Букв много, может не все осилят.. Но всё же напишу все , может кто ни будь прочтет..

17 апреля вечером ( примерно в 17:30) я зашла в магазин «Муравейник» на тополиной аллее (Проспект Красного знамени, 30 а) купить лампочки. Была с дочкой 3,5 года.
Пока выбирала нужное, обратила внимание, что сотрудники магазина и покупатели на меня смотрят и что то обсуждают. По их интонации я поняла, что то произошло. Услышав фразу: женщина с ребенком, пошутила, что это была не я. И спокойно стала в очередь.
Тут один из сотрудников резко подходит к моей дочке (видимо рассчитывая на эффект неожиданности) разворачивает ее за плечо и спрашивает: «Девочка, ты была сейчас в этом магазине? Отвечай! Была?» Я подумала, может игры у него такие... Но он продолжил допрос. Ребенку 3, 5 года, напоминаю. Я, естественно, отстранила его от дочки, попросила не приставать к ребенку, и потребовала пояснить мне, в чем дело. На что он сказал, что 5 минут назад в их магазин приходил мужчина с ИМЕННО ЭТОЙ девочкой, и украл у них что то, то ли мультиварку, то ли пароварку.

Ну украл и украл, мне то что, продолжаю совершать покупку, кладу продавцу деньги, и тут из кабинета вылетает заведущая и начинает очень громко и истерично вопить, что это мой СОЖИТЕЛЬ приходил сейчас с ЭТОЙ девочкой, украл у них что то, убежал. При этом в магазине находятся люди, все это видят и слышат. Я поворачиваюсь к продавцу – опа – лежит одна мелочь, говорю я же с вами расплатилась, она – нет. Ладно, я уже начинаю заводится, кидаю ей еще деньги ( я понимаю, что доказывать в данной ситуации что то бесполезно). В этот момент заведующая продолжает орать на весь магазин, что я ВОРОВКА, АЛКАШКА, ТВАРЬ и тд. Я уже совсем на взводе. Говорю, вы меня обвиняете в чем то? ( Я все еще думаю, что они сейчас скажут, что обознались, извинятся и все) Она – да, ТВОЙ СОЖИТЕЛЬ украл у меня товара на 3 000. Спрашиваю, на основании чего вы так решили – ответ все тот же, он был с ЭТОЙ девочкой. А потом уходит в кабинет. Мужик, допрашивавший дочку и продавец (воспользовавшаяся ситуацией и заставившая меня дважды оплатить покупку, и, кстати, лампочки мне так и не дали) так же на весь магазин подтверждают, что, да это та девочка. И вообще меня в этом магазине часто видели с сожителем (зашла в этот магазин 2-ой раз в жизни, последний видимо).

Я следую за заведущей, требую вызвать полицию, спрашиваю, почему они до сих пор не вызвали, если у них кража. Заведущая орет: «Пошла вон из кабинета, я не собираюсь разговаривать с какой то АЛКАШКОЙ!» Это все слышат люди в магазине, смотрят на меня так, как будто я замшелая рецидивистка. Я от злости и чувства безысходности в данной ситуации опрокинула в кабинете 20-ти литровую бутыль с водой, пнула ее и хотела уйти. Но заведующая и тот мужик бросились за мной, схватили за руки с криком: «Звоните в полицию, мы ее поймали!» При этом отделили меня от ребенка, на какой-то момент я вообще потеряла дочку из вида. Я стала вырываться, чтобы прорваться к дочке, но они держали меня, вцепившись в куртку так, что едва не порвали. Продавец подскочила и закрыла двери магазина. Одна из покупательниц сказала, что вообще то это грубое правонарушение, задерживать человека без представителей правоохранительных органов.

Меня отпустили, дверь магазина продолжала оставаться закрытой. Я позвонила в полицию, объяснила ситуацию ( сказали, ждите - едем) , позвонила мужу. Через какое то время дверь открыли. Приехал муж, полетел к заведущей в кабинет разбираться, еле сдержала его. Спросила у заведующей: «Этот мужчина был с девочкой?» - «Тот был в коричневой куртке». То есть все кроме куртки, видимо, то же совпадало. Мужу она так же изложила все, в чем меня обвиняла. Мы вышли на улицу дожидаться полицию. Дочка страшно напугана была, хныкала, просилась домой. Простояли минут 30-40 – никого. Из магазина также никто не вышел, не извинился. Я позвонила в полицию, сказала, что ухожу домой, т.к. ребенок плачет. На это мне сказали, что я могу идти, придет участковый ко мне домой, и я должна решить писать ли заявление.

Вот такая история. Бредовая. Я, конечно, понимаю, что повела себя не правильно, повелась на провокацию, вышла из себя. Наговорила там тоже лишнего..

Я просто не знаю как себя вести в подобных ситуациях.. да мне кажется, в нормальном обществе человек и не может быть готов к подобному, это нонсенс. Да сейчас, сидя дома, понимаю, надо было спокойно включить диктофончик, или камеру, записать все, вызвать полицию. Но когда кто-то трогает моего ребенка, у меня опускается занавес и все – я не в адекавте. А именно моего ребенка в этой ситуации сделали главной «уликой», ее стали допрашивать, показывать пальцем со словами: «да, да, это она» .
Вот смотрю в зеркало на себя, вроде на алкашку не похожа..или на воровку..не пью, кстати, даже на праздники, не люблю. Ну и не ворую само собой ))) Муж в этот момент был на работе, с дочкой я весь день. Так что «воспользоваться», чтобы сходить "на дело", ею никто не мог.

Вот.. Сходила блин на лампочками..

