Форум Владмама.ру Просто Есть

Часовой пояс: UTC + 10 часов


Ответить на тему [ Сообщений: 1933 ]  Страница 93 из 97  Пред.1 ... 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97След.

Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Защита прав потребителя
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
Автор темы
С нами с: 23 мар 2007
Сообщения: 1810
Откуда: Владивосток->Москва
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 1 раз
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей
http://zpp.rospotrebnadzor.ru/handbook/actual


Онлайн консультация по защите прав потребителя.
Юрист — Гребенюк Леонид Александрович


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Администратор форума
Аватара пользователя
С нами с: 05 июл 2010
Сообщения: 11626
Благодарил (а): 2665 раз
Поблагодарили: 5801 раз
Lina_25 писал(а) 07 дек 2017, 15:28:
Я бы и хотела независимую,

Вы прочтите Закон,он небольшой и там есть все положения.
Не все хотелки выгодны.Вполне возможно,что отремонтировать самим будет дешевле.

Сначала продавец проверяет качество товара,это он может сделать сам,и по фото,и визуально.
Если в результате проверки качества установлены причины возникновения недостатка, но возникает спор по поводу этих причин, продавец обязан провести экспертизу.

Например,выясняется, что недостаток товара возник по причине механического повреждения,потребитель не согласен с такими выводами и заявляет об этом продавцу. В этом случае продавец обязан провести экспертизу.Куда он обратиться,это уже его дело.Вас обязаны уведомить о времени и месте проведения.

Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец , потребитель обязан возместить все расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Поэтому требовать проведения экспертизы целесообразно только в том случае, если вы убеждены, что недостаток в товаре возник не по вашей вине.

Кстати,чаще всего механические повреждения относят к дефектам эксплуатации. И довод,что спал ребенок никого не будет интересовать.Возьмут часть бруска и сломают на аппарате,из чего сделают вывод,что нагрузку,заявленную продавцом, деталь выдерживает.

Если вы не согласны с выводами экспертизы продавца,вы можете сделать свою,там,где пожелаете, за свои деньги.Но эксперт должен иметь сертификат на проведение именно таких исследований.Сертификат в суде потребуют в первую очередь.

Если результаты экспертиз будут разнится,то обращаться нужно в суд,где скорее всего будет назначена третья экспертиза,по результатам которой и вынесет решение суд.
Все это время вы будете без дивана и не факт,что судебная экспертиза будет идентична с вашей "независимой".
А теперь посчитайте,во сколько времени и денег обойдется ваше право потребителя.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
И умная, и блондинкО
Аватара пользователя
Имя: Наталья
С нами с: 11 май 2009
Сообщения: 4167
Изображений: 3
Откуда: Vl. снеговая падь
Благодарил (а): 87 раз
Поблагодарили: 154 раза
Виза,
Спасибо за ответ :ro_za:

Изображение


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Лика
С нами с: 24 май 2010
Сообщения: 29311
Благодарил (а): 1628 раз
Поблагодарили: 1309 раз
Lina_25,Ты прям по моим стопам идёшь с матрасом из азбуки) тоже по фото установили)дави из дальше экспертизой независимой


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Администратор форума
Аватара пользователя
С нами с: 05 июл 2010
Сообщения: 11626
Благодарил (а): 2665 раз
Поблагодарили: 5801 раз
Anzhela5,
у тебя был совершенно другой случай,общее у вас только точка продажи.
А есть зависимые экспертизы?
Напридумывали новых словосочетаний,не понимая смысла.Еще любят "генеральную" доверенность,которой не существует.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
И умная, и блондинкО
Аватара пользователя
Имя: Наталья
С нами с: 11 май 2009
Сообщения: 4167
Изображений: 3
Откуда: Vl. снеговая падь
Благодарил (а): 87 раз
Поблагодарили: 154 раза
Виза,
Есть и другие способы и кстати вопрос решился в мою пользу, магазин отреагировал, за что им огромное спасибо.
И я бы не стала все это затевать, все понимаю про мой другой случай, если бы не такой маленький срок эксплуатации, 3 месяца!
Вам спасибо за консультацию :ro_za:

Изображение


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Администратор форума
Аватара пользователя
С нами с: 05 июл 2010
Сообщения: 11626
Благодарил (а): 2665 раз
Поблагодарили: 5801 раз
Lina_25,
поздравляю :ro_za:


