VLADMAMA.RU https://vladmama.ru/forum/ |
|
Интернет-магазин Wildberries.Невозможно получить заказ. https://vladmama.ru/forum/viewtopic.php?f=942&t=234035 |
Страница 1 из 1 |
Автор: | Неле [ 16 дек 2016, 11:21 ] |
Заголовок сообщения: | Интернет-магазин Wildberries.Невозможно получить заказ. |
Являюсь клиентом этого магазина два года. До этого очень нравилось соотношение цена-качество и удобная курьерская доставка. Последние полгода ничего там не заказывала - как-то ничего не нужно было. И в это же время,как выяснилось, там проводилась оптимизация. На днях заказала ребёнку полукомбинезон для прогулок. Две недели ждали заказ, уже отчаялись дождаться - и вот оно счастье - заказ прибыл! Выбрала день доставки, получила утром СМС с номером телефона курьера. Доставка с 11 до 20. Находиться дома целый день в ожидании курьера, я не могу,понятно. Звонка от курьера нет (не царское дело,вероятно). Ну,что делать - звоню сама. А абонент не абонент. Недоступен. Пошла на сайт магазина и наткнулась на занимательнейший форум - 40!!!страниц жалоб.Однотипных. Курьер не доставил товар. На следующий день товар сдан на склад, как невостребованный. Задала вчера на этом форуме вопрос администрации- мне прислали два пустых личных сообщения (как потом выяснилось, с моего устройства было невозможно прочитать текст,прелесть) - в сообщениях был тот самый номер телефона. Отключенного. И предложили мне самой выяснять судьбу своего заказа. У меня вопрос - я реально не смогу теперь найти и получить свой заказ? И предупреждение - курьерской службы доставки по факту там НЕТ. https://forum.wildberries.ru/thread/59247/1/ Ссылка на этот занимательный форум. |
Автор: | Как|тус [ 16 дек 2016, 11:25 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Интернет-магазин Wildberries.Невозможно получить заказ. |
Неле, Оплатила комбинезон? |
Автор: | Неле [ 16 дек 2016, 11:29 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Интернет-магазин Wildberries.Невозможно получить заказ. |
Как|тус, Нет, оплата при получении, только это и успокаивает. Но комбез-то нужен, просто так ради баловства я там заказы не делаю. Добавлено спустя 9 минут 27 секунд: Viki, Они отказываются со мной общаться. |
Автор: | Viki [ 16 дек 2016, 11:43 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Интернет-магазин Wildberries.Невозможно получить заказ. |
Неле, Посмотрите в пристрое. Ну кому то же они отправляют заказ. Они же организация и у них все должно быть по документам.От налогов определенных наверное так уходят.Экономисты. В тоже время как какому то дяде деньги отдавать .И если с примеркой домой еще пускать. |
Автор: | Неле [ 16 дек 2016, 11:45 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Интернет-магазин Wildberries.Невозможно получить заказ. |
Viki писал(а) 16 дек 2016, 11:43: В тоже время как какому то дяде деньги отдавать Они с накладными и чеком товар привозят. На примерку пускаю,когда дома муж. Добавлено спустя 40 секунд: Viki писал(а) 16 дек 2016, 11:43: Ну кому то же они отправляют заказ. Сдают на склад,как невостребованный. |
Автор: | poli-kiri [ 16 дек 2016, 14:30 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Интернет-магазин Wildberries.Невозможно получить заказ. |
Я всегда получаю в пункте самовывоза. Но ситуация неприятная, конечно же... даже не знаю, как дозвониться туда, где тебя не хотят слышать |
Автор: | Неле [ 16 дек 2016, 14:35 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Интернет-магазин Wildberries.Невозможно получить заказ. |
poli-kiri, После того,как я открыла эту тему, администрация меня немедленно услышала и предложила перенести доставку на удобное мне время. Подожду до воскресенья. Пока. |
Автор: | umaturman30 [ 16 дек 2016, 18:35 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Интернет-магазин Wildberries.Невозможно получить заказ. |
Заказываю у них периодически. Доставка всегда курьером. Ни разу не было таких проблем. Всегда предупреждают за 10-20 минут до приезда. Как то курьер говорил, что если он меня не застанет дома, может получить выговор. Хотя расписаться в том, что был по адресу, можно и самому в общем то, кто там проверять будет. Но курьеры все были из Уссурийска у меня. Добавлено спустя 6 минут 55 секунд: Почитала форум.. мда... курьеры врут, хамят, сплетничают с заказчиками о других заказчиках Действительно, все зависит от адекватности этих работников, а попадаются всякие. |
