VLADMAMA.RU
http://vladmama.ru/forum/

Магазин А11. Претензии. Объединена
http://vladmama.ru/forum/viewtopic.php?f=942&t=37538
Страница 1 из 1

Автор:  Нанна [ 24 окт 2008, 14:38 ]
Заголовок сообщения:  Магазин А11. Претензии. Объединена

У меня с а11 вышла неприятная история.
Купила съемный жесткий диск. Перекачала туда много фото. Диск умер.
В а11 сказали, что вернут деньги. А инфо на диске не восстановят :shock: .
Хочу исковое подать.
Может у кого есть примеры подобных судилищ?

Автор:  калина [ 24 окт 2008, 14:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: У кого есть опыт судилища с магазином?

иск за моральный ущерб? сомневаюсь в успехе)
если только сможете доказать, что на диске была ценная информация - ценная именно в плане денежного ущерба

Автор:  Нанна [ 24 окт 2008, 14:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: У кого есть опыт судилища с магазином?

калина писал(а):
иск за моральный ущерб? сомневаюсь в успехе)
если только сможете доказать, что на диске была ценная информация - ценная именно в плане денежного ущерба

Cмогу.
На диске панарамная съемка о-ва Русский с вертолета . :cry: Для дирекции саммита. :roll:

Автор:  Мама37 [ 24 окт 2008, 23:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: У кого есть опыт судилища с магазином?

а как Вы докажите, что именно эта информация была на диске?

Автор:  Summer In Paris [ 25 окт 2008, 00:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: У кого есть опыт судилища с магазином?

свидетелей подключать :!:

Автор:  Нанна [ 27 окт 2008, 18:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: У кого есть опыт судилища с магазином?

Мама37 писал(а):
а как Вы докажите, что именно эта информация была на диске?


Ага...Просто такое скотство;-( :shock:

Автор:  GT-girl [ 27 окт 2008, 21:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: У кого есть опыт судилища с магазином?

Я там приобретала телефон, он ломался было много ужасов, уже писала, НО сразу хочу сказать ни чего не добьётесь и даже через суд...у друга был суд выплатили деньги за тел...а за моральнй ущерб дали около 500р. смешно......если есть смысл такой котовасии то ваше дело...

Автор:  Shelby GT500 [ 28 окт 2008, 19:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: У кого есть опыт судилища с магазином?

.

Автор:  Нанна [ 28 окт 2008, 20:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: У кого есть опыт судилища с магазином?

Шелби писал(а):
Нанна
Муж говорит, что информацию с диска можно достать. Есть фирмы, которые этим занимаются, но это будет ОООООчень дорого! и не факт, что получится, т.к. зависит от характера поломки.
Как вариант, если получится достать инфу, то в суде можно приложить счет по оплате услуг данной фирмы.

Уже отдала в востановление. Сумма- жесть :shock: :shock: :cry:
Как нае-ать а11 я уже придумала. Теперь они просто попали. Я три ночи не могла спать из- за этого. :cry:

Автор:  Diavona* [ 28 окт 2008, 21:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: У кого есть опыт судилища с магазином?

Нанна
Юль, кинь в личку, сколько стоит
на будущее

Автор:  Shelby GT500 [ 28 окт 2008, 22:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: У кого есть опыт судилища с магазином?

.

Автор:  Нанна [ 29 окт 2008, 11:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: У кого есть опыт судилища с магазином?

Шелби писал(а):
[b]Нанна[
Удачи!!!!! :) хорошо, что не бросаете это дело! :)

Девочки вы не представляете какой это кошмар
Сейчас идут поиски ИДЕНТИЧНОГО диска для пересадки его внутренностей
Хоть модели и одинаковые там внутри какие то штуки разные
Лучше покупать мощный комп чем так как я попала с этим съемные диском из а11
:shock: :cry:
Кошмар кошмар кошмар

Автор:  Инга [ 29 окт 2008, 11:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: У кого есть опыт судилища с магазином?

