Пытаюсь вернуть обратно деньги за бронирование квартиры через airbnb, а это тот еще квест.
Бесит, что они значит сотрудничество с российскими хозяевами и гостями прекратили, но единую тактику возвратов не выработали.

Кали Юга,А как пытаетесь? У меня тоже зависли 16 тыс

Добавлено спустя 58 секунд:
Нужно карту получить для вывода

belladonna,
Я отменила бронь пару недель назад (платила через гугл пей, к сожалению, а не просто картой), бнб типа отправил мне деньги. Я спрашиваю - а куда вы их отправили, если санкции, то-се? Они говорят - ну вот у нас такое правило, отправляем туда, откуда платили, вот когда они не дойдут и вернутся, будем думать дальше. Например добавьте какие-нибудь банковские счета себе в аккаунт, попробуем туда. Ок, я добавила тиньков и сбер - сразу вылазит плашка, что вывести на эти счета нельзя из-за ограничений. Нашла друга с литовской картой, добавила его реквизиты, с ними всё ок, счет через несколько дней подтвердили.
Написала в бнб, что счет подтвержден, шлите деньги туда. Но теперь они заявляют, что поскольку деньги отправились в гугл пей, мне надо обращаться туда, чтобы именно ГП отправил мои деньги на другой счет. Я сейчас вот написала в ГП, они мне резонно ответили, что они всего лишь приложение для хранения карт и платежной информации, и никакие деньги непосредственно им не приходят, пишите в банк и в airbnb. Короче, замкнутый круг) Я так понимаю, что надо периодически техподдержку бнб попинывать, все равно деньги им когда-нибудь вернутся, и тогда пусть отправляют их на счет. Потеряю, конечно, на двойной конвертации рубль-евро-рубль (платила в рублях, квартира в Москве), но это уже дело принципа. Говорят кстати, что с сегодняшнего дня они предлагают возвращать деньги в виде несгораемых бонусов на аккаунт. Мне не предлагали, наверное потому что процесс возврата уже запущен.

Кали Юга,Мне их сраные бонусы не нужны, больше принципиально с этими козлами американцами не буду связываться

Кали Юга,
Я с 22 марта жду. И толку то, что оплата была с карты Сбербанка. Подожду ещё. Хозяин квартиры порекомендовал привязать карту Мир, на неё они прекрасно умеют возвращать деньги.

Добавлено спустя 1 минуту 59 секунд:

Букинг сразу не заморачивался, оформил возврат на кошелёк на своём сайте, сами создали, сами сложили туда мои денежки - пользуйтесь не подавитесь

Мне поддержка сказала, что привязывать нужно в раздел "выплаты", а не "оплата". А в "выплаты" можно только счет привязать, карту туда не добавить. Фиг знает, короче, я ж говорю - кто в лес, кто по дрова.. Хотя казалось бы сервис серьезный, могли бы нормально разработать порядок действий, и вывесить на главной, вместо плашки с просьбой приютить беженцев.

Девочки,есть кто бронировал на этом сайте на 2022 год квартиру?3 апреля отменил сайт все брони с уведомлением о полном возврате средств,в понедельник пришло уведомление о бессрочном сохранении всей суммы в виде бонусов.Т.е деньги уже точно не вернут.Бонусами можно заплатить за любую квартиру за рубежом.Остается ждать,когда Корею откроют для туристов и тратить эти бонусы там.

И не вернутся деньги пока не заработает свифт,они чисто физически не могут их вам вернуть,у знакомой так возврат на айхерб завис,у многих кто на иностранных сайтах заказывал,посылки вернулись отправителю а денежный возврат завис.

kika,
Мы забронировали,так же получились мифические бонусы...хорошо контракты хозяев сохранили, связались, вроде подтвердили проживание,но платить то уже по новой

kika,
и на букинге у подруги завис, они баллы перевели на счет

Я тоже заплатила по новой, да, хоз дал скидку 25%, но... сначала пообещал потерю пополам, но потом с’ехал с пополам

У меня тоже контакты хозяев сохранились,но платить да,по новой,за вычетом услуг сайта,ну,хоть какая то экономия

У меня все не так плохо, завис только первый платёж, как раз в размере стоимости услуг сайта и уборки. Сумма прямого бронирования у хозяина даже немного ниже остаточного платежа.
Так что я ничего не теряю, даже если Airbnb ничего мне не вернёт.
Единственное неудобство - попросил оплатить наличкой, при заселении. Раньше у этого хозяина было бесконтактное заселение - очень удобно.

Нам никто скидку не предлагал ...

В итоге после вялой переписки о том, что на карту Сбера деньги точно не придут, 12 апреля сервис отправил деньги на европейский счет, курс 86,9 получился (изначально оплата в рублях была) . На следующий день всё пришло, и на том спасибо.