Владмама.ру Перейти на сайт Владмама.ру Просто Есть

Часовой пояс: UTC + 10 часов


Ответить на тему [ Сообщений: 1643 ]  Страница 1 из 83  1, 2, 3, 4, 5 ... 83След.

Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Почта России
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Душа Владмамы
Душа Владмамы
Автор темы
С нами с: 03 авг 2007
Сообщения: 9244
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 327 раз
Поблагодарили: 514 раз
makra
Попросила хорошо. Если не дали посылку, то ругалась бы на себя, что не могу запомнить режим работы почты. Пару раз были такие ситуации, один раз дали, другой нет. Оснований просить жалобную книгу не вижу.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Почта России
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Аня
С нами с: 08 сен 2009
Сообщения: 3071
Изображений: 1
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 322 раза
Поблагодарили: 224 раза
Если бы увидела, что у них обед, не стала бы ждать.
У меня всё хорошо! Я самая счастливая!


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Почта России
СообщениеДобавлено:  
makra
а на что жаловаться-то хотели? На то, что они в свой законный обеденный перерыв отказались работать?


Вернуться к началу
 
 

 Заголовок сообщения: Re: Почта России
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 05 фев 2008
Сообщения: 1626
Изображений: 0
Откуда: из детства...
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 71 раз
Абсурд. Зачем портить себе нервы? За оставшиеся 2 минуты все равно они бы не успели Вас обслужить.Мужчину может бы и успели,он ведь перед вами был?Но он же не стал настаивать ,истерить, да еще и книгу жалобную просить.


Последний раз редактировалось Ansee 19 дек 2010, 15:48, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Почта России
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Лена
С нами с: 06 окт 2009
Сообщения: 9275
Изображений: 3
Благодарил (а): 491 раз
Поблагодарили: 889 раз
а по какому поводу вы будете звонить? что они не нарушают график своей работы, или что?


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Почта России
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Душа Владмамы
Душа Владмамы
Аватара пользователя
С нами с: 13 авг 2010
Сообщения: 7894
Изображений: 1
Благодарил (а): 1281 раз
Поблагодарили: 941 раз
makra
У них так каждый день пред обедом очередь. И очередь не волнует ,что перерыв скоро,каждый думает только о себе. Вы только мне выдайте и всё.Наорали на человека в очередной раз, испортили настроение и аппетит.
А если на минуту позже почту откроют после обеда -дверь выбьют.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Почта России
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
С нами с: 12 май 2010
Сообщения: 31654
Благодарил (а): 2866 раз
Поблагодарили: 2534 раза
makra
Кстати, и жалобную книгу Вам в обеденный перерыв не обязаны были предоставлять.
У меня с отделением № 33 (получаю там рабочую корреспонденцию иногда) только самые радужные воспоминания, столько ласковых слов в свой адрес: рыбонька, ласточка...(есть там одна милейшая бабуля) не слышала даже в период брачных игр от мужа :-)


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Почта России
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Евгения
С нами с: 01 ноя 2010
Сообщения: 1755
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 127 раз
Поблагодарили: 98 раз
я там как то денежный перевод хотела получить. в подъезде был ремонт и почту не приносили, так что я пришла без квиточка. попросила проверить, есть ли перевод. и девочка в окошке мне говорит: "как уже ДОСТАЛИ ваши перевода!", ну я такая ладно жду.. потом она проверяет, находит, швыряет мне эту бумажку и орет "заполняйте". я все оставила, пошла в заведующей отделением. захожу. говорю, дайте мне ручку и чистый лист. она: "зачем?", говорю, я пишу жалобу на ваш персонал за хамское отношение и нежелание оказывать услугу.

ну и началооось.. вызвали девочку, девочка ивинялась, заведующая тоже извинилась, сказала, такое больше не повторится и такая женщина оказалась хорошая, мне сразу как то неудобно стало за эту дурочку :) вот, и я пошла домой, ничего не написав :)

но у Вас тема с обедом.. обед святое у них.. а вот жалобную книгу обязаны были дать.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Почта России
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Евгения
С нами с: 01 ноя 2010
Сообщения: 1755
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 127 раз
Поблагодарили: 98 раз
тут скорее вопрос организации работы отделения. вот в сбербанке да и много где, они на обед по очереди ходят, сначала одно окошко, потом другое.. а тут если уж так устроено у них, даже не знаю, что Вы доказать можете :( меня эти их обеды тоже бесят.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Почта России
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
Аватара пользователя
Имя: Юля
С нами с: 12 ноя 2009
Сообщения: 814
Изображений: 3
Благодарил (а): 28 раз
Поблагодарили: 40 раз
Да...Почта России-это жесть.Это единственное место которое меня раздражает до безобразия :ved_ma:
А касаемо вашей ситуации, мне кажется ничего вы не добьетесь...такие ситуации происходят изо дня в день...лучше поберечь свои нервы и выучить их режим работы :smile:
Изображение


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Почта России
СообщениеДобавлено:  
Почему именно Вам должны были книгу выдать? Почему не Вы виноваты, что отрываете от обеда, а они?


Вернуться к началу
   
 

 Заголовок сообщения: Re: Почта России
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 25 сен 2007
Сообщения: 1812
Откуда: Владивосток, Харьковская, 3
Благодарил (а): 79 раз
Поблагодарили: 51 раз
есть определённый режим работы любой организации. не понимаю проблемы автора. :ne_vi_del: Так можно до любой фирмы, организации, магазина докапаться. я бы лично, не пошла на почту за 2 минуты до обеда. надо планировать свой день, а не предъявлять за то, что сама опоздала.....
Изображение
Изображение


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Почта России
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Аня я
С нами с: 19 апр 2006
Сообщения: 22148
Изображений: 1
Откуда: Окатовая
Благодарил (а): 1499 раз
Поблагодарили: 1243 раза
Lolly писал(а):
есть определённый режим работы любой организации. не понимаю проблемы автора.

