы отчет об оценке делал оценщик, имеющий соответствующий сертификат). Сохраните чек об оплате независимой оценки.
после получения оценки реальной стоимости ремонта пишите в произвольной форме в страховую компанию претензию, о том, что они обязаны возместить реальную стоимость ущерба и стоимость экспертизы. к этой претензии прилагайте копию отчета оценщика который Вы сделаете и копию чека об оплате оценки. Отправляйте по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или отнесите в страховую, чтобы они на Вашем экз.претензии поставили дату и входящий №. С этой даты отсчитывается 14 дней на оплату. В претензии укажите Ваши банковские реквизиты (полные). По просшествии 14 дней Вы можете обращаться в суд. Взыскивать можно причиненный ущерб по оценке, расходы на оценку, пеню за несвоевременную оплату, почтовые расходы, ну и расходы адвоката, если к ему обратитесь за помощью. Правда, по времени это не меньше месяцев 3-4 минимум

Aira
спасибо за развернутый ответ

Markusha*
в меня влетел автобус ,его признали виновным он застрахован в ЗН ,но я обратилась в свою ,они проводят экспертизу и трясут с них деньги

Markusha*
может быть, Вам поможет наш опыт...В моего отца врезался джип, выезжающий со второстепенной дороги. В СК "ВСК" оценка, как и у Вас, была занижена. Он сделал все, о чем писала Aira - и независимую экспертизу, и претензию писал. Потом отремонтировал машину, за ремонт в обязательном порядке собирал чеки, подтверждающие произведенные работы.
Подал в суд. Да, СК может выдвинуть (незнаю как точно называется) что-то типа несогласия с Вашей претензией. Но, как нам объяснял адвокат - так положено. Тянулось все это около полугода, но в конечном итоге, отец суд выиграл и СК денежки перевела

Полисов ОСАГО у ЗН нет уже месяца четыре это точно.
Лет восемь страховались только в ЗН,а сейчас оформили страховку в др.компании.

надеюсь, что все у Вас получится Только через суд - это по времени долговато, но результат практически гарантирован как я понимаю, практически каждая страховая компания пытается до минимума снизить выплаты, так как большинство не хочет с судами связываться из-за отсутствия времени, ну и ... желания собирать бумажки, ходить в суд и тд. думаю, что по таким спорам можно и без адвоката обойтись. в инете масса образцов исков, на их основе и действовать

Aira
муж завтра к юристу идет

сегодня пишем претензию...позвонили туда снова, сказали девушка в отпуске которая вами занимается..капец

аналогично, тоже застраховались в другой конторе. Про проблемы ЗН слышала еще с лета

А я не могу им уже 2 недели дозвониться! ДТП было еще в августе, насчитали мне выплату 7530 и с тех пор покрылись. Тел не отвечает, в понедельник поеду разбираться

Darinka_east
конечно едьте! удивлена почему сразу этого не сделали а звонили

Девочки мы в ту пятницу там застраховались по ОСАГО, как нет полисов?

насчет полисов не скажу. но с финансами у них точно проблемы

С работы трудно вырваться. Вопрос решился, деньги выплатили, почему-то не могли связаться со мной.