outlaw писал(а):
меня обвинили в том что я выпрыскивала треть флакона (ага для моих трёх перьев это средство особенно актуально), оскорбили и отказались менять.
Вот с этим надо бороться
Мне тоже бывают хамят
| VLADMAMA.RU https://vladmama.ru/forum/ |
|
| Парфюм на рынке. Кто прав? https://vladmama.ru/forum/viewtopic.php?f=942&t=97626 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | outlaw [ 11 мар 2010, 12:03 ] |
| Заголовок сообщения: | Парфюм на рынке. Кто прав? |
8 марта (как всегда в последний день) пошла закупаться косметикой на крытый рынок на 2ой Речке. Купила то, сё пятое десятое, + пакетики гламурные, оплатила и отошла к скамейке что б всё это дело упаковать. И тут понимаю, что вместо бальзама для волос купила спей для расчёсывания. Хотела поменять, но не тут то было. Позвали администратора, меня обвинили в том что я выпрыскивала треть флакона (ага для моих трёх перьев это средство особенно актуально), оскорбили и отказались менять. Насколько был прав администратор? Ведь я даже из здания рынка не вышла и чек тоже был при мне. Куда написать жалобу за не тактичное поведение, на админа? |
|
| Автор: | GINI [ 11 мар 2010, 13:05 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Парфюм на рынке. Кто прав? |
Для начала попросите у них жалобную книгу, опишите всё там и оставьте свой контакт, на который они обязаны дать вам ответ по ситуации....на сколько знаю, товар с чеком и сохранённой упаковкой (не нарушенной), они обязаны вам обменять в течении 2-х недель, даже если вам цвет, к примеру, не понравился. Напишите в личку кому-нибудь из девочек, кто здесь занимается подобными вопросами (посмотрите по схожим темкам), так быстрее будет... |
|
| Автор: | СВЕКОЛКА [ 11 мар 2010, 13:21 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Парфюм на рынке. Кто прав? |
Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). Парфюмерно - косметические товары. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно - носочные) Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные). Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему. |
|
| Автор: | СВЕКОЛКА [ 11 мар 2010, 13:23 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Парфюм на рынке. Кто прав? |
outlaw писал(а): меня обвинили в том что я выпрыскивала треть флакона (ага для моих трёх перьев это средство особенно актуально), оскорбили и отказались менять. Вот с этим надо бороться Мне тоже бывают хамят
|
|
| Автор: | зуец [ 11 мар 2010, 13:24 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Парфюм на рынке. Кто прав? |
outlaw писал(а): 8 марта (как всегда в последний день) пошла закупаться косметикой на крытый рынок на 2ой Речке. Купила то, сё пятое десятое, + пакетики гламурные, оплатила и отошла к скамейке что б всё это дело упаковать. И тут понимаю, что вместо бальзама для волос купила спей для расчёсывания. Хотела поменять, но не тут то было. Позвали администратора, меня обвинили в том что я выпрыскивала треть флакона (ага для моих трёх перьев это средство особенно актуально), оскорбили и отказались менять. Насколько был прав администратор? Ведь я даже из здания рынка не вышла и чек тоже был при мне. Куда написать жалобу за не тактичное поведение, на админа? не подлежат такие товары обмену-возврату. получили чек на руки - всЁ - назад дороги нет |
|
| Автор: | outlaw [ 11 мар 2010, 13:36 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Парфюм на рынке. Кто прав? |
СВЕКОЛКА, я знаю о приведённом вами списке. Но ведь я даже из здания рынка не вышла, только отошла на метр от кассы! Могли бы и прикрыть глаза на этот закон. зуец, но администратор выбрала тактику, лучшая зашита - это нападение. По поводу не возврата. Часто покупаю косметику у оптовиков в розницу. Упала коробка, они продают содержимое с уценкой. Например, за Сплат детский заплатила 85 руб, за Лореалевскую краску для волос - 200... Вот Они Почему то возвращают деньги, и через неделю и через две, если цвет краски не подошел кому из родных. Так что закон этот вспоминает только тот у кого рыльце в пушку. 
|
|
| Автор: | outlaw [ 11 мар 2010, 13:37 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Парфюм на рынке. Кто прав? |
GINI, не поленюсь, схожу попрошу жалобную книгу. 
|
|
| Автор: | зуец [ 11 мар 2010, 13:38 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Парфюм на рынке. Кто прав? |
outlaw писал(а): СВЕКОЛКА, я знаю о приведённом вами списке. Но ведь я даже из здания рынка не вышла, только отошла на метр от кассы! Могли бы и прикрыть глаза на этот закон. зуец, но администратор выбрала тактику, лучшая зашита - это нападение. По поводу не возврата. Часто покупаю косметику у оптовиков в розницу. Упала коробка, они продают содержимое с уценкой. Например, за Сплат детский заплатила 85 руб, за Лореалевскую краску для волос - 200... Вот Они Почему то возвращают деньги, и через неделю и через две, если цвет краски не подошел кому из родных. Так что закон этот вспоминает только тот у кого рыльце в пушку. Оптовикам выгодно продать некондиционный товар в розницу. А администратор прав. Рыльце не в пушку. Договор купли-продажи заключен. Кассовый чек - его подтверждение. |
|
| Автор: | outlaw [ 11 мар 2010, 13:46 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Парфюм на рынке. Кто прав? |
В данном случае кассовый чек - это повод вспомнить закон. Законов много, наверняка найдётся такой, что б администратора рынка научил вежливо разговаривать. |
|
| Автор: | зуец [ 11 мар 2010, 13:53 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Парфюм на рынке. Кто прав? |
outlaw писал(а): В данном случае кассовый чек - это повод вспомнить закон. Законов много, наверняка найдётся такой, что б администратора рынка научил вежливо разговаривать. возможно. Удачи 
|
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 10 часов |
|
Администрация сайта не несет ответственности за содержание рекламных материалов и информации, которую размещают пользователи. Ответственность за достоверность информации, адресов и номеров телефонов, содержащихся в рекламных объявлениях, несут рекламодатели. |
|