именно так и должно быть
Может конечно в практике по другому. Ваша страховая должна сама осмотреть машину и оценить стоимость ремонта. Попробуйте обратиться в страховую виновника а не в свою.

CLUBничная
У нас с виновником одна страховая компания.

Какие документы страховая выдала?

legalprofessional
Направление на осмотр ТС и дали заполнить извещение о ДТП(дали на руки с собой).То есть по факту дали только направление на осмотр.

Значит, смотрите как должно выглядеть ваше общение со страховой. Через 30 дней после проведения осмотра пишите заявление на выдачу копии акта о страховом случае - предоставить ее должны в течении 3х дней. Получив копию акта, пишите претензию в страховую на имя руководителя компании, в которой требуете выплатить страховую сумму на основании акта. Все заявление подаются следующим образом: 1) в двух экземплярах, которые вы относите секретарю, на одном она ставит отметку о входяищем и расписывается - его вы оставляете у себя; 2) заказным письмом с простым уведомлением (опись составлять не нужно) - сохраняйте квитанцию. Если компания слов не понимает, то обращаетесь в суд с иском, к которому прикладываете или подписанный экземпляр заявления или почтовое уведомление о вручении.

Svetavlad14
А еще возможно, что просто конкретный специалист, к которому Вы обратились перепутал выплату по ОСАГО с КАСКО.

Во многих СК правилами КАСКО предусмотрен такой вид возмещения ущерба, т.е. ремонт на СТОА по выбору страхователя. Этот вариант обычно "дороже", чем, к примеру, ремонт на СТОА по выбору страховщика. А для ОСАГО так платить -это вообще очень "жирно", т.е. не выгодно для СК.
Т.е. подразумевается, что Вам зафиксируют ущерб, к примеру, разбитую фару и бампер на замену, и Вы можете поехать хоть в самый дорогой автосервис и поставить новые оригинальные детали, а потом СК Вам возместит суммы по чекам? Они Вам такой вариант предложили? Это не выгодно СК. По сути, в таком случае, они заплатят больше, чем обязаны по ОСАГО.

Поэтому, позвоните туда и еще раз уточните, как происходит выплата по ОСАГО.

А если будете писать письмо, как советовала legalprofessional, то пишите с копией в прокуратуру, ответ будет 100% и очень быстро.

В прокуратуру нужно обращаться по факту нарушения, пока его просто нет еще.

legalprofessional
Что Вы имеете ввиду?
Гражданин пишет в СК на имя руководителя.... копия в прокуратуру.
И излагает, в чем по его мнению, факт нарушения.
СК в свою очередь, даст ответ... что, мол Вы не правы, нарушения не было так и так...
либо извините, исправимся...

Из практики, пишут. Пишут без каких-либо доказательств и фактов, и часто всякую ересь.
Просто, опять же из практики, на такой запрос, даже самый абсурдный, СК обязательно даст ответ, опять же с копией в прокуратуру.

Так как Вы написали тоже можно. Но дольше по времени. Машину же надо ремонтировать.

Svetavlad14
А еще можно проконсультироваться в РСА http://www.autoins.ru/ru/index.wbp
там есть телефон бесплатной горячей линии.

Нет, ну если цель писать "всякую ересь", было бы куда, то есть еще много адресов По времени оно никак не дольше. У страховщика по закону 30 дней, и прокуратура на этот срок никак не влияет.

Товарищи дорогие, подскажите: вчера муж ходил оформлять новую страховку взамен истекшей. Поскольку на прежнем месте офиса нашей СК (РГС) не оказалось, зашел в ту, в которой до этого страховался. При оформлении выяснилось, что меня как водителя в базе данных РСА нет. Хотя до этого были полисы ОСАГО на меня и как на основного водителя, и как на второго. Посоветовали самой обратиться в РСА. Я письменное заявление на их сайте оставила, только мне ни ответа, что оно принято, ни привета . Кто-нибудь с таким уже сталкивался? Что делали?

Это может быть ложь страховщика. Фишка в следующем. За безаварийную езду должен начисляться коэффициент бонус-малус (bonus-malus - "хороший-плохой", лат.) - скидка на стоимость страховки. Информация для предоставления такого дискаунта берется из базы АИС ОСАГО. Поэтому, страховщики, не желая снижать стоимость полиса, порой говорят, что данных клиента нет в базе или нет доступа к базе, и тогда коэффициент считается равен единице.


