Повеселилась сегодня. Поехали с мужем присмотреть новый телевизор, ну и так по мелочи. Заходим в "Домотехнику" на Постышева. Пока смотрели телевизоры, слышу рекламу по их говорильнику "У нас акция "Супер-рассрочка", переплата ноль процентов, без первоначального взноса, на 15 месяцев". Присмотрелась, ВЕСЬ магазин в розовых ценниках (а у них это обычное явление - товары по разным акциям выделять ценниками другого цвета). Ну и на розовых ценниках так и написано, что по акции "0-0-15" в месяц платить столько-то.
Почему бы и не купить телевизор прямо сейчас? Выбрали модель, помучили консультанта. Пошли оформлять кредит. Дождались девушку кредитного эксперта с ее обеда. И тут она нас и осчастливила, что из-за банковского кризиса ни один банк не выдает беспроцентных кредитов. Но она прямо сейчас может мне посчитать сколько платить за кредит с процентами. Ага, очень мило, мы тут уже почти купили телевизор по беспроцентной программе, уже мечтаем, куда поставим, авось и согласимся на процентный кредит. Я пожала плечами и пошла выяснять у консультанта, знает ли руководство "Домотехники" о том, что такое недобросовестная реклама. Мальчик-консультант извинялся, клялся, что это его вина и тп. Но вот не верю я, что руководство этой сети магазинов прямо ни ухом ни рылом не знает, что банки не дают таких кредитов, и вчера на свет народились.
Вот теперь сижу и думаю, как бы еще дернуть руководство "Домотехники" на предмет недобросовестной рекламы?

такими делами занимается антимонопольная служба
http://primmap.stl.ru/news/news.htm

Мерси)) сейчас напишу им.

Ну-с, пришел мне оттуда ответ.
В конверте, как положено, на 3 листах.
Оказывается, все-таки в нашем городе дают беспроцентные кредиты и по этой программе ДТ сотрудничает с "Примсоцбанком", банк дает, но на свое усмотрение)))) Провели проверку, начальник там писал объяснительную (фамилию не помню, а письмо само в машине осталось).
Наверно скоро прихвачу письмецо это и пойду снова за кредитом, повеселюсь хоть. Вот такие развлечения в эпоху кризиса)))

Аврора
то есть акции так и рекламируются-а народ и не ставят в известность что кредитов нет таких?

La gata del mar**
я у них пока что не была, с того случая. Вот хочу выбраться, посмотреть, дадут или нет кредит, понятно, что не дадут, зато получу моральное удовлетворение))

вот что для счастья нам надо;)

Они и в августе без процентов не давали, до кризиса. Я в домотехнике тоже себе кое-что присмотрела, но беспроцентный кредит мне не дали , так я и сижу без техники.

Радистка Кэт
я год назад успела у них урвать стиралку по "беспроцентному" кредиту))

Аврора
В эльдорадо до кризиса тоже весело было: Кредит беспроцентный, но его тебе скорее всего не дадут, надо оформить страховку, а на нее %% начисляются. Мы брали ноутбук в кредит на 3 года, переплата за страховку 10000р. Без страховки конечно можно, но шансов получить его почти нет, а заявку на кредит можно подать раз в 3 мес. Т.е., если сразу оформить со страховкой, то потом нельзя проверить, а дадут ли тебе его без нее. Или если тебе откажут в выдаче кредита без страховки, то со страховкой можно пытаться его получить только через 3 мес.

Настенка
а мы в Домотехнике урвали плазму без % и без страховки, я сразу от нее отказалась и ни чего, нам дали, хотя я прям перед кредитным экспертом сидела с дитем 8-ми месячным на руках

кэти*
Случаи разные, я на себя тоже вешала кучу кредитов без страховок и процентов и тоже с дитем, все банки давали. А тут мож дело в том, что на 3 года , потому что без страховки ни мне, ни родителям, ни свекрови его не дали, хотя и с з/п все нормально, и положительная кредитная история. Оформили на брата, сразу со страховкой.

Настенка
да фиг их знает как они там раздают кредиты, видимо как карты лягут

Как звезды покажут

а вы не думаете, что сам процент уже включен в цену? я просто не очень верю в эти беспроцентные кредиты...

