Я почти отчаялась, 90% людей говорили, что все будет бесполезно.

Девочки, до суда дело не дошло...
Сегодня меня разбудил звонок Валентины Васильевны из Роспотребнадзора, которая занималась моей жалобой...
Решено было вернуть все деньги 1900(за наращивание) + 190 за повторное наращивание. Девочки, я до сих пор не могу осознать сказанные ею слова, т.к. практически все говорили, что это бес-по-лез-но... Мы долго благодарили друг друга... я за их работу, а она за то, что я взяла и написала жалобу, а не оставила это просто так... действительно, при проверке обнаружилось много нарушений. Тонкостей самой проверки я не знаю, но то, что мне сказали в конце разговора.... я хочу,чтобы все это знали.
"Если видите подобные нарушения, обращайтесь к нам и ничего не бойтесь. Только благодаря Вашим обращениям мы хоть какой-то порядок сможем навести. Пока нет обращений граждан, нет и действий, то есть нет оснований к действиям. Большое спасибо, что вы взяли и написали нам о своей проблеме. Пожалуйста, обращайтесь еще, если встретите нечто подобное, а мы разберемся..."

Деньги фактически я еще не получила... я бы хотела, чтобы сотрудники салона позвонили и пригласили меня сами. При получении нужен будет мой паспорт, чтобы я написала им расписку о получении денег. Таков порядок. И мою расписку они должны отправить в Роспотребнадзор, чтобы дело, так сказать, было закрыто.
Урааааааааа

mam-Anya
офигеть!!!!!! я бы сразу деньги вернула. У меня в парикмахерской клиенты попадаются, которые нахаляву любят стричься, так я даже с ними никогда не связываюсь....