спасибо вам огромное

А подскажите, что это значит?
Мне смс пришла от акос - теперь мобильный интернет 3G+ в вашем телефоне?
Чем отличается от прежнего интернета в телефоне?
Что то не догоняю

Накипело.
Услугами Акоса пользуюсь с 2003 года, номер любимый, всем знакомый и привычный, городской.
Не буду о мелочах типа тех, что за 9 лет обслуживания Акос ни разу не поблагодарил постоянного клиента, ни смски, ни минуты разговора бесплатного - ничего! Просто: спасибо, что вы с нами. Ну ладно, это ерунда.
Вчера положила на телефон 200 руб, прошли сутки, денег на счету нет. При этом клала деньги одновременно еще и на Мегафон, туда они пришли без проблем.
Сегодня в Евросети мне сказали, что платеж прошел успешно, узнавайте в Акосе.
Звоню в службу поддержки по тел 248-48-48, 25 минут я жду, каждую минуту мне приятный мужской голос говорит, что "все операторы заняты, пожалуйста, подождите" и тут же приятный женский голос добавляет "вы можете сократить время ожидания, просто позвонив по номеру *** и наш оператор тут же вам ответит, стоимость 3 руб минута".
У меня вопрос, а операторы службы поддержки разные что ли? Или вот таким получасовым маринованием из меня пытаются выжать деньги за платный звонок в службу тезподдержки?! Это вообще нонсенс, нигде больше платной поддержки не встречала.
Ну и стойкое ощущение, что мне ответили только после того, как ответили всем "платникам".
Про невнимательное и невежливое обращение менеджеров филиалов Акоса (особенно на Первой речке) я вообще молчу.

Если бы не номер, ушла бы давным-давно.