АГА! Значит я не одна такая.
Только что получила отказ на свою претензию от юриста сервисного центра А11.
Теперь пишу на директора телегу. Буду в суд заяву готовить, дело не в деньгах, а в хамстве и безнаказанности.
Купила картридер за 500 руб. Он навернулся, будучи на гарантии. Отнесла в сервисный центр, пишут:"Не подлежит ремонту, т.к. было произведено самостоятельное вскрытие.... :cry:
Ну на кой мне его вскрывать было? если я его специалистам отнесла, чтоб отремонтировали ...Зла не хватает, а доказать теперь никак, ведь они его вскрыли сами, а не я .
Девочки, кого А11 обидел присоединяйтесь, у меня муж журналист, прокатим их в прессе! :twisted:

Автор:  Инга [ 29 окт 2008, 11:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: У кого есть опыт судилища с магазином?

Нанна писал(а):
У меня с а11 вышла неприятная история.
Купила съемный жесткий диск. Перекачала туда много фото. Диск умер.
В а11 сказали, что вернут деньги. А инфо на диске не восстановят :shock: .
Хочу исковое подать.
Может у кого есть примеры подобных судилищ?


Давайте откроем новую тему про А11 и соберем обиженный народ, коллективно статью в газету и на ТВ закажем об их свинстве.
Кто с нами???

Автор:  Инга [ 29 окт 2008, 11:56 ]
Заголовок сообщения:  Магазин А 11-безнаказанное свинство!

Только что получила отказ на свою претензию от юриста сервисного центра А11.
Теперь пишу на директора телегу. Буду в суд заяву готовить, дело не в деньгах, а в хамстве и безнаказанности.
Купила картридер за 500 руб. Он навернулся, будучи на гарантии. Отнесла в сервисный центр, пишут:"Не подлежит ремонту, т.к. было произведено самостоятельное вскрытие....
Ну на кой мне его вскрывать было? если я его специалистам отнесла, чтоб отремонтировали ...Зла не хватает, а доказать теперь никак, ведь они его вскрыли сами, а не я .
Девочки, кого А11 обидел присоединяйтесь прокатим их в прессе!

Автор:  Мама37 [ 29 окт 2008, 14:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

я всегда когда пишу претензию на некачественный товар, то прошу проводить независимую экспертизу в моем присутствии, и тогда если они не выполняют этот пункт, у меня есть возможность с суде этот факт оспорить, пока еще не выдавали такой фигни "типо сами вскрыли", но и с А11 дел не имела

Автор:  Инга [ 29 окт 2008, 15:45 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

:cry:знать бы где упасть...

Автор:  Нанна [ 30 окт 2008, 00:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

Юния писал(а):
Только что получила отказ на свою претензию от юриста сервисного центра А11.
Теперь пишу на директора телегу. Буду в суд заяву готовить, дело не в деньгах, а в хамстве и безнаказанности.
Купила картридер за 500 руб. Он навернулся, будучи на гарантии. Отнесла в сервисный центр, пишут:"Не подлежит ремонту, т.к. было произведено самостоятельное вскрытие....
Ну на кой мне его вскрывать было? если я его специалистам отнесла, чтоб отремонтировали ...Зла не хватает, а доказать теперь никак, ведь они его вскрыли сами, а не я .
Девочки, кого А11 обидел присоединяйтесь прокатим их в прессе!


Давайте вместе на всех форумах писать что а11 это не магазин а скотоферма
Я из за них уже в петлю хочу

Автор:  Нанна [ 30 окт 2008, 00:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: У кого есть опыт судилища с магазином?

Юния писал(а):
Нанна писал(а):
У меня с а11 вышла неприятная история.
Купила съемный жесткий диск. Перекачала туда много фото. Диск умер.
В а11 сказали, что вернут деньги. А инфо на диске не восстановят :shock: .
Хочу исковое подать.
Может у кого есть примеры подобных судилищ?


Давайте откроем новую тему про А11 и соберем обиженный народ, коллективно статью в газету и на ТВ закажем об их свинстве.
Кто с нами???

