kitti
Вам ссылку на темку кидали, там то ли Кисуня, то ли Кисуля очень хорошо обоснование дает. НО на тот случай, когда бутылка выпала из Ваших рук.

да кидали
я ей уже написала
но чел был на форуме в последний раз 29 июня
думаю еще полгода от нее ответ не получу

Увы Катя хамства у нас хоть отбавляй-:( Конечно встречаются и много позитивных людей но часто в магазинах видишь нервных измучанных продавцов,которые работают по 10 часов ,а часто и без выходных,поэтому доброго слова от них не услышишь.Но в наших магазинах хоть один плюс есть-кассиры продукцию в пакеты складывают,больше нигде с таким не встречалась.Неделю назад улетала из Москвы,заехала в Ашан,там вообще даже пакетов больших не было,все пришлось рассовать по маленьким пакетам-:(

Вопрос очень спорный, Вы же знаете расхожее выражение про закон, который, как дышло... Но мое мнение таково: они не имеют право заставлять Вас платить за товар, который разбил другой человек.

+1


а мне и не надо, но и хамства тож


всегда пакую сама!!!!

несколько раз привозя домой пакеты пришлось выбрасывать то сметану, то солянку, Агушу, сырки и т.п. т.к. банки оказывались проколотыми, открытыми и т.п.
толи производвтсенный брак (но я привыкла доверять своим глазам когда беру целый продукт с полки, проверяя целостность упаковки, срок годности, условия хранения и транспортировки и т.п.), толи проколы от того что бутытки суют в один пакет с молочкой, мясо с детским питанием, химию с хлебом и т.п.
нет уже..по мне так лучше я сама запакую
но это Оксан, другая тема

БаSяня
я только обрадовалась, что по магазинам можно ходить спокойно, а я этого не знала...... а теперь немножко запуталась объясните, пож-та, еще раз как неюристу:
если я уже что-то взяла в руки и разбила или со стенда уронила и разбила, то все-таки должна заплатить?

LiyaS
если у Вас вывалилось из рук, потому что руки ослабели , то виноваты ВЫ. а если вы случайно тележкой задели на витрине что-то - вина администрации. Ну, или скользко - Вы схватились за бутылку, чтоб не упасть: тоже ИХ косяк. Бытылка скользкая, в масле, то же самое

БаSяня
теперь понятно Спасибо

БаSяня
плиз можно сразу ссылочки на законы
а то думаю такие диалоги для директора будут ой как невразумительны

во-вот, когда заколка в чудодее упала и раскололась, другая продавщица в ответ на мое нежелание платить за нее, спросила, из моих ли рук она упала? Упала она сама, поэтому я не платила.

kitti
я ж выше копировала а вообще я считаю, если супермаркет, так заинтересован в возвращении денег за разбитый товар, то пусть идет на три веселых буквы... в суд, в смысле ибо : Статья 211 ГК РФ . Риск случайной гибели имущества. Риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет его собственник, если иное не предусмотрено законом или договором.
Статья 218. Основания приобретения права собственности. 2. Право собственности на имущество, которое имеет собственника, может быть приобретено другим лицом на основании договора купли-продажи, мены, дарения или иной сделки об отчуждении этого имущества.
Статья 223. Момент возникновения права собственности у приобретателя по договору. 1. Право собственности у приобретателя вещи по договору возникает с момента ее передачи, если иное не предусмотрено законом или договором.
Статья 224. Передача вещи. 1. Передачей признается вручение вещи приобретателю, а равно сдача перевозчику для отправки приобретателю или сдача в организацию связи для пересылки приобретателю вещей, отчужденных без обязательства доставки.

LiyaS
не за что

Пока вы не заплатили за товар - вы его не купили, значит платить за порчу не обязаны! Закон о защите прав потребителей! Я видела как в хоз.магазине мужчина просил показать ему светильник, продаец проигнорировала, тогда он потянулся и светильник в форме шара пролетел в ванну а потом на пол и разбился... ничего он не платил!
В Вашем случае в зале должен быть менчендайзер...

БаSяня


какая взаимосвязь с моей ситуацией

А я как-то успела расплатиться за торт и поднять его над лентой. Торт тут же на эту ленту упал и размазался по ней. Я предложила вернуть деньги, мне сказали, что я сама виновата и вообще, я его уже купила. Посмотрели на тесемочки, которыми был завязан торт: скользкая бечевка с короткими кончиками. Вот они и разошлись. Вызвали администратора, та сказала прийти через несколько часов, чтоб она успела посоветоваться с владельцем магазина. Пришли - нам деньги вернули, но извиняться не стали.

У меня тоже был случай с тортиком.
Перевязали скользской веревкой, только он упал на лесничной площадке перед дверью квартиры, была растроена до безумия, и только от того, что я одна, а через 30 минут придут гости к ребенку на д. рождение
Дома я посмотрела как был завязан торт, просто перекинуа веревка один раз
После этого случая всегда прошу чтобы торт обматали несколько раз, многие нервно отвечают, не положено столько мотать, я ничего не разоритесь

Т.е. если в супермаркете я взяла с полки нужный мне товар(но ещё не оплатила его на кассе), право собственности на этот товар перешло ко мне?И если я не дойдя до кассы его расколотила,то платить я всё равно обязана? А если проезжала мимо и задела тележкой,то платить не должна,так?
Если с собой нет лишних денег,могу я сказать,чтоб составляли акт и присылали мне через судебного пристава?Как правильно составить акт в таком случае,понятые нужны?С нашим сервисом действительно очень нужно знать свои права.

На мой взгляд разруливание подобных ситуаций зависит, в большинстве случаев, от отношения руководства магазина к покупателям. В прошлом году, перед Новым Годом приобрела в "Дилане" пару бутылочек шампанского, пока шла к машине пакет разорвался по нижней спайке и одна из бутылок вдребезги разбилась об лед. Не поленилась вернуться в магазин и кассир тут же заменила мне товар, без всяких разговоров, хотя судя по вышеперечисленным тезисам, получив кассовый чек я уже сама должна была нести ответственность за покупку.

Знание своих прав не помешает, а уж как поступить,вернуться или нет,платить или нет каждый решает сам.Ситуации разные бывают.Вот Катя была с 2-мя детьми и торопилась.Случись это в другой обстановке,она бы может и не стала оплачивать.Кому-то дороже нервы,кому-то собственная правота.Но законы знать надо.