"Домотехника" в ТЦ "Максим"
Сегодня зашла с ребенком за такой пустяковиной, как фонарик на электронную книжку. Так получилось, что путь начался с отдела сковородок. Поэтому не удивилась, когда девушка -консультант отправила дальше. В отделе телевизоров смеющаяся девушка отправила в отдел телефонов, в отделе телефонов никого не оказалось, подошедшая другая девушка резко пояснила, что она не продавец, ищите продавца. Мимо проходящий парень удивился на мой вопрос о фонариках этих, отправил в отдел компьютеров, где и выяснилось, что такого в продаже у них нет. Никто ничего не знает, не то, что наличия, а просто даже где искать. На мое замечание консультанту из отдела ТВ (что мол дезориентировала, а ведь видела, что иду с ребенком на руках) - просто рассмеялась. На вопрос, где администратор - показали пустую стойку, мол, ждите. Никого мы не дождались. Пришлось уйти. Неприятный осадок, покупатель никому не нужен, консультанты недостаточно подкованы, руководства на месте нет.

Я там жалобу писала на администратора, жутко нахамила она мне. Уволили ее.

Я тоже хотела, ходят мимо и открыто ухмыляются, админа нет, ждите. Ребенок не мог ждать, мы еще между рядов походили, так никто за стойкой и не появился. Создалось впечатление, что ждали, пока уйду. Могу ошибаться. Но очень-очень неприятно.

Тилана

Жаль,что нельзя послать электронную жалобу.
Хотя,может поищете их контакты?
Я думаю,руководство очень обрадуется

Тилана
книга жалоб и предложений для этого

Пирлипат


Так теперь-то уже поздно книгу жалоб требовать

Почему бы и нет? Так и так вчера было такое - сякое.

ну да, я собственно и хотела ее потребовать и указать, так сказать... Мне сказано было - ждите админа. Короче, если б я была одна, бодалась бы до последнего. Они видать просекли, что с дитем в жаре мы долго не протянем:)

Тилана
ее не надо требовать, она у них в уголке покупателя находится, в свободном доступе

Тилана

Действительно,тогда надо сходить и написать жалобу - и указать ,что было отказано в выдаче книги по первому требованию.
И всё-таки,попробуйте их контакты поискать.

можно. нашла на сайте и отправила:) спасибо за идею.

Тилана
Ура!
напишите,чем закончилось дело!

Тилана
чем у Вас все закончилось? Есть ли толк? Я вчера тоже на них жалобу накатала, вот сижу и думаю, а будет ли что?