я :!:
даже не хочу писать подробности про то что уже не могу спать;-(

Автор:  Лебедь белая [ 30 окт 2008, 09:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

Нанна писал(а):
Я из за них уже в петлю хочу
Ну Вы уж совсем перегнули. Неужели это действительно такой сильный повод, который НАСТОЛЬКО может Вас расстроить? Истинная жизненная ценность совсем не в этом и хоть подобные факты и расстраивают, но нельзя же такое значение этому придавать, так недолго себя и до больничной койки довести. Спокойствие, только спокойствие - как говорил один уважаемый мужчина в полном расцвете сил. :wink:

Автор:  Emerald* [ 30 окт 2008, 09:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

Юния
пишите конечно. суд будет на вашей стороне. Допустим на товаре есть следы вскрытия (сейчас действительно не докажешь когда они там появились до продажи Вам или после) НО Вскрытие никак не влияет на поломку. Если товар не работает по причине заводского брака - вскрывай-не вскрывай - лучше или хуже ему не будет. В законе не написано, что вскрывать нельзя. Есть только пункт ст.18 о том, что за недостатки товара не отвечает продавец в случае если они возникли вследствие нарушения потребителем правил эксплуатации товара. То есть отказать они могут только в том случае, если вскрытие стало причиной поломки. А экспертиза покажет, что это не так.

Автор:  Нанна [ 30 окт 2008, 13:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

Матюшина мама писал(а):
Нанна писал(а):
Я из за них уже в петлю хочу
Ну Вы уж совсем перегнули. Неужели это действительно такой сильный повод, который НАСТОЛЬКО может Вас расстроить? Истинная жизненная ценность совсем не в этом и хоть подобные факты и расстраивают, но нельзя же такое значение этому придавать, так недолго себя и до больничной койки довести. Спокойствие, только спокойствие - как говорил один уважаемый мужчина в полном расцвете сил. :wink:


НА ЭТОМ ДИСКЕ съемка с вертолета острова Русский и куча съемок морского фасада города :shock:

Автор:  Fairlady* [ 30 окт 2008, 14:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

ой вспомнила своё летнее длительное бодание с ними из-за фотоаппарата... :? аж противно...

Автор:  Лебедь белая [ 30 окт 2008, 15:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

Нанна но все равно не считаю это повод, чтоб ТАК убиваться, конечно А11 может и гады, но нервы все же дороже.

Автор:  Инга [ 30 окт 2008, 18:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

Fairlady* чем закончилось бодание и по какому поводу?

Автор:  Инга [ 30 окт 2008, 18:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

Нанна, так чем у Вас закончилось все? Или еще только в процессе грызня?

Автор:  Инга [ 30 окт 2008, 18:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: МАГАЗИН А11 ЭТО ЗЛО. ВСЕЛЕНСКОЕ

:beer:

Автор:  Нанна [ 30 окт 2008, 20:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: МАГАЗИН А11 ЭТО ЗЛО. ВСЕЛЕНСКОЕ

вы в какую хотите :cry:
потому что я тоже хочу и уже договорилась :cry:
мне до сих пор диск не восстановили :cry:

Автор:  Инга [ 30 окт 2008, 20:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: МАГАЗИН А11 ЭТО ЗЛО. ВСЕЛЕНСКОЕ

Нанна писал(а):
вы в какую хотите :cry:
потому что я тоже хочу и уже договорилась :cry:
мне до сих пор диск не восстановили :cry:

В "Золотые Рога", а Вы?

Автор:  largo [ 03 ноя 2008, 22:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

девочки, каку процесс бодания с а11происходит? А телефон им кто-нибудь возвращал? Я купила месяц назад вместе с блю тус гарнитурой, про нее я уже писала в темке черный список, сейча начал глючить телефон, (за 18 тыс.) причем серьезно глючит, я так понимаю у меня с а11 все впереди :evil:

Автор:  Нанна [ 04 ноя 2008, 00:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

у меня прекрасно :twisted: .
Но диск мне пока восстанавливают :shock:

Автор:  Инга [ 04 ноя 2008, 17:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

а я жду ответ на очередную претензию , только уже от Кочеткова-директора магазина.
От директора сервисного центра был отказ, все это складываю для суда.