Катя, ну это разумеется)))) потому и взяла слово "беспроцентный" в кавычки. Только не хочется, чтобы на эту цену, в которой уже все заложено еще и оф. процент накрутили

Катёна
не, я считала, и перед покупкой обшарила магазины и инет, узнала реальную стоимость.

не всегда. я работала в компании, продающей технику. вот у них получается с поставщиком был договор - они место большой скидки, делали беспроцентные кредиты, т.е. самостоятельно банку выплачивали разницу по кредиту... Но опять же это бывают просто исключения....

Добрый день. Прежде всего, давайте разберемся, что Вы понимаете под "недобросовестной рекламой". В Законе сказано, что недобросовестной называется реклама, заведомо вводящая потребителя в заблуждение.

Что мы имеем в Вашем случае. Вы услышали объявление о том, что в магазинах "Домотехники" действует "Суперрассрочка 0-0-15". Но, ведь, она действительно действует. Где тут, извините, введение Вас в заблуждение. Это первое.

Второе. Остается открытым вопрос, является ли рекламой объявление в магазине по громкой связи? На мой взгляд, это, скорее, информирование посетителей об услугах. Причем, сделанное для Вашего удобства.

Третье. Любые кредиты всегда выдаются уполномоченными на то организациями - в Вашем случае - "Примсоцбанком". "Домотехника" же, по-сути, заявила: "У нас в магазине предоставляется ВОЗМОЖНОСТЬ приобрести товар с переплатой ноль процентов, без первоначального взноса, на 15 месяцев" et cetera. А то, что кредит не выдали именно Вам - ну, извините, все вопросы к банку. Хитрые они - эти кредитные организации =) Давайте-ка я объясню, как происходит выдача кредита банком:

1.Человек, в нашем случае - Вы, надумал купить технику (норковое манто, автомобиль). Поскольку единовременно заплатить нужную сумму он не в состоянии, он идет куда? Нет, не правильно!! =) Он идет туда, где эту сумму ему могут одолжить - в банк. Причем, есть два пути. Либо заглянуть в торговую организацию, где находится предмет его вожделения, а затем с договором топать в банк, либо оформить кредит на месте - в этой самой торговой организации.
2.Для оформления кредита человек собирает документы - в разных случаях по разному, но, в основном, достаточно паспотра и второго документа, удостоверяющего личность. Теперь очень важное: эти документы человек отдает не представителям торговой организации (в данном случае - "Домотехники"), а предствителю организации кредитной - кредитному эксперту. Причем, этот самый эксперт с торговой организацией не связан никаким боком - денежку за свои труды он получает от своего работодателя. В Вашем случае - "Примсоцбанка", ибо является его сотрудником.
3.У торговой компании с банком заключен договор, по которому банк перечисляет сумму кредита на счет, у нас - "Домотехники", а потом уже сам взыскивает сумму с покупателя. Таким образом получается, что торговой организации ВЫГОДНО продать Вам товар в кредит. Ибо деньги за него она получит от банка в любом случае.
4.Покупатель отдал пакет документов кредитному эксперту. Кредитный эксперт, в свою очередь, направляет запрос в головной офис банка. Присовокупив свои рекомендации. Их этому учат. То есть, ему может не понравиться Ваш внешний вид, сумма Вашего дохода, социальное положение. Да все что угодно! Он, может, встал сегодня не с той ноги, или у него зубы болят.
5.Головной офис получает Вашу заявку. И тут то ничинается самое интересное - менеджеры, отвечающие за потребительское кредитование, начинают рассматривать заявку, руководствуясь только им одним понятными соображениями. Кстати, одной из наиболее частых причин отказа является лимит средств, выделенных банком на кредиты. А тут уже - темный лес, ибо лимит этот является коммерческой тайной.
6.Головной офис принимает решение - либо кредитовать Вас...Либо нет. Если нет - для торговой организации ("Домотехники") это не есть гуд. Ибо она не продала Вам товар, а, следовательно, лишилась части прибыли.

Резюмирую. Непонятно, что Вы хотите добиться. С одной стороны, "Домотехника" предлагает Вам дополнительные услуги по приобретению техники, с другой стороны - Вы этим еще и недовольны. Непонятно! (с) Алексанр "А" Рева

С уважением.

Амэ
удовлетворились?