но люди пришли до закрытия. по закону о ЗПП они обязаны обслужить оставшихся людей. если б в магазине вас выгнали, представляю все бы в один голос кричали, о том, что не прав магазин. Совдепия давно закончилась...
я очень редко пользуюсь услугами почты, даже стараюсь посылки не заказывать через них, но есть услуги от которых нельзя отказаться - и очень жаль...
Но в данной ситуации ничего не изменишь уже, и отделение связи не пострадает от вашей жалобы...
поездка на Боракай 2014 Мой Боракай 2014


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Почта России
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Душа Владмамы
Душа Владмамы
Аватара пользователя
С нами с: 02 дек 2008
Сообщения: 4571
Откуда: Океанская
Благодарил (а): 65 раз
Поблагодарили: 46 раз
Почта не работает "до последнего клиента"...
Может если бы слезно попросили, а не требовали, то может и отдали бы посыль...
Изображение


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Почта России
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Душа Владмамы
Душа Владмамы
Аватара пользователя
С нами с: 02 дек 2008
Сообщения: 4571
Откуда: Океанская
Благодарил (а): 65 раз
Поблагодарили: 46 раз
Фафа писал(а):
Lolly писал(а):
есть определённый режим работы любой организации. не понимаю проблемы автора.

но люди пришли до закрытия. по закону о ЗПП они обязаны обслужить оставшихся людей. если б в магазине вас выгнали, представляю все бы в один голос кричали, о том, что не прав магазин. Совдепия давно закончилась...
я очень редко пользуюсь услугами почты, даже стараюсь посылки не заказывать через них, но есть услуги от которых нельзя отказаться - и очень жаль...
Но в данной ситуации ничего не изменишь уже, и отделение связи не пострадает от вашей жалобы...


А если их там 20 человек пришло до закрытия? :du_ma_et:
Изображение


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Почта России
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Аня я
С нами с: 19 апр 2006
Сообщения: 22148
Изображений: 1
Откуда: Окатовая
Благодарил (а): 1499 раз
Поблагодарили: 1243 раза
Йева
обычно очедерь за несколько минут предупреждают о закрытии ( на почте бываю редко, в Сбере присутствовала перед закрытием на обед), чтоб не занимал никто, затем дверь на ключ, а оставшихся посетителей дообслуживают. ведь это не час времени займет.
я прекрасно понимаю, что работа трудная, но и посетителя перед окошком тоже понимаю
поездка на Боракай 2014 Мой Боракай 2014


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Почта России
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 25 сен 2007
Сообщения: 1812
Откуда: Владивосток, Харьковская, 3
Благодарил (а): 79 раз
Поблагодарили: 51 раз
Фафа
но почта - не коммерческая организация. и совок там до сих пор присутствует. зная об этом, нужно планировать своё время, а не удивляться, что тебя не обслужили в обеденный перерыв.
Изображение
Изображение


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Почта России
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
С нами с: 12 май 2010
Сообщения: 31654
Благодарил (а): 2866 раз
Поблагодарили: 2534 раза
Коммерческая-некоммерческая- не суть важно. Человеческие отношения везде рулят. Если бы мне приспичило получить посылку срочно, в обеденный перерыв, не сочла бы за труд прихватить с собой шоколадку, милую улыбку и доброжелательный взгляд :-)


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Почта России
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Аня я
С нами с: 19 апр 2006
Сообщения: 22148
Изображений: 1
Откуда: Окатовая
Благодарил (а): 1499 раз
Поблагодарили: 1243 раза
Lolly
да я, например пользуясь услугами 2 раза в год - понятия не имею о их распорядке дня. один филиал в 13 закрывается, мой филиал в 14 закрывается. а буквально месяц назад, зная, что они работают до 19 я приехала в 18 часов - а фигвам - у них график сдвинулся на зимнее время - до 18.
и даже если б я приехала в 12:45 на почту, зная что они в 13 закрываются - я бы посмотрела на количество народа - было бы 5 человек перед окошком - я бы осталась стоять, другое дело, что бывает обслуживают они ну оооооооочень долго.


в общем, любимое правило ВМ - проти шерсти не переть - сказали, что человек плохой - все, заклеймили :-)
и да
взято с их сайта
Цитата:
Почта России активно работает не только над расширением спектра услуг, оказываемых населению, но и над повышением их качества


т.е. в данном случае не вижу этого обязательства. может позвонить на горячую линию почты - выразить свое недовольство
по телефону справочной службы
ФГУП «Почта России» (Линия Качества)


8-800-2005-888
(звонок из любой точки России
бесплатный)
поездка на Боракай 2014 Мой Боракай 2014


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Почта России
СообщениеДобавлено:  
belladonna писал(а):
Коммерческая-некоммерческая- не суть важно. Человеческие отношения везде рулят. Если бы мне приспичило получить посылку срочно, в обеденный перерыв, не сочла бы за труд прихватить с собой шоколадку, милую улыбку и доброжелательный взгляд :-)

Не поверите, я как во Владивосток приезжаю, так у меня всегда шоколадка.. по городу мотаюсь, везде бываю, всегда выручает она меня. А то и не одна.


Вернуться к началу
   
 

Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему [ Сообщений: 1643 ]  Страница 1 из 83  1, 2, 3, 4, 5 ... 83След.

Часовой пояс: UTC + 10 часов


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

[ Администрация портала ] [ Рекламодателю ]