кошмар какой...
а участковый то пришел к вам?

Nata Boris
Обалдеть Пишите заявление в полицию, в Роспортебнадзор и претензию на имя руководителя сети магазинов "Муравей".Хоть денег с них возьмете в качестве компенсации морального вреда.

Bredink
нет, это было в среду вечером ( вчера уже получается), сказали в чт придет. я не знаю, можт позвонить и самой сходить, чтобы ему не мотаться.. или забыть как страшный сон..

реально, мне бы рассказали такое, я бы не поверила.

Nata Boris
забыть?? да вы что,нельзя такое спускать вообще уже охамели...

Nata Boris
в шоке...

Добавлено спустя 19 секунд:
Re: Триллер про "Муравейник" на тополинке. Понять и простить?
Nata Boris
а камеры там есть?

Anzhela5
ну видимо нет.

Пишите заявление!!!

Nata Boris
стресс какой...


а полиция молодцы, женщина с ребенком в заложниках практически и никто не чешется...

Пуфочка
ну у них работы много, людей мало. а тут история такая волшебная.. подумали мож, бабы поцапались в магазине, остынут, разойдутся.

Nata Boris,обязательно пишите заявления куда только можно. Я в шоке... просто слов нет... 21 век, везде камеры, охранники, а тут кому-то, что-то показалась. Рядом с магазином, наверно, есть камеры где-нибудь пусть полиция разбирается что это был за мужчина и, вообще, а был ли он и куда смотрел охранник и продавцы, мультиварка - это носовой платок, в карман не положишь.
А поведение заведующей... ну раз она обзывается, публично унижает, бездоказательно обвиняет пусть отвечает за свои слова.

Nata Boris
Что, кроме эмоций, можете предъявить полиции? Видеозапись мобильного телефона, камеры, свидетели?
Участковый (если, конечно, придет) возьмет ваше заявление, объяснения с продавца и заведующей.На этом, собсно, дело и закончится.
Для возбуждения дела частного обвинения требуется серьезная доказательная база.А вы даже чека не взяли за отданные деньги, видимо.

Julie
О уголовной ответственности говорить достаточно сложно, но основания для проведения проверки (в ходе которой можно установить свидетелей инцендента) и привлечения к гражданской ответственности есть.По крайней мере, стоит попытаться.

полиция не будет искать свидетелей такого рода инцидента, я вас уверяю.

основания, безусловно, есть. Но и деликт нужно доказать.
Если у ТС достаточно нервов и средств, а также есть готовность получить на выходе отписку, можно заняться
Nata Boris
отпишитесь, чем дело закончится. Дюже интересно

нда..и получается что безнаказано могут пугать ребенка.унижать женщину????????????? найдите тех людей кто был в магазине в тот момент..возьмите справку от психолога что ребенок был напуган и это на нем сказалось..капец..потратиться на камеры не могут..

Julie
да, понятно, что доказательств у меня нет. и в магазе будут отпираться скорее всего. мой муж и его брат слышали обвинения от заведующей. к сожалению, они приехали, когда дверь открыли уже.
Ну клевета, это уже кое что. В магазине были люди, все слышали. Заведущая прям вопила, таким жутким высоким голосом. Пусть ответит хотя бы за то, что публично меня обвинила в воровстве.

ну не знаю, посмотрим, что участковый скажет.

а вобще реально, у меня фобия развивается, зашла после этого в супермаркет за продуктами, и была просто счастлива, когда ушла от кассы с покупкой и меня никто ни в чем не обвинил, не потаскал за куртку, не наорал.

Добавлено спустя 4 минуты 12 секунд:
Re: Триллер про "Муравейник" на тополинке. Понять и простить?
Сентябринка***
тото и оно, может теперь, перед входом в магазин наклеивать усы, надевать очки, фальшивый нос и парик, переодевать ребенка ( а лучше привязать к перилам у входа), чтобы ни дай бог не оказаться на кого то похожей.

Инцендент произошел в процессе осуществления потребительских отношений, поэтому это магазину нужно будет доказать, что они осуществляли продажу, не нарушая прав потребителя.
В комплексе доказательствами могут служить показания потребителя, показания мужа, справка от врача по поводу состояния ребенка.Конечно, идеальны были бы показания иных покупателей магазина, бывших очевидцами инцендента.Все эти доказательства можно собрать в процессе проведения проверки участковым.Однако, если руководство юр.лица (именно юр. лица, а не завмаг) не ранененые в голову, как персонал магазина, то в их интересах достичь соглашения с потребителем, принеся извинения и компенсировав переживания.

Nata Boris
попробуте прессу привлечь - публичная огласка таких фактов сильно бьет по имиджу. как минимум администрация магазина должна извиниться публично перед Вами.
Вам сил пережить данный инциндент.

В общем, помимо постов в самых массовых СМИ- Владмаме, Дроме и Одноклассниках, написала в Роспотребнадзор, в Vl.ru, ну и отправила во Владснаб.

вы записали координаты этих людей?

на будущее при возникновении подобных ситуаций: сохраняйте спокойствие, доставайте телефон и снимайте происходящее на видео, попросив представиться и назвать должность

как их доказать в этой ситуации?

Спорно. И то и другое, и третье - суд отнесется критично...справка от врача еще ничего не доказывает, врач не может установить причинно-следственную связь. Это сделает только эксперт, и то вероятностно.
И да! Потребитель обязан доказать наличие потребительских отношений. А вот вину продавца, как вы верно заметили, он доказывать не обязан.
В данном случае доказать факт пребывания в магазине, как я поняла, нечем, поэтому только