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 10 фев 2008
Сообщения: 1566
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 124 раза
Поблагодарили: 78 раз
Здравствуйте. Купили в октябре месяце пылесос Самсунг (9тыс.руб). 3 дня назад он перестал работать. Отнесли в сервисный центр, там его забрали на экспертизу, но сразу предупредили, что у нас там "мелкодисперсная пыль и нам в возврате денег и бесплатном ремонте откажут. Вы пылесосили квартиру после ремонта". Ремонт в квартире последний год точно не делали. В доме ребенок-аллергик. Есть очиститель воздуха. Просто пылесосили квартиру. Сейчас надо ждать 3 недели экспертизу. Думаем, то ли ждать (и по бороться), то ли пойти купить новый... Подскажите, как поступить? Могут написать то, что не соответствует действительности и придумать то, чего нет?
Кому-нибудь мы обязательно понадобимся такими, какие мы есть.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 27 июл 2016
Сообщения: 1863
Благодарил (а): 467 раз
Поблагодарили: 142 раза
pupsik** писал(а) 08 дек 2017, 11:00:
Отнесли в сервисный центр, там его забрали на экспертизу, но сразу предупредили, что у нас там "мелкодисперсная пыль и нам в возврате денег и бесплатном ремонте откажут. Вы пылесосили квартиру после ремонта"

Пусть делают экспертизу состава пыли- проводимую не "на глаз", а в соответствующей экспертной лаборатории.
pupsik** писал(а) 08 дек 2017, 11:00:
Могут написать то, что не соответствует действительности и придумать то, чего нет?

Могут. Поэтому будет необходима независимая экспертиза.
Можете вдогонку отнести заявление в сервисный центр -предупредить в нем, что будете настаивать на проведении экспертизы, чтобы доказать что состав найденной пыли к ремонтным последствиям не относится.

pupsik** писал(а) 08 дек 2017, 11:00:
Думаем, то ли ждать (и по бороться), то ли пойти купить новый
А зачем "выкидывать" 9 т.р.?



За это сообщение автора SoloI поблагодарил: pupsik**
Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 29 авг 2008
Сообщения: 3535
Откуда: Владивосток, Чуркин, Змеинка
Благодарил (а): 391 раз
Поблагодарили: 267 раз
SoloI писал(а) 06 дек 2017, 19:40:
Пишите им жалобу


да, электронно сегодня напишу.
завтра хочу зайти в магазин, спросить готовы ли вернуть деньги..
а вдруг :-)


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 27 июл 2016
Сообщения: 1863
Благодарил (а): 467 раз
Поблагодарили: 142 раза
_Татьяна_ писал(а) 08 дек 2017, 15:06:
да, электронно сегодня напишу.

Надо письменно писать. В двух экземплярах, регистрировать- как положено.
Электронно- это ни о чем.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
С нами с: 26 май 2009
Сообщения: 756
Откуда: г. Владивосток Комарова
Благодарил (а): 51 раз
Поблагодарили: 23 раза
Девочки подскажите кто знает. В 2015 году установили балкон. Сейчас произошла разгермитизация стеклопакета, гарантия на него 10 лет. Нашли по названию в интернете ту компанию которая устанавливала. Девушка ответила что той компании нет, эта новая. Смотрю выписку ЕГРЮЛ действительно, та компания которая нам установила балкон с 09.2017 в стадии ликвидации (подана форма 15001, публикация в вестнике от 27.09.2017), в сентябре 2017 создана новая (учредитель, директор другие). Вопрос можно ли пока компания в стадии ликвидации требовать замены стеклопакета по гарантии и у кого? Куда бежать, пока процедура ликвидации не окончена?


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
С нами с: 12 фев 2008
Сообщения: 560
Благодарил (а): 195 раз
Поблагодарили: 40 раз
Натали87,
Найти адрес ликвидационной комиссии (или Ликвидатора), обратиться письменно с претензией, обратиться в суд, если быстро не отреагируют. В качестве обеспечительных мер ходатайствовать перед судом о запрете рег.органу вносить запись о ликвидации до рассмотрения дела. Если хотят побыстрее ликвидировать, будут заинтересованы устранить недостатки.
Проверить на сайте арб.суда, не ушла ли компания в период ликвидации в банкротство.
Ну и подумать, стоит ли начинка выделки.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
С нами с: 26 май 2009
Сообщения: 756
Откуда: г. Владивосток Комарова
Благодарил (а): 51 раз
Поблагодарили: 23 раза
Лека,
Форма только 15001 это если не ошибаюсь решение о ликвидации, а комиссия 15002. Я так понимаю мне по юридическому адресу надо писать (там адрес директора/учредителя), боюсь что с нашей почтой не успеет письмо до него дойти. А у них с момента публикации 2 месяца (опять же если не ошибаюсь) на то чтобы подать 15002 и 15003, и 7 дней на регистрацию. То есть они уже по идее могли подать форму.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
С нами с: 12 фев 2008
Сообщения: 560
Благодарил (а): 195 раз
Поблагодарили: 40 раз
Натали87,
Могли подать, могли не подать, зачем гадать. В выписке из егрюл должны быть сведения о сдаче промежут.баланса. нет-нет сдали. В объявлении в Вестнике какой срок для предъявления требований? И адрес юридический может от адреса для предъявления требований отличаться. Обычно и тел указывают, лучше, конечно, мирно договориться