Автор:  Анастасия13 [ 05 ноя 2008, 19:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

у меня тоже были бодания с А11 по поводу телефона - они нарушили 10-дневный срок рассмотрения претензии почти на неделю превысив его - однако после очередного скандала и письма по электронке директору - извинились и деньги отдали.

Автор:  Инга [ 05 ноя 2008, 20:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

А есть электрон. адрес директора?
Скиньте, плиз.

Автор:  Daruma [ 12 ноя 2008, 03:06 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

умываю руки

Автор:  styulv [ 12 ноя 2008, 10:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

ну кредит оформляет кредитная компания а не магазин...

Автор:  Инга [ 26 ноя 2008, 15:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

http://www.ozpp.ru/
-тут все есть и как писать, и на кого и что просить. Я готовлю документы в суд на сервисный центр и на магазин А 11. Мне все отказали добровольно вернуть деньги или отремонтировать ту фигню, что продали.

Автор:  karakum [ 25 окт 2009, 14:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

хочу добавить и свой негативный комментарий по поводу А11. история длинная. купила комп за 60 000 рублей!!!!!!!!!!!!!!!!!! 3 года назад. менеджер уверил меня, что там есть устройство, которое мне необходимо (порт для оцифровки видео). я купила.... порта не оказалось, но доказать, что менеджер меня обманул - даже пытаться не стала. никто бы и не поверил. далее. через месяц у меня перестала работать клавиатура.... мы сдали в ремонт по гарантии. ремонт длился 3 месяца!!!!!!! на это время нам никто не дал взамен другой комп, хотя были обязаны!!!! я написала претензию, но юридический отдел компании сказал, типа деньги не вернем, потому что можем починить. я ругалась-ругалась, хотела подавать в суд, чтобы вернули деньги, но тут комп починили и я успокоилась.... еще через месяц полетел дисковод. он работал через раз. я опять сдала в ремонт, но поломку якобы не доказали. и юридический отдел опять меня отфутболил. еще спустя год я опять попыталась сдать в ремонт по гарантии тот же дисковод, поломку нашли и опять починили, деньги вернуть отказались. спустя 3 года сломалась батарея!!!!!!!!! мы понесли в ремонт - оказалось, что гарантия на батарею заканчивается гораздо раньше чем гарантия на комп. мы починили за деньги. тьфу тьфу сейчас все работает. НО моя ошибка была в том, что я не подкована юридически. если бы я с первой поломки при отказе вернуть деньги обратилась в суд, я бы не потратила столько нервов!!! сейчас бороться уже совсем нет смысла, да и комп тьфу тьфу работает. но вывод я сделала однозначный - а А11 я больше ничего не стану покупать!!!!!!!!!!!!!!!!!! девочки, общество по защите прав потребителей на нашей стороне, но они предупреждают, что с А11 сложно в суде. у них юридический отдел сильный. но пытаться можно. моей знакомой (она выиграла суд) вернули деньги и еще подарили фотоаппарат. дерзайте. а лучше не покупайте у них!!!

Автор:  бейб [ 19 ноя 2009, 13:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

karakum писал(а):
НО моя ошибка была в том, что я не подкована юридически. если бы я с первой поломки при отказе вернуть деньги обратилась в суд, я бы не потратила столько нервов!!!
девочки, общество по защите прав потребителей на нашей стороне, но они предупреждают, что с А11 сложно в суде. у них юридический отдел сильный. но пытаться можно. моей знакомой (она выиграла суд) вернули деньги и еще подарили фотоаппарат. дерзайте. а лучше не покупайте у них!!!


