Владмама.ру Перейти на сайт Владмама.ру Просто Есть

Часовой пояс: UTC + 10 часов


Ответить на тему [ Сообщений: 28 ]  Страница 2 из 2  Пред.1, 2

Автор Сообщение
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Дарья
С нами с: 01 июл 2009
Сообщений: 3038
Изображений: 77
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 387 раз
Поблагодарили: 278 раз
Туда и дозвониться сложно. В мегафоне все время сокращают операторов, поэтому очереди длинные при звонке туда. А в офисах не всегда компетентные люди сидят.


Вернуться к началу
  Профиль Персональный альбом  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Ищу друзей и единомышленников
Аватара пользователя
Имя: Наташа
С нами с: 16 авг 2010
Сообщений: 498
Благодарил (а): 80 раз
Поблагодарили: 38 раз
И у меня начались проблемы с мегафон, симка на планшете, интернетом не пользуюсь и попросила сотрудника мегафон его отключить ( дома вай фай), по детализации 7 марта сняли 100 рэ, в 8 утра, я вообще спала и не трогала планшет, позвонила, ответ меня ошарашил, вам никто ничего не вернёт, это "ваш телефон" сам снял и на счет мегафона перечислил :ps_ih: , и у Вас ничего не отключено. Новые приложения, и ничего нового не закачивала, более того у меня даже обновления сами не загружаются, то есть необходимо подтверждать каждый раз, что я согласна на обновления. На второй симке мегафона, год назад также писала заявление отключить всё, отключили, пол года честно лишнего ничего не брали, сейчас залезла в детализацию, с сентября постоянно что то снимают на интернет, который у меня отключен. Девочки посоветуйте оператора связи, по закону номер можно сохранить.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Все клубнично
Аватара пользователя
Имя: Olga
С нами с: 24 янв 2008
Сообщений: 27425
Изображений: 1
Откуда: Славянка
Благодарил (а): 2160 раз
Поблагодарили: 2487 раз
Такие проблемы и у мтса тоже.
я вот только ребенку отключала подписка вип плэй брй.
Девочка 9 лет :ps_ih:
каждый день по 30 руб снимали
Все будет, но не сразу...
Изображение
Изображение


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Дарья
С нами с: 01 июл 2009
Сообщений: 3038
Изображений: 77
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 387 раз
Поблагодарили: 278 раз
Elle Ka
да сейчас нет таких операторов, которые были кристально честны перед клиентами
в любой компании можно встретить такой косяк, остается только перестраховываться и постоянно проверять номер


Вернуться к началу
  Профиль Персональный альбом  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Все клубнично
Аватара пользователя
Имя: Olga
С нами с: 24 янв 2008
Сообщений: 27425
Изображений: 1
Откуда: Славянка
Благодарил (а): 2160 раз
Поблагодарили: 2487 раз
У меня дома как салон сотовой связи: отключаю всем регулярно услуги. Тетка моя чуть не плакала. Симка оформлена на дочь. Та в Находке. Т.е через салон мегафона не отключить без паспорта.
пришла ко мне.
я тоже полдня искала эти подписки. Тае и не нашла. Только через какую-то команду.

Мама купила симку МТС. Тут же подключили гудок. Я кй отключила через личный кабинет. Через неделю начали сниматб деньги. Звоню оператору: за что?
а у вас музыкальная шкатулка подключена.

Как? Я же отключила гудок. А музыкальная шкатулка отключается отдельно.

Тоже самое у племяша моего. ему плюс интернет бит автоматически подключили.

У меня у самой на мтс деньги исчезают постоянно.
нет ни одного честного оператора
Все будет, но не сразу...
Изображение
Изображение


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Заморская
Аватара пользователя
С нами с: 26 сен 2007
Сообщений: 12103
Изображений: 0
Благодарил (а): 803 раза
Поблагодарили: 817 раз
Правильно сказали, гудок услуга а муз.шкатулка это муз.проигрывающаяся....все верно.
Загвоздка в том, что практически ни кто не сможет себя обезопасить именно грамотно т.к.не владеют информацией.
А владеть инф.может досконально только сотрудник ( если грамотный) т к.очень много примочек которых нужно знать.
Обычный обыватель их даже не поймет. :nez-nayu: это у любого сотового оператора.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Душа Владмамы
Душа Владмамы
Автор темы
С нами с: 29 май 2012
Сообщений: 6327
Изображений: 0
Благодарил (а): 253 раза
Поблагодарили: 542 раза
Сегодня пришел ответ из Мегафона: из двух страниц почему-то только одна. Из всего текста не ясно, какое решение по итогу.
Но зашла в личный кабинет, а там +3300 рублей на счету :smile:
Из того, что я вижу по расчетным периодам с сентября по февраль, на подключенные мне услуги ушло 3483 рубля. За август, июль и, возможно, июнь (точно не знаю, в июне или июле была подключена услуга) информации в личном кабинете нет. В среднем за месяц эта услуга "съедала" 550-600 рублей.
В целом, я довольна. Качество услуг, а именно интернета, меня более, чем устраивает. Если бы деньги не вернули, расторгла бы договор и пошла в суд. Такие вещи нельзя спускать на тормозах.
Сейчас буду бдительна и буду проверять счет раз в неделю. Оператора менять не собираюсь, тк у них, на мой взгляд, самый лучший 4G :smile:
Итог: не бойтесь отстаивать свои права, все возможно :smile:


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Дарья
С нами с: 01 июл 2009
Сообщений: 3038
Изображений: 77
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 387 раз
Поблагодарили: 278 раз
Irenity
я была бы в шоке, если было бы по другому :smile:

Правильно говорите, не бойтесь отстаивать свои права и интересы.


Вернуться к началу
  Профиль Персональный альбом  
 

Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему [ Сообщений: 28 ]  Страница 2 из 2  Пред.1, 2

Часовой пояс: UTC + 10 часов


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

[ Администрация портала ] [ Рекламодателю ]