Владмама.ру Перейти на сайт Владмама.ру Просто Есть

Часовой пояс: UTC + 10 часов


Ответить на тему [ Сообщений: 18 ]

Автор Сообщение
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Пишу мало, думаю много!
Аватара пользователя
Автор темы
С нами с: 01 июл 2009
Сообщения: 189
Поблагодарили: 2 раза
Девочки, со мной случилась такая неприятность. Заказали мы в Московском интернет-магазине для малыша мебель и коляску, все дорогое ужасно, еще и за доставку заплатили 9000рублей. Ну это ладно-для лялечки хочется все самое лучшее и ничего не жалко. Ждали посылку 3 недели (обещали неделю).Сегодня муж получил посылку на складе транспортной компании (муж у меня "умный" даже не проверил содержимое, расписался в получении и все.) В общем стали открывать дома, а тумбочка (которая стоит 30 000) с огромной трещиной по задней стенке. Я так понимаю, транспортной компании я претензии не могу предъявить-потому что в получении мы расписались и претензий не высказывали, но не факт, что это не фабричный брак-все было ооочень хорошо упаковано, забито досками. Что мне делать, кому претензии теперь предъявлять или уже все? Обидно, не могу :cry_ing:


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Душа Владмамы
Душа Владмамы
Аватара пользователя
С нами с: 23 апр 2006
Сообщения: 20921
Изображений: 10
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 569 раз
Поблагодарили: 665 раз
сделайте фото, напишите заявление на имя начальника ТК, они обязаны рассмотреть претензию в любом случае. А там уже что скажут - признают вину или нет..


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Пишу мало, думаю много!
Аватара пользователя
Автор темы
С нами с: 01 июл 2009
Сообщения: 189
Поблагодарили: 2 раза
Катёна писал(а):
сделайте фото, напишите заявление на имя начальника ТК, они обязаны рассмотреть претензию в любом случае. А там уже что скажут - признают вину или нет..

Спасибо большое! То есть получается в любом случае нужно на транспортную компанию давить, а не на интернет-магазин, да?


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
Аватара пользователя
С нами с: 14 фев 2010
Сообщения: 711
Откуда: Лесной квартал
Благодарил (а): 83 раза
Поблагодарили: 41 раз
Да... такое бывает не у вас одних... Сочуствую. Но уже ничего не поделаешь...
Изображение


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Яна
С нами с: 02 апр 2008
Сообщения: 1745
Изображений: 17
Благодарил (а): 328 раз
Поблагодарили: 157 раз
Если упаковка была заводская, то ТК претензию не удовлетворит. Надо давить на магазин.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Пишу мало, думаю много!
Аватара пользователя
Автор темы
С нами с: 01 июл 2009
Сообщения: 189
Поблагодарили: 2 раза
Девочки, все разрешилось, магазин нам выслала компенсацию 2000 рублей, а мы мастера наняли и он нам починил все за 1000 рублей, так что мы 1000 еще за моральный ущерб заработали :smile:


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Честный Аферист
Аватара пользователя
Имя: Маруся
С нами с: 08 июл 2010
Сообщения: 7049
Откуда: оттуда
Благодарил (а): 438 раз
Поблагодарили: 423 раза
Вот и славно! Простите, а вам самолетом мебель доставили? Просто интересно, есть ли доставка крупногабарита самолетом?
Боритесь не против, боритесь за.

Нелегко разрываться между мужем, детьми, спортом, домом и работой, но свои 8 часов на Владмаме я все-таки выкраиваю!

Memento mori


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Пишу мало, думаю много!
Аватара пользователя
Автор темы
С нами с: 01 июл 2009
Сообщения: 189
Поблагодарили: 2 раза
Liza S. писал(а):
Вот и славно! Простите, а вам самолетом мебель доставили? Просто интересно, есть ли доставка крупногабарита самолетом?

Нет, они поездом доставили-доставкой занималась фирма Желдор экспедиция, они, по-моему, самолетом не доставляют. Наверное, такой крупногабаритный груз, как мой трудно бы было самолетом и очень дорого. Мы за эту то доставку 8000заплатили


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Честный Аферист
Аватара пользователя
Имя: Маруся
С нами с: 08 июл 2010
Сообщения: 7049
Откуда: оттуда
Благодарил (а): 438 раз
Поблагодарили: 423 раза
Ksiunechka
Понятно, спасибо. Просто только поезд идет неделю. А там еще погрузка-разгрузка, растаможка. Как они могли обещать неделю? Самый минимум 2 недели идет обычная посылка/бандероль из Москвы.
Боритесь не против, боритесь за.

Нелегко разрываться между мужем, детьми, спортом, домом и работой, но свои 8 часов на Владмаме я все-таки выкраиваю!