просто нужно обращаться за юридической помощью, а не терперь такое отношение. Ну и по поводу того, что сложно с ними в суде, я бы не сказала,все ходы известны.... :wink: Главное руки не опускать и не верить, тем, кто говорит, что бесполезно с ними судиться. :quotes:

Автор:  taisiya [ 19 ноя 2009, 13:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

мне тоже а11 в гарантии отказывал написали что типа сами сломали, вещь выбросила хорошо хоть стоила не много, за такую сумму конечно в суд не пойдешь - просто теперь там больше ничего не покупаю..в том жк ДНС принесл без проблем меняют

Автор:  taisiya [ 19 ноя 2009, 14:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

в 11 больше ни ногой

Автор:  Инга [ 19 ноя 2009, 16:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

А 11 крышует администрация города :%) а хозяин магазина бывший "из власти имущих", у него в суде свои люди, а ворон ворону глаз не выколет.
Я в шоке :de_vil: целый этаж юристов защищает его бракованный товар, короче, втуливает фигню народу и все безнаказанно.

Автор:  Katerina_vlad [ 20 ноя 2009, 19:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

Инга, можно поинтересоваться, чем закончилось ваше дело с А 11 ?
Я сейчас тоже воюю с ними из-за некачественного ноутбука...

Автор:  мышььь [ 27 ноя 2009, 13:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

Я очень давно купила комп в А11... сверили комплектацию, все оплатила... стала ждать кода соберут - это подарок дитю на новый год был..
когда привезли оказалось мне заменили одну деталь на более дешевую.. я написала притензию и мне вернул 300руб (11долларов тогда)... менеджер ходил и улыбался и никто его не наказал..все в курсе...
с тех пор я в этот магазин ни-ни...

Автор:  Leetah [ 30 ноя 2009, 14:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

Друг купил навороченный ноут, за 1 год относил его в ремонт (по гарантии) 3 или 4 раза (!!). Закончилось тем, что при последней сборке, ему не вставили картридер. Естесственно, при проверке ему и в голову не пришло проверять, есть этот картридер или нет.
Судился с ними в течение года, ничем не закончилось, потому что он (друг) уехал. :unknown:

Автор:  Geveret [ 26 дек 2009, 19:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

С А11 проблем не было, но прозвучал плюс в сторону ДНС. Захотелось добавить свой минус. Фотоаппарат. Вырубился, на гарантии. Выкидывать 16 тысяч разумеется жалко. Принесли. Сначала сказали, что отправили в Москву на экспертизу. Долго мурыжили. Потом объявили, что было вскрытие якобы. И так до бесконечности. Потом все таки вернули тот же фотоаппарат, который работал еще примерно месяц и опять вырубился. Доказать что-то невозможно, т.к. у них есть фотографии "вскрытия" якобы нашего фотоаппарата. О том что это подлог не трудно догадаться, но вот доказать уже не получится.

Автор:  xenia1980 [ 17 янв 2010, 16:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

Девочки! у них юристы меняются постоянно, потому что много притензионной работы!!!! Мировой судья этого участка завален исками. сама сталкивалась с ними из-за телека, теперь - ни ногой......хотя и с Домотехникой были проблемы по возврату. Советую всем самим идти к независимым экспертам. По телефонам очень хороший есть на Гоголя (где здание горело неск. лет назад)

Автор:  Дама Сердца [ 17 янв 2010, 16:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

Не. Знаю, я в А11 постоянный клиент, так как только они торгуют продукцией Аpple. Пока вообще никаких проблем не было. Тьфу-тьфу-тьфу. И вежливо, и быстро.

Автор:  xenia1980 [ 20 янв 2010, 09:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

мне сказали знающие люди, что А 11 имеет отношение к Эльдорадо, а там......я думаю вы и сами знаете

Автор:  Инга [ 12 дек 2010, 10:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

А что в Эльдорадо? Я не знаю.

Автор:  Анет [ 12 дек 2010, 11:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: Магазин А 11-безнаказанное свинство!

Инга писал(а):
А что в Эльдорадо? Я не знаю.

а в эльдорадо вообще жуть....

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 10 часов
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/