| VLADMAMA.RU https://vladmama.ru/forum/ |
|
| Куда жаловаться: из-за камня в печенье отломался кусок зуба https://vladmama.ru/forum/viewtopic.php?f=942&t=103420 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Julita [ 15 апр 2010, 14:05 ] |
| Заголовок сообщения: | Куда жаловаться: из-за камня в печенье отломался кусок зуба |
Подскажите, пожалуйста, в какие инстанции можно пожаловаться: ела "печенье с изюмом", попался огромный камень размером 0, 5 - 1 см, отломался кусок зуба  В их офис попаду только в понедельник (неудобное время работы и ехать через весь город), но насколько поняла - доказать будет невозможно. |
|
| Автор: | Veka [ 15 апр 2010, 15:09 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Куда жаловаться: из-за камня в печенье отломался кусок зуба |
в отдел по защите прав потребителей |
|
| Автор: | Julita [ 15 апр 2010, 15:29 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Куда жаловаться: из-за камня в печенье отломался кусок зуба |
Veka писал(а): в отдел по защите прав потребителей Спасибо. 
|
|
| Автор: | Ver0na [ 15 апр 2010, 23:17 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Куда жаловаться: из-за камня в печенье отломался кусок зуба |
Вот мне недавно в колбасе попалась металлическая скрепка (ну, которой колбаски друг от друга отделяют) Мне конечно проще, я эту скрепку обнаружила в тот момент, когда пыталась сделать бутерброд любимому мужу, хорошо, что не убила его этим бутером. Я отнесла кусок колбасы в магазин где купила (ну, дома его сфотала с разных ракурсов, чтоб док-ва остались). Написала претензию. Они сказали, что напишут производителю и ждать звонка. Иначе, я иду в Роспотребнадзор и отдел по защите прав потребителей, только надо придумать юридически грамотную претензию. Надеюсь, что позвонят, я готова решить этот вопрос путем денежной компенсации морального вреда. |
|
| Автор: | Julita [ 16 апр 2010, 09:13 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Куда жаловаться: из-за камня в печенье отломался кусок зуба |
Ver0na, ничего себе, в колбасе тоже посторонние предметы. А какую сумму морального вреда Вы им выставили? Мне ещё лечение оплачивать... И претензию писали своими словами, оставив себе второй экземпляр? Напишите, если не трудно, что скажут, когда позвонят. Я собираюсь к производителю сразу, на этикетке телефон есть. Так надоел уже бардак , ещё творожную массу с черносливом покупала - полно косточек.
|
|
| Автор: | Ver0na [ 16 апр 2010, 19:26 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Куда жаловаться: из-за камня в печенье отломался кусок зуба |
Претензию я написала почти по образцу в магазине уже были подобные варианты. А сам магазин отправляет претензию производителю. У меня претензии не осталось в одном варианте делала, может, конечно, м два надо было Но в магазине отреагировали нормально, без недовольства, сказали ждать звонка. Производитель с Находки у меня еще недели не прошло, пока сижу жду.А вот с вашим камнем думаю будет сложнее, надо было камень вместе с самим продуктом в баночку законсервировать, и к врачу надо обратиться чтоб было док-во, что зуб сломался именно таким способом, чтоб какая-нибудь справка была и заключение. А чек остался или что-нибудь? |
|
| Автор: | Julita [ 17 апр 2010, 21:34 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Куда жаловаться: из-за камня в печенье отломался кусок зуба |
Ver0na Чеки в этом киоске вообще не дают. Напишу в понедельник, как схожу. А сумму морального вреда Вы какую указали? |
|
| Автор: | Ver0na [ 18 апр 2010, 20:42 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Куда жаловаться: из-за камня в печенье отломался кусок зуба |
Пока про моральный вред в сумме ничего не оговаривалось. Это в магазине директор спрашивал про вопрос улаживания данного вопроса путем компенсации морального вреда. Но он сказал, что все будет решаться путем переговоров с представителем изготовителем. Думаю, что тыс 10 бы меня устроило  ведь, различные проверки, юристы и т.д. им обойдуться не меньше.
|
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 10 часов |
|
Администрация сайта не несет ответственности за содержание рекламных материалов и информации, которую размещают пользователи. Ответственность за достоверность информации, адресов и номеров телефонов, содержащихся в рекламных объявлениях, несут рекламодатели. |
|