Автор: | Katie* [ 16 дек 2016, 19:43 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Интернет-магазин Wildberries.Невозможно получить заказ. |
poli-kiri писал(а) 16 дек 2016, 14:30: Я всегда получаю в пункте самовывоза Тоже с курьерами не связываюсь, забираю на дальпрессе |
Автор: | КошкаМэ [ 16 дек 2016, 20:55 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Интернет-магазин Wildberries.Невозможно получить заказ. |
Я активный пользователь этого магазина. Очень довольна и ценами, и скидками, и службой доставки. Курьеров уже знаю всех в лицо, очень приятные люди. Когда заказываю на рабочий адрес, приезжает один, на домашний, другой. Районы разные. И в 9 вечера привозили мне заказ по предварительной договоренности. Потому что до 16 не успели, а потом мы уехали на хоккей. В общем никаких проблем, очень для меня удобно. Сегодня вот только в офис 4 заказа привезли, готовлю подарки на новый год. Зимнюю финскую одежду второй год тоже там беру. Ловлю хорошие скидки, в том году Ленне, сейчас Рейма. Цена не дороже чем у девочек, в коммерческих ветках. Еще и приходит за 5 дней и можно примерить перед оплатой. |
Автор: | natalochka-mama [ 16 дек 2016, 21:28 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Интернет-магазин Wildberries.Невозможно получить заказ. |
Обожаю Вайлдберрис, уже в течение 3 лет постоянно там что-нибудь заказываю (от книг/лего до косметики и верхней одежды). Два с лишним года пользовалась только услугами курьеров - никаких нареканий. Никаких скандалов и грубостей. Приезжали одни и те же молодые люди, за 30 мин до приезда мне звонили - спрашивали, дома ли я. Как-то было, что я в поликлинике задерживалась - мы договорились с курьером, что он подъедет к поликлинике . А часто бывало так - курьер утром завозит товар и оставляет, а вечером приезжает за деньгами (это когда нужно примерить что-то мужу, а он в это время отъехал). В общем, с курьерами я дружила С весны мне стало удобнее пользоваться пунктом доставки, т.к. не нужно ожидать курьера, не нужно выбирать определенный день - просто пришел в свободное время в пункт и померил всё, что надо, в кабинке. Благо, работают они ежедневно, и до 20 ч (так что и после работы можно заехать). И пунктов у них, кстати, прибавилось. Хотя я, как привыкла, ездить на Дальпресс, так и заказываю туда. |
Автор: | Неле [ 16 дек 2016, 21:40 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Интернет-магазин Wildberries.Невозможно получить заказ. |
Я до вчерашнего дня тоже обожала. А вчера просто обомлела. |
Автор: | КошкаМэ [ 16 дек 2016, 21:55 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Интернет-магазин Wildberries.Невозможно получить заказ. |
natalochka-mama, Вот и мне так курьер оставлял пар 6 обуви, а заезжал на обратном пути. Когда часто заказываешь, хорошо уже знаешь курьеров со своего района ну и они тебя |
Автор: | natalochka-mama [ 16 дек 2016, 21:59 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Интернет-магазин Wildberries.Невозможно получить заказ. |
Неле, а вы не пробовали смс сбросить на телефон курьера? Он же не весь день был недоступен. Можно было указать ваш адрес и время, когда Вы будете дома. И попросить перезвонить. Я почему и сделал выбор в пользу пункта - мне тоже было неудобно караулить курьера. Но приходилось ждать его, если уж я сделала заказ на дом. |
Автор: | Неле [ 17 дек 2016, 00:48 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Интернет-магазин Wildberries.Невозможно получить заказ. |
natalochka-mama, Телефон весь день был недоступен.Вечером я написала на сайт,от меня отмахнулись. |
Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 10 часов |
Администрация сайта не несет ответственности за содержание рекламных материалов и информации, которую размещают пользователи. Ответственность за достоверность информации, адресов и номеров телефонов, содержащихся в рекламных объявлениях, несут рекламодатели. |