Подскажите пожалуйста,мне подарили сертификаты в бубль гум, я пошла их отоваривать,набрала товара,подошла расплачиваться,оказалось что подруга оторвала и выкинула чеки, сертификаты не приняли,подруга покупала их во Владивостоке,а я живу в Уссурийске и здесь же их пыталась отоварить,о том что сертификат недействителен без чека указано на нем, она просто не прочла,что теперь делать

Natashka_26_
прям засада с этими сертификатами.единственное, что приходит в голову-если подруга платила картой, то прийти с банковской распечаткой и пусть дадут копию чека.

Любой подарочный сертификат - это предоплата за товар, который вы можете получить в любое время после. Срок действия сертификата в три месяца - это не более, чем попытка продавца стимулировать покупателя взять товар. Отсутствие чека по общему правилу не препятствие вернуть деньги, тем более передачи товара так и не произошло. Факт оплаты (покупки сертификата) можно подтвердить выпиской по карте, свидетельскими показаниями и т.д. :))))

Добрый день, подскажите кто сталкивался с возвратом денег по подарочной карте с просроченным сроком действия. Какой алгоритм моих действий? Куда обращаться? В отдел по защите прав потребителей?