Палочка без ноля,
Придется перезапускать. Пока две недели хожу по магазинам и ввожу каждый день по три попытки пин кода с разными цифрами, примерно похожие на те , что я смутно помню . Но все мимо.

Добавлено спустя 1 минуту 9 секунд:

Не поняла. Почему удалено? Паспорт то при мне был ....

Изначально он для удалённого доступа - при звонках на горячую линию Сбера

Кодовое слово для того, чтобы вас оператор мог идентифицировать по телефону. Т.е. условно если чужой человек найдет ваш паспорт и карту, и позвонит в сбер, он не скажет кодовое слово и не сможет ничего сделать с вашими счетами. А при обращении в отделении лично нужен только паспорт - оператор его проверяет и сверяет фотографию с вашим лицом. Кодовое слово тут не нужно.
А пин-код само собой восстановить не получится, только замена карты, тут без вариантов. Если у вас карта с wave-pass, то покупки до 1000р можно без пин-кода проводить, просто прикладыванием. Конечно, временная мера, но хотя бы в магазин за хлебом и молоком сходить можно :)

Кали Юга,
Спасибо! Теперь поняла! У меня карта без wave-pass, но теперь я хочу именно такую!!!! Ее без ограничений выдают?

Фея Ника,
Честно говоря, не знаю. У меня обычная виза классик, в какую-то из плановых замен по сроку выдали такую, бесконтактную. Визу голд вот весной по сроку тоже меняла, дали бесконтактную. Одновременно с голдом получила МИР зарплатную, она без этой функции.

Виза сейчас все бесконтактные выдают

У меня мир совместно с мастеркард бесконтактная. За три месяца, что она у меня, без контакта сработала только один раз

Мама Алененка,
Посмотрела свою карту мир, и правда на ней
самой значок есть бесконтактной оплаты. А в сбер онлайне почему-то нет. Я ей и не пользовалась ни разу, поэтому даже сказать не могу ничего)) У визы все отлично срабатывает, конечно.

можно дистанционно перевести деньги на счет и снять через оператора.

сегодня проводила оплаты по СП, вижу только две своих карты.
ранее мне звонили по поводу перевыпуска третьей карты, но вот некогда было за ней сходить.
несколько месяцев эта новая перевыпущенная карта "висела" в списке, когда он-лайн открываешь, и вот- исчезла.
т.е. я ее не забрала (да и отделение на ремонте нынче)- и карту закрыли как-то?

Нет

Счёт открыт
Но карта не активирована, поэтому не отображается

А счёт так и будет болтаться, пока не напишете заявление
И даже после него нужно прийти через месяц и принудительно закрыть

Что-то так лихо среагировали пара дев - "да сейчас", "ага" и т.д.
Я написала то, что было. Со мной и не только. Карта Моментум выдана, точка. Я пообещала пользоваться платной, выдали бесплатную типа на время. Платную активировать я не стала, пользуюсь бесплатной. А банк там "бежит и падает" или вы
бежите и падаете хамить незнакомым личностям, я не видела

Добрый вечер! Подскажите, кто знает, пожалуйста, у меня зарплатная карта Виза Электрон, без оплаты за обслуживание, подходит срок ее замены. Вижу в сбер онлайне, что у меня появилась другая карта, с другим номером Виза Классик. Звоню в банк, они мне говорят, что мне сделана другая карта, платная. Спрашиваю, почему? Мне не нужна другая, с другим номером, ну и тот факт, что будет платное обслуживание, тоже не радует. Девушка твердит как робот, только платная и все тут. Обманывает? Могу ли я настаивать на карте Электрон без стоимости обслуживания?

Электронов же вроде теперь нет.

Виза Электрон моментум больше не существует.
Это именно бесплатные карты.Их просто больше нет.
Просто Виза Электрон( с платным обслуживанием 300 р в год) есть( правда,их делают очень редко и мало),но там очень много ограничений сделали,именно поэтому сотрудники банка предлагают новые карты с новыми условиями.
Однако,если клиент при перевыпуске старой карты ознакомился с условиями Визы Электрон и все таки хочет ,,архивную,,карту- права отказать не имеют.
Новые карты Визы Электрон получить невозможно.Только перевыпуск старой карты Электрон( но не Моментум)и то его скоро совсем изымут.

А я не понимаю потребительского экстремизма
Если потребитель постоянно покупал Подольский хлеб, а его вдруг сняли с производства и больше не выпускают, то какие основания у покупателя топать ножкой в магазине и требовать то, чего нет?

Палочка без ноля,
Так если потребитель не знает что сняли с производства и ему никто не сказал,не обьяснил а с маньячностью робота талдычат,возьмите этотхлеб,он лучше,,?
Я вот не понимаю сотрудников банка в таких случаях.Почему бы не обьяснить? А не говорить одну и ту же фразу,которая абсолютно ничего не обьясняет
Мне,к примеру,Сбербанк не давал справку
по определенной форме,просто отказывали,без обьяснений.И только когда я потребовала начальника отделения( и то с нотками скандала) вышла дева и мне популярно обьяснила почему отказали( хотя права не имели) и так как меня полностью устраивали их условия,выдала таки мне справку по нужной форме.
Спрашивается,зачем нужно было меня пинать,довести до грани истерики,и только потом царственно щелкнуть кнопкой?
А сразу сказать,,мы не выдаем потому что..1)...2)...3).
.но если вас это устраивает,мы дадим.""
То же и с картами.
Ну обьясните потребителю почему конкретно так перевыпустили карту и все,вопрос исчерпан.
Потребители каким образом должны заранее догадываться,что они сняли с производства,а что нет?
К операторам мобильной связи придешь,тебе по полочкам разложат,какого тарифа нет,чем заменить,как лучше,и посчитают вместе с тобой как выгоднее,и если ты хочешь старый,не загрузят насильно новый.
А в Сбербанке- запросто,без обьяснений.

А почему зарплатная Виза Классик платная?У меня такая карта и она бесплатная.

Натали 69
Если предприятие выпускает,то сейчас будет Мир,сколько знаю таких людей,у всех Мир.Я сама заказывала,карта платная,Виза классик.

Мне сказали так "Вы всегда можете договориться с работодателем, чтобы он взял расходы по содержанию карты на себя"

Добавлено спустя 46 секунд:

Да, это и возмущает. Ничего не добьешься, все по форумам узнавать надо, нафиг они тогда там сидят?

Добавлено спустя 1 минуту 39 секунд:
https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_ ... zarplatnya



Неужели в колл центре этого не знают? Вещала мне, что первый год оплата 750, потом 450р в год.