Зависило от личного желания и чувства реальноси страховщика :D Обращаетесь в РСА. По почте, а не по интернету. Они должы пообщаться с прежней СК по поводу того, почему не занесли в базу данных, и дать вам ответ. Настоящей СК направляете требование возврата излишне уплаченной премии и процентов за пользование денежными средствами, к претензии прикладываете копию ответа РСА.

legalprofessional
Я уже пообщалась с представителем РСА по телефону - они сказали, чтобы обратилась в предыдущую страховую. Если те откажутся вносить данные, то писать жалобу на РСА. А в базе я уже появилась после оформления нового полиса в другой компании, но КБМ у меня 1 . И есть сайты, где этот КБМ можно проверить

После аварии страховая начислила по ремонту гораздо меньше, чем стоит ущерб. Как поступить? Ремонтировать, а потом разницу взыскивать через суд со страховой? Кто сталкивался, подскажите!

Так РСА и должны общаться со страховой по факту невнесения. Это нарушение. Естественно, что если звоните по телефону, вас мягко пошлют, поэтому всегда надо писать бумагу, на которую обязаны давать ответ, и формулировать так, что бы не предполагалась отписка.


Сталкивались :D Закиньте страховщику претензию с копиями документов о произведенном ремонте. Но, вероятнее всего, через суд, да.

Сегодня ставили деду на учет авто. Маленький автобус, типа как везде цветы разводят, да кофе варят. Всего 42 л.с. Дед по поселку прописан.
Необходима страховка. Заезжали на Строитель, там есть РГС. Агент насчитал больше 2000 (900 страховка, 1200 страхование жизни без личного страхования никакое ОСАГО не получите! И вообще столкнулись с тем, что очень многие агенты требовали страхование жизни. Ограниченную также отказались делать. В итоге пришлось делать без ограничений 1500). И вот не денег жалко, а отношение такое бесит!

С 12 апреля средний базовый тариф по ОСАГО увеличится на 40-60% – Центробанк РФ


http://primamedia.ru/news/society/21.03.2015/427675/sredniy-bazoviy-tarif-po-osago-uvelichitsya-na-40-60-tsentrobank-rf.html

Всем здравствуйте. На носу очередное подорожание полисов ОСАГО и очередное традиционное нежелание страховых продлевать полисы заранее. Как бороться?
В Максе, где я застрахована, сказали, что у них нет бланков. Что я могу прийти написать претензию, конечно, и они её, конечно, направят в Москву и там решат, спустя очевидно, необходимый срок, чтобы подорожание вступило в силу
В Паритет СК вообще придумали что они технически не могут забить в программу новый полис, поскольку существует действующий старый
Мой истекает в конце апреля, хочу успеть поменять до подорожания

Врут, у меня заканчивается в начале апреля, я тоже в связи с предстоящим подорожанием сделала в начале марта.
Так еще и страхование жизни навязывают.
Сегодня в одноклассниках прочитала:
КАК НАС «РАЗВОДЯТ» ПРИ ПОКУПКЕ ПОЛИСА ОСАГО

Чудеса на рынке страхования творятся, граждане!
Вчера оформляла в ГИБДД автомобиль. Естественно, вынуждена была приобрести полис ОСАГО.
На территории МРЭУ расположено примерно 8 киосков, оформляющих полисы. ТОЛЬКО РОСГОССТРАХ!!! Полисы других фирм приобрести невозможно. Сотрудники снисходительно сообщают: «Обратитесь в офисы других компаний, вас в очередь на июль поставят!. Позвонила тут же в пару фирм – действительно, полисов нет, очередь на июль.
Тогда я узнала в одном киоске стоимость моего полиса. Посчитали примерно – 7800. Но, внимание! – условие у всех одно: тебе не выпишут полис ОСАГО, пока ты не застрахуешь жизнь! То есть из 7800 страхование жизни – 2800.
Теперь обратимся к ФЗ «О защите прав потребителей».

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

То есть Росгосстрах намеренно идет на нарушение закона, не стесняется, в расчете, что гражданам-то деваться все равно некуда! Притом стоимость полисов с 1 апреля 2015 года вырастет еще на 30%.
Полисы я приобрела, оба. Потом, пока оформлялись мои документы, на двух этажах МРЭУ провела для всех присутствующих автовладельцев разъяснительную работу.

⚠ Внимание, важная информация!
В течение 3 дней с момента, когда вас заставили приобрести дополнительный полис, вы вправе обратиться с заявлением о расторжении договора страхования жизни в центральный офис Росгосстраха по адресу: ул. Историческая, 122, каб. 305, пн, ср, пт, с 16.00 до 17.00. Напишете заявление, укажете реквизиты банковской карты, и в течение 10 дней вам обязаны вернуть деньги за страхование жизни.
Когда я приехала в указанное время (оно ведь весьма ограничено) в центральный офис, думала, здесь будут толпы народа. Нет никого! На то и расчет, что из 100 человек только пара-тройка знает о возможности возврата.
Я не против страхования жизни. Но считаю, что это должно быть в добровольном порядке. Никто не вправе меня принуждать.

Жанн@
А где Вы сделали себе полис?

В Артеме, страховая компания "Гелиос"