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
С нами с: 26 май 2009
Сообщения: 756
Откуда: г. Владивосток Комарова
Благодарил (а): 51 раз
Поблагодарили: 23 раза
Лека,
Вот из вестника:
Результат поиска:
Сообщение опубликовано в №38(652) Часть-1 от 27.09.2017г.
Раздел: Cообщения юридических лиц: Сообщение о ликвидации юридического лица

319. Общество с ограниченной ответственностью "СТРОЙБАЛКОН" (ОГРН 1122536003677, ИНН 2536251948, КПП 253601001, место нахождения: 690034, ПРИМОРСКИЙ КРАЙ, ГОРОД ВЛАДИВОСТОК, УЛИЦА ФАДЕЕВА, ДОМ 10 Б, КВАРТИРА 8) уведомляет о том, что внеочередным собранием учредителей ООО "СТРОЙБАЛКОН" (Протокол № 7 от 04.09.2017 года) принято решение о ликвидации ООО "СТРОЙБАЛКОН". Требования кредиторов могут быть заявлены в течение 2 месяцев с момента опубликования настоящего сообщения по адресу: 690034, ПРИМОРСКИЙ КРАЙ, ГОРОД ВЛАДИВОСТОК, УЛИЦА ФАДЕЕВА, ДОМ 10 Б, КВАРТИРА 8.


Вот так. А мы Кредиторы?


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Администратор форума
Аватара пользователя
С нами с: 05 июл 2010
Сообщения: 11626
Благодарил (а): 2665 раз
Поблагодарили: 5801 раз
Натали87,
Вы не кредиторы,пока нет решения суда о взыскании средств с предприятия,оказавшего некачественную услугу.
На экспертизу уйдет время,даже,если вы подадите в суд на обеспечительные меры,то в любом случае должны обосновать свои исковые требования,а у вас кроме вашего мнения ничего нет.Срок предъявления претензий кредиторам истек 27.11,а вам нужна еще масса времени.

Посмотрела стоимость на фарпосте 1 кв. м стеклопакета 1790 руб.
Экспертиза дороже обойдется.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
С нами с: 26 май 2009
Сообщения: 756
Откуда: г. Владивосток Комарова
Благодарил (а): 51 раз
Поблагодарили: 23 раза
Виза,
:ro_za: спасибо! Поняла Вас. У нас 2 стеклопакета один стандартный а второй большой, наверное 5 тысяч выйдет и это без работы.
До суда мы конечно не пойдем, ни сил ни времени, ни денег на это нет. Интересовал именно вопрос что в стадии ликвидации, обязан ли гарантийные обязательства по договору выполнять, или уже безнадежно куда то бежать...

Добавлено спустя 1 минуту 32 секунды:
И ещё есть ли смысл в налоговую писать, как то процедуру ликвидации приостановить до момента устранения неисправности?


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Лика
С нами с: 24 май 2010
Сообщения: 29311
Благодарил (а): 1628 раз
Поблагодарили: 1309 раз
Виза,Наталья, он отказывается принимать доки( как быть?

Добавлено спустя 2 минуты 15 секунд:
И отказывается сам в суд подавать по поводу нашего долга...
Типо вам надо вы и подавайте.. жесть ((


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Администратор форума
Аватара пользователя
С нами с: 05 июл 2010
Сообщения: 11626
Благодарил (а): 2665 раз
Поблагодарили: 5801 раз
Натали87,
понимаете,то что с вашей точки зрения-гарантийный случай,необходимо доказать .В гражданском процессе бремя доказывания лежит на истце.
Если бы исполнитель услуги был действующей организацией,то там обязанность проведения экспертизы на него возложена. Срок предъявления требований кредитора истек,а вы еще даже не кредитор.
А что вы в налоговую напишите?

Добавлено спустя 2 минуты 2 секунды:
Anzhela5,
в чем тебе нужна помощь,письмо отправить?Отправь заказным,себе копию оставь с квитанцией.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
С нами с: 12 фев 2008
Сообщения: 560
Благодарил (а): 195 раз
Поблагодарили: 40 раз
Натали87,
У этой компании по базе приставов долги, неисполненные решения судов, 450 тр. Так что, думаю, уйдут в банкротство. Смысла судиться, вставать в реестр требований кредиторов и ничего не получить в итоге как кредитор 3 очереди тоже нет.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему [ Сообщений: 1933 ]  Страница 93 из 97  Пред.1 ... 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97След.

Часовой пояс: UTC + 10 часов


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

[ Администрация портала ] [ Рекламодателю ]