Memento mori


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 13 апр 2006
Сообщения: 8239
Откуда: Страна детства
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 171 раз
точно, если упаковка фабричная - то к поставщику, а если транспортники обрешетку делали - то к ним приставать.
а груз желдором меньше 2-х недель не идет.
Чудес не бывает! Из одной мухи можно сделать только одного слона :о)

А на 6-й день Бог создал Человека и животных. А Человек создал Технологию. (Федоров Миша, 6 лет, 2012 год)

Потому что у правды может быть сто рук и сто ног, но ей, как и человеку, не дано забраться сразу на два дерева.(Зигмунд Скуинь)


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Пишу мало, думаю много!
Аватара пользователя
Автор темы
С нами с: 01 июл 2009
Сообщения: 189
Поблагодарили: 2 раза
Муха** писал(а):
точно, если упаковка фабричная - то к поставщику, а если транспортники обрешетку делали - то к ним приставать.
а груз желдором меньше 2-х недель не идет.

Ага, мы 3 недели ждали, хотя магазина нам обещал 7-8 дней (ну это понятно, им лишь бы пообещать)


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Ольга
С нами с: 31 авг 2008
Сообщения: 1944
Откуда: Владивосток, Угольная
Благодарил (а): 46 раз
Поблагодарили: 136 раз
Мы заказывали всю технику на кухню из Москвы, везли Грузовозовым 2 недели ровно с момента оплаты счета, в магазине сразу сказали,что Желдором будет намного дольше, но значительно дешевле.
Изображение
Изображение


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Душа Владмамы
Душа Владмамы
Аватара пользователя
С нами с: 21 янв 2010
Сообщения: 2238
Откуда: Фокино
Благодарил (а): 67 раз
Поблагодарили: 185 раз
olechka писал(а):
Мы заказывали всю технику на кухню из Москвы, везли Грузовозовым 2 недели ровно с момента оплаты счета, в магазине сразу сказали,что Желдором будет намного дольше, но значительно дешевле.

Уже года три пользуюсь услугами и той и другой транспортной компании, но всегда было наоборот - Грузовозофф дольше, но дешевле. Желдор - быстрее ( не всегда) но дороже.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Штирлиц
Штирлиц
Аватара пользователя
С нами с: 08 июл 2008
Сообщения: 16618
Откуда: por todo el mundo
Благодарил (а): 2594 раза
Поблагодарили: 2240 раз
Liza S. писал(а):
Ksiunechka
Понятно, спасибо. Просто только поезд идет неделю. А там еще погрузка-разгрузка, растаможка. Как они могли обещать неделю? Самый минимум 2 недели идет обычная посылка/бандероль из Москвы.

Из Москвы-то какая растаможка? ;;-)))
Действительность - это интерпретация.
Изображение
Ни о чём не вспоминай, не думай, ничего не предвосхищай,
Ни к чему себя не принуждай, ничего не анализируй, оставь всё как есть.
(с)


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Душа Владмамы
Душа Владмамы
Аватара пользователя
С нами с: 21 янв 2010
Сообщения: 2238
Откуда: Фокино
Благодарил (а): 67 раз
Поблагодарили: 185 раз
Если штуки импортные в Москве растаможка. У меня через Московскую таможню вещи из Гонконга ходят.. Дооолго.... :-(


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Катя
С нами с: 18 июл 2006
Сообщения: 1325
Откуда: Vlad
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 77 раз
Мне в свое время так и не удалось ничего выбить с ТК...


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Душа Владмамы
Душа Владмамы
Аватара пользователя
С нами с: 21 янв 2010
Сообщения: 2238
Откуда: Фокино
Благодарил (а): 67 раз
Поблагодарили: 185 раз
А мы как-то раз выцарапали. Но , первое правило - проверяйте, не подписывая никаких документов. Они хитрые, перед тем, как давать направление на склад дают подписать бумагу, что вы со всем согласны. Требуйте направление на просмотр груза, и только потом подписывайте документы! Даже если очередь.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Честный Аферист
Аватара пользователя
Имя: Маруся
С нами с: 08 июл 2010
Сообщения: 7049
Откуда: оттуда
Благодарил (а): 438 раз
Поблагодарили: 423 раза
khristalia писал(а):
Если штуки импортные в Москве растаможка

Ну да, если импортной мебелью интернет-магазин торгует, тогда еще и растаможка. Например, мебель Икея.
Боритесь не против, боритесь за.

Нелегко разрываться между мужем, детьми, спортом, домом и работой, но свои 8 часов на Владмаме я все-таки выкраиваю!

Memento mori


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему [ Сообщений: 18 ]

Часовой пояс: UTC + 10 часов


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

[ Администрация портала ] [ Рекламодателю ]