Добавлю немного. По трекингу ems посылка была уже во Владивостоке. Позвонили оттуда через 2 дня и радостно так тоже предложили приехать самой. Я, естественно, отказалась, сказали - ждите , в течение дня привезем. Не дождалась. На следующий день - тишина, еще день - тишина. А по трекингу посылка на сортировке в связи с неудачной попыткой вручения. На звонки местный офис, по-моему, не реагирует никогда. И тут слегка озверевшая захожу на сайт ems и вижу там круглый зеленый пузырь со смайликами и предложением оценить работу компании. Ха! Оценила, описывала все долго и гневно, отправила. И ВДРУГ, не прошло и получаса, звонок из емс - вы мол тут на сайте написали, простите-извините, давайте на завтра вас запишем. Нет, говорю, хочу сегодня, там портфель, ребенку в школу идти. Ага, отвечают, ладно, ждите. Привезли. Так я и не поняла, как это так мне свезло. Ну имейте в виду, если что - можно еще и на сайте пожаловаться!

Как интересно! Мы в Находке и тоже ждем посылку ЕМС. не предложат ли сгонять за ней во Владивосток?
Unbeliever
А вы от момента отправки до прихода сколько ждали? Вроде указывается, 5-7 дней От какого момента срок отсчитывать - от даты приема посылки в отделении? С Москвы ждем...

У меня из США посылка была. Неделю дней до Москвы добиралась, таможня и все такое, и 10 дней до Владика - как то в этот раз долго, обычно действительно из Москвы дней за 5 - 7. А вы посмотрите по треку, может уже пришла и они ее, типа, сортируют

Емс конечно стало работать просто отвратительно
Я о Владивостокском пункте конкретно
на звонки не отвечают вообще просто тупо игнор
посылки понескольку дней на складе но никто не звонит
приехала сама . спрашиваю почему трубки не берете- говорят некому
развозить-не кому
открыла жалобную книгу а там сплошные жалобы на мою тему
парню на приемке вообщесудя по выражению лица всёпоффиг
вся эта забегаловка обшарпаная как на обычной почте
и главное за одну посылку я плачу в среднем 45 евроо это больше двух тысяч
сервиса ноль
перла свою коробку 15кг самана второй (слава богу) этаж

LIRICA
У них сменили руководителя и стало всё весьма печально, народ разбежался.
Пишите претензии на нарушение сроков доставки, в течение 60 дней они обязаны на нее ответить...сейчас у них фишка, возмещают копейки за просрочку доставки, что не соответствует федеральным законам, поэтому подавайте в суд, все издержки несут они, дело выигрышное 100%